Soporte IT L1

Para nosotros es imprescindible:

• Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearse el estado actual de las herramientas que se utilizan.

• Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.

• Que tengas iniciativa, seas una persona proactiva y organizada, y que cuentes con enfoque al cliente.

• Que sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que, ¡puedes esperar bastantes curvas!

• Experiencia de trabajo con herramientas de ticketing.

• Automatización de tareas (clonado de equipos, altas / bajas de usuario).

• Conocimientos en entornos de trabajo Windows, Linux y MacOs.

• Conocimientos en hardware de puestos de trabajo y servidores.

• Estudios en Técnico superior de sistemas informáticos y redes, o similares.

• Gestión de directorios OpenLDAP.

• Conocimiento en sistemas virtualizados (Proxmox o similar).

• Conocimientos en gestión de centralitas VoIP basadas en Asterisk (Issabel).

• Administración de cuentas Google Workspace.

• Conocimientos de hardware/software de equipos audiovisuales y realización.

• Conocimientos de redes con uso de tecnología Mikrotik.

• Administración y gestión de los sistemas de almacenamiento (cabina de discos) y copias de seguridad. NAS Synology y QNAP.

¡Hola! 👋

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como IT Support

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Antes de que te contemos lo que estamos buscando, hemos preparado un video en el que nos presentamos y te contamos quiénes somos, a ver si podemos convencerte de que somos un buen match 😉

¡Dale a play!

• Resolución de incidencias, peticiones, problemas y realización de cambios.

• Configuración de perfiles, emails y accesos a nuevas incorporaciones.

• Instalación y configuración de equipos, Sistemas Operativos y aplicaciones.

• Mantenimiento proactivo de equipos en la red.

• Inventariado de equipos y gestión del almacenaje.

• Automatización de tareas reduciendo el tiempo de los procedimientos ya implementados.

• Tramitación de garantías con proveedores.

• Automatización de la plataforma a su cargo mediante la instalación de parches y upgrade de versiones. Mejora continua.

• Montaje de equipos audiovisuales y dando soporte a resoluciones de incidencias de los mismos.

• Generación de procedimientos y documentación técnica.

• Cumplimiento de la normativa ISO 27001

• Propuesta de mejora atendiendo a las necesidades de crecimiento y seguridad del grupo empresarial.

¿Aceptas el reto? 💪