Especialista de Producto Sénior (AI ops)

Nos apasiona la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas diferentes. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son lugares cómodos y divertidos para trabajar, y nos aseguramos de que también puedas trabajar desde casa. Descubre cómo es unirse a nuestro equipo y da un paso más hacia tu mejor vida.

🏡 Flex Week: Trabaja desde casa hasta 2 días a la semana (según las necesidades de tu equipo)

⏰ Flex Day: Haz que tu jornada laboral se adapte a tu vida y a tus planes.

🌎 Flex-Location: Tómate hasta 30 días al año para trabajar desde cualquier lugar del mundo.

🌿 Bienestar del empleado: Te cubrimos con nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP), para ti y tus dependientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya una variedad de necesidades de bienestar.

🚀 Desarrollo profesional: En SITA, creemos que el crecimiento impulsa la innovación. Nuestro ecosistema de aprendizaje ofrece acceso a plataformas y programas de clase mundial diseñados para ayudarte a prosperar. Desde LinkedIn Learning, Microsoft's Enterprise Skills Initiative, y Airport Council International —disponibles para todos los empleados— hasta soluciones especializadas como Pluralsight para la mejora de habilidades tecnológicas, Harvard Business Publishing para el liderazgo de personas, Stanford para el desarrollo estratégico y muchas otras, alineamos las oportunidades de aprendizaje con tu Plan de Desarrollo y nuestras prioridades de negocio. Tu trayectoria de desarrollo cuenta con apoyo en cada paso del camino.

🙌 Beneficios competitivos: Beneficios competitivos que tienen sentido tanto con tu mercado local como con tu situación laboral.

EUR €0.00/Año.

Italia - CCNL aplicable: ej. SITA Dipendenti Italia / Manufacturing (para roles CCM) Tipo de contrato: temporal o indefinido Esta cifra de compensación inicial representa el salario base bruto anual y no incluye incentivos, asignaciones, pagos no discrecionales ni beneficios específicos del país que también puedan aplicarse. La compensación se establece utilizando criterios objetivos y neutrales en cuanto al género, de acuerdo con la Directiva de la UE sobre transparencia retributiva. El historial salarial no se solicita ni se tiene en cuenta durante nuestro proceso de contratación. Tu oferta exacta reflejará tu experiencia relevante, nivel de habilidad y las responsabilidades del puesto.

Hidden (-999)

Como Senior Product Specialist, darás soporte a las actividades del ciclo de vida del producto para la cartera de LAN/WLAN y AIOps Observability dentro de la Communications & Data Exchange Business Unit, sirviendo a la industria global del transporte aéreo (ATI).

Reportando al Product Portfolio Manager, trabajarás como parte de un equipo de Solution Engineers y Product Managers, contribuyendo a las decisiones de producto bajo supervisión mientras desarrollas tu capacidad de product ownership y gestión de stakeholders.

Te centrarás en la investigación de mercado, el análisis de los comentarios de los clientes, el refinamiento del backlog, las actualizaciones de la hoja de ruta (roadmap), la documentación de productos y la elaboración de informes de rendimiento, asegurando que los productos gestionados mantengan una sólida posición competitiva en el mercado.

Ciclo de vida del producto y análisis de mercado

• Monitorizar todos los aspectos del ciclo de vida del producto para LAN/WLAN y AIOps Observability, incluyendo las actividades de desarrollo y marketing a corto y largo plazo.

• Realizar análisis de mercado y de la competencia para mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y asegurar la posición competitiva de los productos.

• Investigar y analizar los comentarios de los clientes, los datos de uso y los conjuntos de datos operativos para identificar oportunidades de mejora de productos y servicios.

• Investigar cuestiones relacionadas con los programas, procesos y procedimientos existentes, y recomendar mejoras prácticas.

Definición de producto y soporte a la entrega

• Contribuir a la definición de los requisitos del producto y traducir las necesidades del cliente en elementos de backlog claros y priorizados, así como en actualizaciones de la hoja de ruta.

• Apoyar la ejecución del plan de desarrollo para productos y servicios nuevos y en evolución, realizando el seguimiento de los cronogramas de los proyectos, identificando riesgos y comunicando los progresos a los stakeholders.

• Llevar a cabo actividades de desarrollo de productos y soluciones utilizando sistemas y procesos establecidos, resolviendo problemas conocidos y entregando resultados definidos.

• Trabajar con el Product Creation Project Manager y los equipos técnicos para apoyar la entrega ágil de servicios escalables, seguros y de alto rendimiento.

Documentación, informes y soporte a stakeholders

• Producir y mantener la documentación del producto, proporcionando una visión clara y actualizada de los productos a los equipos internos y externos.

• Preparar documentos complejos y contribuir a la preparación de informes de datos y analítica, recopilando y resumiendo datos para informes especiales.

• Apoyar la preparación de casos de negocio y propuestas de valor con análisis e información basados en datos.

• Apoyar a los equipos de Product Marketing y Comerciales con aportaciones para las narrativas de salida al mercado (go-to-market), posicionamiento y mensajes.

• Apoyar a los equipos de ventas y de licitaciones durante las licitaciones empresariales y gubernamentales como colaborador experto en soluciones de LAN/WLAN y AIOps Observability.

• Interactuar con stakeholders internos y externos para asegurar que los comentarios del mundo real informen la mejora continua del producto.

Desarrollo de capacidad personal

• Desarrollar la propia capacidad mediante formación formal e informal, coaching y planificación del desarrollo, y mantener la acreditación profesional pertinente cuando proceda.

• Mantener una comprensión actualizada de la tecnología relevante, la regulación externa y las mejores prácticas de la industria mediante la educación continua, conferencias y medios especializados.

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