Senior Product Manager - KYC

• Más de 5 años de experiencia en gestión de producto en fintech, pagos o servicios financieros regulados.

• Conocimiento práctico de los marcos regulatorios KYC/AML, idealmente incluyendo regulaciones de la UE o el Reino Unido (PSD2, MiCA o equivalentes). No necesitas ser abogado, pero sí haber asimilado el cumplimiento lo suficiente como para actuar como una contraparte creíble para un MLRO o un oficial de cumplimiento.

• Capacidad demostrada para traducir requisitos regulatorios complejos en decisiones de producto claras y priorizadas, y lograr que esas decisiones sean aceptadas por ingenieros, diseñadores y partes interesadas del negocio que no comparten tu formación regulatoria.

• Experiencia liderando o reconstruyendo flujos de onboarding o de verificación de identidad, con resultados medibles (tasa de finalización, tiempo de activación, reducción de abandono).

• Familiaridad con la infraestructura financiera: proveedores de pagos, proveedores de monitorización, soluciones de identidad. La experiencia gestionando una migración o integración en la capa de infraestructura es un gran plus.

• Mentalidad analítica sólida: puedes implementar lo que aún no existe, definir las métricas adecuadas y utilizar los datos para impulsar la priorización.

• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders: puedes liderar reuniones con cumplimiento, operaciones e ingeniería simultáneamente, y traducir entre ellos sin perder la sustancia.

• Mentalidad emprendedora: comodidad al tomar decisiones difíciles sobre infraestructura y proveedores sin contar con un gran equipo de expertos detrás.

Nuestra cultura se basa en la confianza, el empoderamiento y el crecimiento, ¡con beneficios a la altura!

• Política flexible de trabajo presencial y remoto

• Último equipamiento Apple — las herramientas que necesitas para destacar

• Acceso a Moka.care — para el bienestar emocional y de salud mental

• Excelentes snacks en la oficina — para darte energía durante el día

• ¡Un equipo positivo con el que trabajar a diario!

También ofrecemos beneficios específicos según la ubicación, adaptados a cada mercado, incluyendo seguro médico, asignaciones para bienestar, ayuda para el transporte, vales de comida y membresías de gimnasio, asegurando que estés bien apoyado dondequiera que estés.

Buscamos un Senior Product Manager para liderar el squad de KYC & AML, el equipo responsable de cómo Spendesk verifica, incorpora y monitoriza continuamente a las empresas e individuos que utilizan la plataforma.

Este rol se sitúa en la intersección crítica entre producto, cumplimiento (compliance) e infraestructura financiera, donde cada decisión tiene implicaciones directas en el cumplimiento normativo, la activación de clientes y la eficiencia operativa. Serás el responsable de la estrategia de producto para dos dominios principales: KYC (incorporación de empresas, envío de documentos y verificación de representantes) y AML (monitorización continua de transacciones, incluyendo una importante migración de TMS). Más allá de tu squad, actuarás como el traductor interno de cumplimiento de Spendesk, ayudando a otros equipos de producto a integrar el pensamiento regulatorio en su trabajo antes de que se convierta en un problema.

Como PM en este puesto, transformarás la complejidad del cumplimiento en un gran producto. Traducirás los requisitos regulatorios y los puntos de fricción operativos en inputs claros para ingeniería y diseño, permitiendo que el equipo construya flujos que funcionen para los clientes y que cumplan con los reguladores. Una vez entregados, trabajarás estrechamente con los equipos de cumplimiento, operaciones y go-to-market para definir el impacto de tu trabajo, implementar las métricas que importan y elevar continuamente el listón de la calidad en la incorporación (onboarding).

• Liderar uno de los dominios de producto estructuralmente más importantes de Spendesk: KYC & AML condiciona directamente cada nueva relación con un cliente.

• Resolver problemas que son genuinamente difíciles: bajas tasas de finalización de documentos, sobrecarga de conciliación manual, una migración de TMS y una expansión a EE. UU. que depende de lo que construyas.

• Trabajar en un dominio donde la excelencia regulatoria y una gran experiencia de producto no están enfrentadas: tu trabajo es demostrar que pueden coexistir.

• Unirte a una cultura que valora la autonomía, la confianza y la rapidez en el lanzamiento, sin perder nunca de vista la calidad o el cumplimiento.

• Ayudar a Spendesk a construir la infraestructura de cumplimiento que sustentará su próxima fase de crecimiento, incluyendo la expansión a EE. UU. y el uso de múltiples divisas.

Como somos un equipo internacional, por favor envía tu solicitud y CV en inglés.

• Definir e impulsar la estrategia de producto de KYC & AML, asegurando que esté alineada tanto con los objetivos de negocio como con las obligaciones regulatorias.

• Liderar la reconstrucción del flujo de onboarding de Spendesk para individuos y empresas, reduciendo el tiempo de activación, mejorando las tasas de finalización de documentos y eliminando el retrabajo manual.

• Actuar como experto interno de cumplimiento de Spendesk para el área de producto, ayudando a otros PMs a comprender las restricciones regulatorias e integrando el "compliance-by-design" en toda la cultura de producto.

• Colaborar estrechamente con el equipo de cumplimiento, KYC-OPS e ingeniería para convertir los requisitos regulatorios en un único backlog priorizado, sustituyendo el modelo actual reactivo de "P0 en competencia".

• Definir y realizar el seguimiento de las métricas de producto que aún no existen: tiempo de activación, integridad de archivos en la entrada de KYC, coste por caso manual y tasa de procesamiento directo (straight-through processing).

• Apoyar a los equipos de go-to-market con documentación clara y lanzamientos de producto impactantes, especialmente en las mejoras de onboarding visibles para los Account Executives y nuevos clientes.

• Evaluar y gestionar las relaciones con proveedores de verificación de identidad, monitorización e infraestructura de cumplimiento.

• Tipo de contrato: Tiempo completo
• Ubicación: Barcelona
• Posible remoto parcial