Administrador de Veeva Vault

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Vida o un campo relacionado.

• Más de 4 años de experiencia administrando Veeva Vault (CLINICAL OPERATIONS) o sistemas de gestión de contenidos similares.

• Certificación en Veeva Vault

• Sólido conocimiento de los procesos de gestión de documentos en industrias reguladas.

• Experiencia con configuración de sistemas, flujos de trabajo y modelos de seguridad.

• Familiaridad con los requisitos regulatorios de GxP, FDA o EMA.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, beneficios integrales y la oportunidad de crecimiento personal y profesional en un entorno gratificante. Te unirás a un equipo que valora la colaboración, la innovación y marcar la diferencia en la vida de los pacientes

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Como parte de nuestro departamento de TI, el Veeva Vault Administrator será responsable de garantizar el funcionamiento eficaz, la configuración y la mejora continua de la plataforma Veeva Vault para dar soporte a los procesos críticos del negocio en entornos regulados. Este puesto garantiza la fiabilidad del sistema, la integridad de los datos y el cumplimiento de las normas regulatorias aplicables, al tiempo que permite una gestión eficiente de documentos y datos en funciones como Calidad, Clínica y Regulatoria. El administrador actúa como enlace clave entre los usuarios de negocio y TI, traduciendo las necesidades operativas en soluciones de sistema escalables que mejoren la productividad, mantengan el cumplimiento y apoyen los objetivos organizativos.

• Administración y configuración del sistema

  • Administrar y mantener las aplicaciones Veeva Vault (p. ej., CTMS, eTMF, RIM).

  • Configurar flujos de trabajo, ciclos de vida, tipos de documentos, ajustes de seguridad y metadatos.

  • Gestionar roles de usuario, permisos y controles de acceso.

• Soporte y formación de usuarios

  • Proporcionar soporte diario a los usuarios finales, solucionando problemas y resolviendo errores del sistema.

  • Desarrollar y ofrecer materiales y sesiones de formación para usuarios nuevos y existentes.

  • Actuar como el principal punto de contacto para consultas relacionadas con Vault.

• Gestión de lanzamientos y cambios

  • Apoyar los lanzamientos trimestrales de Veeva Vault, incluyendo evaluaciones de impacto, pruebas y despliegue.

  • Gestionar las actualizaciones del sistema, las mejoras y las solicitudes de cambio.

  • Coordinar las actividades de validación en entornos regulados.

• Validación y cumplimiento

  • Garantizar el cumplimiento del sistema con GxP y otras normas regulatorias.

  • Apoyar la documentación de validación (IQ/OQ/PQ), auditorías e inspecciones.

  • Mantener los registros de auditoría y garantizar la integridad de los datos.

• Gestión de datos y documentos

  • Supervisar la gestión del ciclo de vida de los documentos, incluyendo el control de versiones y el archivo.

  • Garantizar la calidad, consistencia y gobernanza de los datos dentro del sistema.

  • Apoyar las migraciones de datos e integraciones con otros sistemas.

• Integración y soporte técnico

  • Colaborar con los equipos de TI para gestionar integraciones (APIs, middleware, etc.).

  • Ayudar en la resolución de problemas de integración del sistema y de rendimiento.

• Informes y mejora continua

  • Desarrollar y mantener informes y cuadros de mando.

  • Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del sistema y la experiencia del usuario.

  • Recomendar e implementar mejores prácticas