Customer Service in the Food Sector

Customer Service Agent (Catalan) Food SectorWe are looking for people with experience in customer service to join a telephone customer service department in the food sector. To join with a contract on 08/24.

What will your duties be?- Answering customer service calls.

• Resolving queries and issues.
• Managing requests efficiently and with quality service.
• Recording information in computer systems.

Requirements- Essential: bilingual level of Catalan and Spanish (two Catalan level tests will be conducted).

• Previous experience in customer service within the contact center sector.
• Good command of computer tools and typing skills.
• Secondary education (ESO, High School diploma or equivalent).
• Good oral and written communication skills.

Requirements

Essential: bilingual level of Catalan and Spanish (two Catalan level tests will be conducted).

Previous experience in customer service within the contact center sector, MINIMUM 5 MONTHS

Good command of computer tools and typing skills.

Secondary education (ESO, High School diploma or equivalent).

Good oral and written communication skills.

What do we offer?- Contract of 38.5 hours per week.

• Shifts assigned according to service needs, with availability between 9:00 AM and 8:00 PM, with one hour for lunch. Shifts can be:- 9:00 AM to 6:00 PM
• 10:00 AM to 7:00 PM
• 11:00 AM to 8:00 PM

-

• Salary of €9.72 gross per hour
• Initial contract of 2 months, with the possibility of extension.
• Work schedule from Monday to Sunday, with two days off per week.
• On-site work in Barcelona
• Paid training and included in the contract, with Social Security registration from the first day.
• Start date and training initiation on 08/24.

A VIDEO INTERVIEW IS MANDATORY, WHICH WILL ARRIVE BY EMAIL IN ORDER TO SUBMIT YOUR APPLICATION. WITHOUT IT, YOUR APPLICATION CANNOT BE EVALUATED.

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

What do we offer?

If you are looking for a stable opportunity, you enjoy customer service and want to be part of a dynamic team, we would love to meet you. We look forward to hearing from you!

Agent d'Atenció al Client (Català) Sector AlimentacióBusquem persones amb experiència en atenció al client per incorporar-se a un servei d'atenció telefònica del sector de l'alimentació. Per incorporar-se amb contracte el proper 24/08.

Quines seran les teves funcions?- Recepció de trucades d'atenció al client.

• Resolució de consultes i incidències.
• Gestió de sol·licituds de manera eficient i amb una atenció de qualitat.
• Registre de la informació a les eines informàtiques.

Requisits- Imprescindible: nivell bilingüe de català i castellà (es realitzaràn dugues proves de nivell de català).

• Experiència prèvia en atenció al client dins del sector del contact center.
• Bon domini d'eines informàtiques i agilitat amb el teclat.
• Estudis secundaris (ESO, Batxillerat o equivalent).
• Bona capacitat de comunicació oral i escrita.

Requisitos

Imprescindible: nivell bilingüe de català i castellà (es realitzaràn dugues proves de nivell de català).

Experiència prèvia en atenció al client dins del sector del contact center DE MINIM 5 MESSOS

Bon domini d'eines informàtiques i agilitat amb el teclat.

Estudis secundaris (ESO, Batxillerat o equivalent).

Bona capacitat de comunicació oral i escrita.

Què oferim?- Contracte de 38,5 hores setmanals.

• Torns assignats segons les necessitats del servei, amb disponibilitat entre les 9.00 h i les 20.00 h, amb una hora per dinar. Els horaris poden ser:- 9.00 h a 18.00 h
• 10.00 h a 19.00 h
• 11.00 h a 20.00 h

-

• Salari de 9,72€ BRUTS l'hora
• Contracte inicial de 2 messos, amb possibilitat de pròrroga.
• Jornada de dilluns a diumenge, amb dos caps de setmana lliures al mes.
• Treball presencial a Barcelona
• Formació remunerada i dins de contracte, amb alta a la Seguretat Social des del primer dia.
• Incorporació i inici de la formació el 24/08.

ES OBLIGATORI REALITZAR LA VIDEOENTREVISTA QUE ARIBA AL MAIL DE CARA A PRESENTAR LA CANDIDATURA. SENSE AIXÒ LA CANDIDATURA NO PODRA SER VALORADA.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

¿Qué ofrecemos?

Si busques una oportunitat estable, t'agrada l'atenció al client i vols formar part d'un equip dinàmic, ens encantaria conèixer-te. T'esperem!