Teleoperator/Teleoperator (M/F/D) with Catalan. Scheduling medical appointments for a hospital group

We are looking for telephone agents with Catalan to provide patient care, for scheduling medical appointments at a major hospital group.  

JOB DESCRIPTION AND DUTIES TO BE PERFORMED: 

· Managing calendars for advance appointments with specialist doctors and medical tests. (No sales) 
· Providing information on all medical specialties aimed at comprehensive patient care. 
· Administrative procedures, notifications, notices, or certificates. 

MINIMUM REQUIREMENTS

- Office software skills.  
- Proficiency in Spanish and bilingual Catalan.

WHAT WE OFFER: 

· Salary: €1,428.29 gross/month in 12 payments.

· Selective and paid training with a real chance of employment. €250 will be paid in the fourth paycheck as training compensation, provided the employee has completed three months of actual work at the company. 

· Interim contract to cover medical leaves, temporary contracts to cover vacations, or permanent contract.  
· Start date: Thursday, 17/09/2026. 
· Weekly schedule: Monday to Friday, excluding local and regional holidays in Catalonia. 

· Split shift: 39 hours per week. Schedule within the time frame from 9:00 AM to 8:00 PM. With 1 hour for lunch.  

· In-person training from 31/08/2026 to 16/09/2026 inclusive. (12 working days; 11/09 there is NO training as it is a holiday) from 9:00 AM to 4:00 PM. 

· In-person work at our office, at Gran Vía de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona. 

permanent

EUR 17,139 per year

Buscamos agentes telefónicos para atención al paciente con catalán, para concertación citas médicas en importante grupo hospitalario.  

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y FUNCIONES A REALIZAR: 

· Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas. (No ventas) 
· Información sobre todas las especialidades médicas destinada a la atención integral al/la paciente. 
· Trámites administrativos, notificaciones y avisos o certificados. 

REQUISITOS MÍNIMOS

- Habilidades ofimáticas.  
- Dominio del castellano y el catalán bilingüe.

QUÉ OFRECEMOS: 

· Salario: 1.428,29 € bruto/mes en 12 pagas.

· Formación selectiva y remunerada con opción real de contratación. Se abonarán 250€ en la cuarta nómina en concepto de formación, en caso de superar los tres meses de trabajo efectivo en la empresa. 

· Contrato de Interinidad para cubrir bajas médicas, CCPP para cubrir vacaciones o contrato indefinido.  
· Incorporación: Jueves 17/09/2026. 
· Jornada semanal: lunes a viernes, festivos locales y autonómicos de Cataluña. 

· Turno partido: 39 horas semanales. Horario dentro de la franja horaria de 9:00 a 20:00 horas. Con 1 hora para comer.  

· Formación presencial del 31/08/2026 al 16/09/2026 inclusive. (12 días laborables, el 11/09 NO hay formación por ser festivo) de 9:00 a 16:00 h. 

· Trabajo presencial en nuestra Delegación, en Gran Vía de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona. 

permanent

EUR 17,139 per year