Customer service

An inclusive, collaborative work environment committed to the professional development of every team member

Initial training to ensure you gain in-depth knowledge of the company's products and services

The opportunity to gain experience in a growing sector with significant social impact

Are you passionate about working with people and interested in joining a dynamic, professional team? A well-known company in the pharmaceutical and parapharmacy sector is looking to add a customer service specialist to its team. If you enjoy solving problems, offering solutions, and ensuring a positive experience for those who trust an organization's products and services, this opportunity is for you!

Responsibilities of the position include:

• Providing personalized, friendly service to users, resolving their inquiries and needs effectively.
• Informing customers about available products, helping them find what best suits their needs.
• Managing and communicating current offers and promotions, ensuring they are conveyed clearly and attractively.
• Recording, following up on, and resolving issues related to orders, returns, or other aspects of the service.
• Performing basic administrative tasks related to order management and customer service.

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

Previous experience in customer service or a similar role

Ability to manage multiple tasks in an organized manner while prioritizing needs

Basic knowledge of computer tools and customer management systems.

Availability to work a split shift and adapt to the team's needs.

Training related to the healthcare or pharmaceutical sector.

Un entorno laboral inclusivo, colaborativo y comprometido con el desarrollo profesional de cada integrante

Formación inicial para garantizar que conozcas a fondo los productos y servicios de la empresa

La oportunidad de adquirir experiencia en un sector en crecimiento y con gran impacto social

¿Te apasiona el trato con las personas y te interesa formar parte de un equipo dinámico y profesional? Una reconocida empresa del sector farmacéutico y de parafarmacia busca incorporar a su equipo un/a especialista en atención al cliente. Si disfrutas resolviendo problemas, ofreciendo soluciones y asegurando una experiencia positiva para quienes confían en los productos y servicios de una organización, ¡esta oportunidad es para ti!

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen,

• Brindar una atención personalizada y amable a las personas usuarias, resolviendo sus consultas y necesidades de manera efectiva.
• Informar sobre los productos disponibles, ayudando a las personas a encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades.
• Gestionar y comunicar las ofertas y promociones vigentes, asegurando que se transmitan de manera clara y atractiva.
• Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones u otros aspectos del servicio.
• Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de pedidos y atención al cliente.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar

Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y priorizando las necesidades

Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.

Disponibilidad para trabajar en horario partido y adaptarse a las necesidades del equipo.

Formación relacionada con el sector sanitario o farmacéutico/a.