Teleoperator

Are you passionate about helping people and solving problems effectively? Are you looking to join a dynamic and professional team in a company that values excellence in service? They are looking for someone like you!

A well-known company, located in Carlet, is looking for administrative assistants specialized in customer service for an on-site position at their offices. The functions include: Providing customer service by phone, email, and through incident forms.

Managing incidents related to purchases made in the physical store and online.

Processing product shipments and resolving issues related to the delivery process.

Maintaining a constant focus on customer satisfaction, always seeking effective and quick solutions.

Supporting administrative tasks related to customer service.

Collaborating with other team members to ensure an efficient and organized workflow.

Benefits of the position:

The opportunity to work in a professional, dynamic, and collaborative environment.

Full-time schedule from Monday to Friday (9:00 AM to 6:00 PM or 10:00 AM to 7:00 PM, with a 1-hour lunch break).

Initial training to ensure you are prepared to successfully perform your duties.

The possibility of gaining experience in a constantly growing sector with great opportunities.

A work environment that fosters respect, inclusion, and teamwork.

Modern and well-located offices in Carlet.

The satisfaction of helping clients resolve their issues and improve their experience with the company.

What do we need from you?

Previous experience as an administrative assistant in customer service, preferably in physical and online environments.

Basic administrative knowledge to manage tasks related to customer service.

Ability to communicate clearly and effectively, both in writing and verbally.

Availability to work Monday to Friday, full-time.

Possession of a valid B driver's license and a personal vehicle.

¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas de una manera efectiva? ¿Buscas formar parte de un equipo dinámico y profesional en una empresa que valora la excelencia en el servicio? ¡Ellos están buscando a alguien como tú!

Una reconocida empresa, ubicada en Carlet, está en búsqueda de auxiliares administrativos/as especializados en atención al cliente para un puesto presencial en sus oficinas.Entre las funciones se incluyen,Brindar atención al cliente de manera telefónica, por correo electrónico y a través de formularios de incidencias.

Gestionar incidencias relacionadas con compras realizadas en el/la tienda físico/a y online.

Realizar el envío de productos y solucionar problemas relacionados con el proceso de entrega.

Mantener una orientación constante hacia la satisfacción del cliente, buscando siempre soluciones efectivas y rápidas.

Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.

Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente y organizado.

Beneficios del puesto:

La oportunidad de trabajar en un entorno profesional, dinámico y colaborativo.

Jornada completa de Lunes a Viernes (09h a 18h o de 10h a 19h. con una 1h para comer)

Formación inicial para garantizar que estés preparado/a para desempeñar tus funciones con éxito.

La posibilidad de adquirir experiencia en un sector en constante crecimiento y con grandes oportunidades.

Un ambiente laboral donde se fomenta el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo.

Oficinas modernas y bien ubicadas en Carlet.

La satisfacción de ayudar a los clientes a resolver sus problemas y mejorar su experiencia con la empresa.

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia previa como auxiliar administrativo/a en atención al cliente, preferiblemente en entornos físicos/as y online.

Conocimientos administrativos básicos que permitan gestionar tareas relacionadas con la atención al cliente.

Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal.

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornada completa.

Posesión del permiso B con vehículo propio