Receptionist at Residential Center - Temporary with Possible Extension - Ballesol Tres Cantos
Ballesol·Tres Cantos, Spain
What they offer
Fixed-term contract
Full-time hours.
What they ask for
Have the right to work in Spain
Ballesol doesn't mention sponsorship in the ad.
Speak native-level Spanish
Listed as a requirement in the ad.
Work on-site in Tres Cantos
No relocation package mentioned.
Pulled from the advert automatically — the full ad is what counts.
About the role
At Ballesol, we have spent more than 40 years providing care and attention to the elderly, and we are a benchmark in the residential sector with over 55 centers throughout Spain and a team of more than 4,500 professionals committed to excellence and personalized care.
We are looking to hire a Receptionist for our Ballesol Tres Cantos center who can provide warm, professional attention and ensure quality service and smooth communication on a daily basis.
What you'll do
As a Receptionist, your mission will be to provide friendly and professional service, ensuring smooth communication between residents, families, and the center's team, as well as ensuring the proper functioning of administrative and reception tasks.
- Public and family assistance: receiving visitors, answering questions, providing information about schedules, rules, etc.
- Phone and email support: managing incoming and outgoing calls, transferring to the appropriate departments, and handling email correspondence.
- Basic administrative management: filing documentation, managing correspondence, logging arrivals and departures, and receiving deliveries.
- Support with internal coordination: communication and administrative support for the different departments of the residence and management.
- Access control: registering visitors and suppliers.
- Assisting residents with simple procedures: helping with basic paperwork (phone calls, messages to family members).
- Support for events and activities: notifying family members, coordinating arrivals and departures (keeping track of residents' scheduled outings).
What you'll get
- 3-month temporary contract with the possibility of extension.
- Full-time position, Monday to Friday, afternoon shift (3:30 PM - 10:00 PM) + one weekend per month.
- Salary according to collective agreement
- Immediate start
- A purposeful work environment where your work has a direct impact on people's quality of life.
- Ongoing training and professional development, as well as other advantages and benefits of belonging to Grupo Santalucía.
- Collaboration with committed and approachable multidisciplinary teams.
At Ballesol, we promote an inclusive, respectful work environment free from any type of discrimination. We value diversity in all its forms and guarantee equal opportunities in our selection processes, without distinction of gender, age, ethnic origin, sexual orientation, gender identity, religion, disability, or other personal characteristics. We believe that a diverse and committed team is key to providing quality, humane care to our residents.
Requirements
- Relevant vocational training in related fields (Administration, Secretarial studies, etc.) will be valued.
- At least 6 months of verifiable experience in administrative work and customer service is desirable.
- Knowledge of office software and management programs for elderly care residences will be valued.
About the role
En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.
Buscamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro centro Ballesol Tres Cantos que sea la que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.
What you'll do
Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.
- Atención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
- Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
- Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
- Apoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
- Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
- Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
- Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)
What you'll get
- Contrato Temporal 3 meses con posibilidad de prórroga
- Jornada completa de lunes a viernes en horario de tarde (15:30 - 22:00h) + un fin de semana al mes
- Salario según convenio
- Incorporación inmediata
- Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.
- Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.
- Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.
En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.
Requirements
- Valorables estudios de Grado Medio afines (Administración, Secretariado…)
- Deseable experiencia acreditada de 6 meses en trabajos administrativos y de atención al público
- Valorable conocimiento de ofimática y programas de gestión de residencias de Tercera Edad
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