Home Telecare Operator

• Responsible for managing incoming calls.
• Managing incidents.
• Administrative tasks related to the activity of the call center.

• Manage and mobilize staff to handle required interventions.

• Filing and document management.
• Bring to the attention of the supervisor the services requested by the user.

• Working day:  full-time
• Schedule: Monday to Sunday (2 days off) on rotating morning, afternoon, and night shifts.
• Type of contract: temporary, 1 month, with the possibility of extension and stability.

full-time

temporary

We are looking to hire telecare operator staff, office located in Camargo.

Requirements:

• Professional certificate in telecare calls. A Middle or Higher Grade Training Cycle in the socio-health area is valued.

• Responsable de la gestión de las llamadas entrantes.
• Gestión de incidencias.
• Tareas administrativas vinculadas a la actividad del centro de atención.

• Gestionar y movilizar el personal para la atención de las intervenciones requeridas.

• Archivo y gestión documental.
• Poner en conocimiento del/la supervisor/a los servicios solicitados por la persona usuaria.

• Jornada Laboral:  completa
• Horario:  de lunes a domingo (2 dias de descanso) en turnos rotativos de mañana, tarde y noche 
• Tipo de contrato:  temporal 1 mes con posibilidad de prorroga y estabilidad 

full-time

temporary

Se precisa incorporar personal teleoperador de teleasistencia, oficina ubicada en Camargo.

Requisitos:

• Certificado de Profesionalidad de llamadas de teleasistencia. Valorable Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en área socio-sanitaria.