Medical Insurance Administrative Assistant

#Ref. COR-PFP #SquadJupiter

At Faster, we are looking to add a Medical Insurance Administrative Assistant to our team for one of our clients in A Coruña. If you are an organized person with excellent customer service skills and are motivated by the healthcare and insurance sector, we want to meet you!

- Main duties

Policyholder service: Resolving questions about coverage, medical panels, and copayments.

Processing authorizations: Managing and approving referrals, medical tests, and treatments.

Claims management: Opening and tracking files for reimbursement of medical expenses.

Policy management: Adding, canceling, and modifying clients in the system.

Billing control: Administrative management of collections, unpaid premiums, and refunds.

Education:

Vocational training in Administration and Finance or a similar qualification is desirable.

Knowledge of medical terminology (specialties, tests, etc.) and/or the insurance sector is desirable.

Proficiency in office software (Microsoft Office) at an intermediate user level.

Experience:

Previous experience in the insurance sector (especially in Health) and/or in the healthcare sector (clinics, hospitals, etc.) will be highly valued.

Key skills:

Organization: Ability to manage peak workloads and maintain operational order.

Empathy and communication: Service-oriented mindset and excellent oral communication skills for dealing with the public.

- Working hours

Monday to Thursday: 9:00 a.m. to 6:00 p.m. (with 1 hour for lunch).

Friday: 9:00 a.m. to 2:30 p.m.

On-site

Customer Service

#Ref. COR-PFP #SquadJupiter

Desde Faster buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Administrativo/a de Seguros Médicos para uno de nuestros clientes en A Coruña.Si eres una persona organizada, con excelentes dotes de atención al cliente y te motiva el sector de la salud y las aseguradoras, ¡queremos conocerte!

-Funciones principales

Atención al asegurado: Resolución de dudas sobre coberturas, cuadros médicos y copagos.

Tramitación de autorizaciones: Gestión y aprobación de volantes, pruebas médicas y tratamientos.

Gestión de siniestros: Apertura y seguimiento de expedientes para el reembolso de gastos médicos.

Gestión de pólizas: Altas, bajas y modificaciones de clientes en el sistema.

Control de recibos: Gestión administrativa de cobros, impagados y devoluciones.

Formación:

Deseable FP en Administración y Finanzas o titulación similar.

Deseables conocimientos en terminología médica (especialidades, pruebas, etc.) y/o en el sector asegurador.

Dominio de ofimática (Microsoft Office) a nivel usuario medio.

Experiencia:

Se valorará muy positivamente experiencia previa en el sector asegurador (especialmente en el ramo de Salud) y/o en el sector sanitario (clínicas, hospitales, etc.).

Habilidades clave:

Organización: Capacidad para gestionar picos de trabajo y mantener el orden operativo.

Empatía y comunicación: Vocación de servicio y excelentes dotes de comunicación oral para tratar con el público.

- Horario Laboral

Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 (con 1 hora para comer).

Viernes: 09:00 a 14:30.

on-site

Atención Al Cliente