Phone Agent for Customer Service. Permanent Contract. Full Time.

• MONDAY TO THURSDAY: 07:30 - 17:00.

• FRIDAY: 07:30 - 13:30.

Benefits of joining us:

• Work in a professional and dynamic environment.

• Opportunities for professional development and internal growth.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience in energy companies.

• Intermediate knowledge of Microsoft Office.

• Education level: High school diploma.

• Exceptional communication skills and ability to work in a team.

• Results-oriented and ability to solve problems.

Valuable:

• Experience managing emails.

• Experience in phone customer service.

• Computer literacy skills.

And well, are you ready? A quality job opportunity and personalized, close treatment are waiting for you.

Sign up for the offer and join the Gi Group team! We are waiting for you because #OurCommitmentIsYou.

In compliance with Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, we inform you that your personal data are part of a file owned by Gi Group Spain ETT S.L.U. and are processed solely for the purpose of maintaining the relationship established with you. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation, and opposition by writing to Paseo de la Castellana, 89, 5th Floor, 28046, Madrid.

From Gi Group, the temporary and permanent placement services firm of Gi Group Holding, the Italian multinational leader in Human Resources solutions, we are convinced that we can help you find your ideal job. It's simple, we take care of you and we are concerned with enhancing your professional career.

We are looking for CUSTOMER SERVICE PHONE AGENTS IN THE ENERGY SECTOR in MADRID. Join our team and collaborate on a top-tier project, where you can put your communication skills and customer service vocation in the energy sector into practice.

Your responsibilities:

• Handling incoming calls.

• User assistance and support, managing incidents.

We offer:

• 38.5 hours per week.

• Salary according to collective agreement.

• Location: Madrid.

• Start date: 03/09/2026.

• LUNES A JUEVES: 07:30 - 17:00.

• VIERNES: 07:30 - 13:30.

Ventajas de unirte a nosotros:

• Trabajar en un ambiente profesional y dinámico.

• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en energéticas.

• Conocimientos de paquete Office a nivel medio.

• Nivel de estudios Bachillerato.

• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

• Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.

Valorable:

• Experiencia en gestión de mails.

• Experiencia en atención telefónica.

• Conocimientos en ofimática.

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Estamos buscando TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR ENERGÉTICO en MADRID. Únete a nuestro equipo y colabora en un proyecto de primer nivel, donde podrás poner en práctica tus habilidades comunicativas y tu vocación de servicio al cliente en el sector de energía.

Tus responsabilidades:

• Recepción de llamadas.

• Ayuda y acompañamiento al usuario, gestión de incidencias.

Se ofrece:

• Jornada de 38.5 horas semanales.

• Salario según convenio.

• Ubicación: Madrid.

• Incorporación: 03/09/2026.