Banquet Maitre d' - Eurostars Madrid Tower

• Plan, coordinate and supervise banquet service, corporate events, meetings, cocktails and celebrations, ensuring the highest quality standards.
• Lead, organize and motivate the assigned service team for events, distributing tasks and ensuring the proper development of operations.
• Coordinate with the Kitchen, Sales, Front Office and Events departments to ensure flawless execution of every service.
• Supervise the setup and teardown of rooms and event spaces, verifying compliance with established standards.
• Provide personalized attention to clients and organizers during events, ensuring an excellent experience.
• Manage incidents and resolve any operational needs that may arise during service.
• Control the proper use of materials, equipment and resources assigned to events.
• Participate in the training and development of the team, promoting excellence in service and customer satisfaction.
• Ensure compliance with food safety regulations, risk prevention and the company's internal procedures.

At Eurostars Hotel Company you can be part of a leading company in the international tourism sector, in constant growth and expansion, which is firmly committed to the professional development of its teams.

In addition, as part of Eurostars Hotel Company, you will be able to enjoy the following benefits:

• 50% discount at our high-end hotels: enjoy discounts of up to 50% at all our 4* and 5* hotels around the world, and up to 20% for family members.
• Training with The Power Business School: free and unlimited access to all training programs (MBA, digital skills, office tools, soft skills, etc.) from our partner The Power Business School.
• Access to the Employee Club: enjoy a wide variety of discounts and advantages in leisure, technology, sports, fashion and much more.
• Free hotel nights: thanks to our referral program, you can earn free stays by recommending talent that joins the company.
• Professional development: opportunities for growth and internal mobility within an international company in full expansion.

If you are interested in this opportunity and think you fit the profile, we will be happy to receive your application. And if you know someone who might be interested, feel free to share this offer.

Eurostars Hotel Company is the hotel chain of Grupo Hotusa, made up of the brands Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels and Tandem Suites.

Our portfolio currently includes more than 300 properties geared toward cultural and business travelers, present in more than 23 countries around the world. Our business is backed by significant know-how that is reflected in every area, from hotel management to brand values and the guest experience.

We believe that a company's success lies in developing the talent and enthusiasm of the people who make it up. That is why we look for professionals who are passionate about their work and who want to grow with us.

We are looking for a Banquet Maitre to join the team at Eurostars Madrid Tower 5*, in Madrid.

• Minimum of 3 years of experience in a similar position as Maitre or Banquet Supervisor in upper-category hotels or establishments with a high volume of events.
• Solid knowledge of banquet operations, protocol and service.
• Experience in team management and coordination of large-capacity services.
• High level of Spanish and English; other languages will be positively valued.
• Leadership skills, organization and attention to detail.
• Excellent communication, problem-solving and customer service skills.
• Training in Hospitality, Tourism, Food and Beverage or related fields.

• Planificar, coordinar y supervisar el servicio de banquetes, eventos corporativos, reuniones, cócteles y celebraciones, garantizando los más altos estándares de calidad.
• Liderar, organizar y motivar al equipo de sala asignado a eventos, distribuyendo tareas y asegurando el correcto desarrollo de las operaciones.
• Coordinar con los departamentos de Cocina, Ventas, Front Office y Eventos para garantizar una ejecución impecable de cada servicio.
• Supervisar el montaje y desmontaje de salas y espacios para eventos, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Atender de manera personalizada a clientes y organizadores durante la celebración de los eventos, asegurando una experiencia excelente.
• Gestionar incidencias y resolver cualquier necesidad operativa que pueda surgir durante el servicio.
• Controlar el correcto uso de materiales, equipamientos y recursos asignados a los eventos.
• Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria, prevención de riesgos y procedimientos internos de la compañía.

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector turístico internacional, en constante crecimiento y expansión, que apuesta firmemente por el desarrollo profesional de sus equipos.

Además, como parte de Eurostars Hotel Company, podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: disfruta de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros hoteles de 4* y 5* alrededor del mundo, y hasta un 20% para familiares.
• Formación con The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a todos los programas formativos (MBA, habilidades digitales, herramientas ofimáticas, soft skills, etc.) de nuestro partner The Power Business School.
• Acceso al Club del Empleado: disfruta de una amplia variedad de descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda y mucho más.
• Noches de hotel gratuitas: gracias a nuestro programa de referenciación, podrás obtener estancias gratuitas por recomendar talento que se incorpore a la compañía.
• Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento y movilidad interna dentro de una compañía internacional en plena expansión.

Si te interesa esta oportunidad y crees que encajas con el perfil, estaremos encantados de recibir tu candidatura. Y si conoces a alguien que pueda estar interesado/a, no dudes en compartir esta oferta.

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, integrada por las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 establecimientos orientados al cliente cultural y de negocios, presentes en más de 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está respaldada por un importante know-how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera hasta los valores de marca o la experiencia del huésped.

Creemos que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión de las personas que la componen. Por ello, buscamos profesionales apasionados por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

Buscamos un/a Maitre de Banquetes para incorporarse al equipo de Eurostars Madrid Tower 5*, en Madrid.

• Experiencia mínima de 3 años en una posición similar como Maitre o Supervisor/a de Banquetes en hoteles de categoría superior o establecimientos con alto volumen de eventos.
• Conocimientos sólidos de operativa de banquetes, protocolo y servicio de sala.
• Experiencia en gestión de equipos y coordinación de servicios de gran capacidad.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán positivamente otros idiomas.
• Capacidad de liderazgo, organización y orientación al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.
• Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o áreas afines.