Teleoperator (M/F/D) with Catalan. Medical appointment scheduling for a hospital group

We are looking for telephone agents with native/bilingual Catalan and digital skills, to schedule medical appointments for a major hospital group.  

· Managing calendars for specialist doctor appointments and medical tests. (No sales) 

· Providing information on all medical specialties to ensure comprehensive patient care. 

· Administrative procedures, notifications and notices or certificates. 

· Updating the computerized patient registry. 

· Temporary replacement contract to cover medical leave or temporary contracts to cover vacations. Possibility of a permanent contract afterwards.

· Salary for 39 h/week: €1,428.29 gross/month (salary per collective agreement, paid in 12 installments).

· Selective training with real possibility of hiring. After successfully completing 3 months of effective work at the company, €250 will be paid in the fourth payroll as a training grant.

· Start date: Thursday, 09/09/2026. 

· Weekly schedule: Monday to Friday, local and regional holidays in Catalonia. 

· Split shift: 39 h/week mornings (hours within the 9 a.m. to 8 p.m. window).  

· In-person training from 24/08/2026 to 08/09/2026 inclusive. (12 working days) from 9:00 a.m. to 4:00 p.m.

· In-person work at the branch office, at Gran Vía de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona.

Full-time

permanent

EUR 17,139 per year

Buscamos agentes telefónicos con dominio del catalán a nivel nativo/bilingüe y con competencias digitales, para concertación citas médicas en importante grupo hospitalario.  

· Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas. (No ventas) 

· Información sobre todas las especialidades médicas consiguiendo la atención integral al paciente. 

· Trámites administrativos, notificaciones y avisos o certificados. 

· Actualización del registro informatizado de pacientes. 

· Contrato de Interinidad para cubrir bajas médicas o CCPP para cubrir vacaciones. Posibilidad de realizar contrato indefinido posteriormente.

· Salario por 39 h/sem: 1.428,29 € brutos/mes (salario según convenio en 12 pagas).

· Formación selectiva con posibilidad real de incorporación. Tras completar satisfactoriamente 3 meses de trabajo efectivo en la empresa, se abonarán 250 euros en la cuarta nómina en concepto de beca formativa.

· Incorporación: jueves 09/09/2026. 

· Jornada semanal: lunes a viernes, festivos locales y autonómicos de Cataluña. 

· Turno partido: 39 h/sem de mañana (horario dentro de la franja de 9 a 20 horas).  

· Formación presencial del 24/08/2026 al 08/09/2026 inclusive. (12 días laborables) de 9:00 a 16:00 h.

· Trabajo presencial en Delegación, en Gran Vía de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona.

full-time

permanent

EUR 17,139 per year