Luggage Porter

"The world is yours with Meliá" 

Discover a path without limits at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in several countries and become part of our extensive global family.

Job Mission: 

We are looking for a Luggage Porter with a service vocation, attention to detail, and an attitude always focused on offering a warm welcome. You will be one of the guest's first impressions upon arrival and a key support throughout their stay, helping them enjoy an exceptional experience at our hotel. 

What will you have to do?

• Provide personalized attention, anticipating guests' needs and desires.
• Advise on activities, gastronomy, culture, and must-see places in the city.
• Collaborate with other departments to ensure a smooth experience.
• Resolve issues quickly, always seeking the guest's maximum satisfaction.

What are we looking for?

• Experience in customer service or as a concierge in luxury hotels.
• Excellent communication skills and a friendly approach.
• High level of Spanish and English (other languages are a plus).
• Orientation toward excellence and a passion for details.
• Proactive, resourceful attitude and organizational skills.

Discover some of the benefits we offer

• My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages. 
• My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

If you are an empathetic, enthusiastic person who loves creating unique moments, this is your opportunity!

At Meliá, we are all VIP

At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about promoting a corporate culture committed to effective equality throughout our entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We drive our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present". Thanks to all our collaborators, we make it possible.

To protect you and prevent fraud in recruitment processes, we invite you to review our recommendations on the "Protect your application" page.

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“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Misión del puesto: 

Buscamos un maletero (Luggage Porter) con vocación de servicio, atención al detalle y una actitud siempre orientada a ofrecer una cálida bienvenida. Serás una de las primeras impresiones del huésped a su llegada y un apoyo clave durante toda su estancia, contribuyendo a que disfrute de una experiencia excepcional en nuestro hotel. 

¿Qué tendrás que hacer?

• Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.
• Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la ciudad.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
• Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
• Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.
• Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos, ¡esta es tu oportunidad!

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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