Supervisor Catalonia

The Onet Group is a multinational company of French origin with a long track record of providing services to all types of companies and institutions. Our main goal is to enable our clients to focus on their core business by taking over the management of support services. 

At ONET Iberia, we operate nationwide and offer innovative solutions in the business services sector, including cleaning, maintenance, waste management, and support services. 

We are currently seeking a SUPERVISOR FOR CATALONIA WITH EXPERIENCE IN THE FOOD INDUSTRY CLEANING SECTOR for Catalonia.

Reporting to the management department, the selected candidate will carry out service coordination tasks between the client and the company. 

• Contract Management: Overseeing compliance with service level agreements (SLAs), both financial and operational, across the various plants.
• Food Safety: Ensuring the correct implementation of cleaning and disinfection protocols under current food safety regulations.
• Client Relations: Acting as the direct liaison with quality managers at client companies to resolve issues and report progress.
• Team Management: Leading, training, and organizing the schedules and shifts of the cleaning staff under their supervision.
• Audits and Inspections: Preparing for and defending the hygiene area during health inspections or food safety certifications.

Job Competencies

• Mobility: Valid driver's license (B) and willingness to travel between sites.
• Experience: Minimum 2-3 years in industrial cleaning service management or contracting, leading operational teams.
• Client Experience: Direct account management and B2B customer service.

Your duties will be: 

• Mobility: Valid driver's license (B)
• Experience: Minimum 2-3 years in industrial cleaning service management or contracting, leading operational teams.
• Client Experience: Direct account management and B2B customer service.
• Education: University degree or technical studies in Quality, Food Safety, Biology, Chemistry, Agricultural Engineering, or a related field.
• Technical Knowledge: Food safety regulations (HACCP, IFS, BRC) and handling of industrial chemical products.

• Client orientation and negotiation skills.
• Leadership, team management, and conflict resolution on-site.
• Autonomy and strong organizational skills.

Joining Onet also means embracing the values of "Listening, Respect, Boldness," which are the foundation of our Group and guide our daily actions. At Onet, we have been committed to diversity for many years, hiring and recognizing all talent. Onet is a company committed to effective equality between women and men, promoting and raising awareness among our current and future workforce to achieve the goal of true equality.

El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. 

En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. 

Nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR/A CATALUÑA CON EXPERIENCIA EN LIMPIEZA AGROALIMENTARIA para CATALUÑA

En dependencia de dirección, la persona seleccionada, realizará trabajos de coordinación en el servicio  entre el cliente y empresa. 

• Gestión de Contratos: Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) económicos y operativos en las distintas plantas.
• Seguridad Alimentaria: Garantizar la correcta aplicación de los protocolos de limpieza y desinfección bajo normativas vigentes de calidad alimentaria.
• Relación con el Cliente: Actuar como enlace directo con los responsables de calidad de las empresas cliente para resolver incidencias y reportar avances.
• Gestión de Equipos: Liderar, capacitar y organizar los cuadrantes y turnos del personal de limpieza a su cargo.
• Auditorías e Inspecciones: Preparar y defender el área de higiene ante inspecciones sanitarias o certificaciones de seguridad alimentaria.

Competencias del puesto

Se requiere:

• Movilidad: Carnet de conducir B y disposición para desplazarse por los centros.
• Experiencia: Mínimo 2-3 años en gestión de servicios de limpieza industrial o contratas, liderando equipos operativos.
• Experiencia en Clientes: Gestión directa de cuentas y atención al cliente (B2B).

Tus funciones serán: 

• Movilidad: Carnet de conducir B
• Experiencia: Mínimo 2-3 años en gestión de servicios de limpieza industrial o contratas, liderando equipos operativos.
• Experiencia en Clientes: Gestión directa de cuentas y atención al cliente (B2B).
• Formación: Estudios universitarios o técnicos en Calidad, Seguridad Alimentaria, Biología, Química, Ingeniería Agrónoma o similar.
• Conocimientos Técnicos: Normativas de inocuidad alimentaria (APPCC/HACCP, IFS, BRC) y manejo de productos químicos industriales.

• Orientación al cliente y capacidad de negociación.
• Liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos en planta.
• Autonomía y alta capacidad de organización.

Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. Desde Onet llevamos muchos años comprometidos con la diversidad, contratando y reconociendo a todos los talentos. Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.