Operational Accounting Coordinator

Overview Are you interested in the world of Finance, Accounting and Customer Operations? Do you have administrative experience, are you organized, and do you like solving problems and working with customers? This opportunity could be for you. As an Operational Accounting Coordinator, you will be part of the team responsible for managing retail customer accounts receivable, ensuring correct collection management, dispute resolution, and account follow-up. You will play a key role in the continuity of financial processes and in the improvement of indicators related to cash flow, credit, and overdue accounts. Responsibilities What will your impact be? Manage the collection of assigned customer accounts, ensuring compliance with established processes, SLAs, and KPIs. Follow up on overdue accounts, open items, and outstanding balances, identifying opportunities for resolution and improvement. Contact external customers directly to manage collections, clarify accounts, and resolve incidents or disputes. Contribute to the monthly accounts receivable closing, ensuring accurate and timely information. Agility in resolving administrative incidents and customer claims, working in a coordinated manner with other teams. Identify deviations and exceptions, proposing and implementing corrective actions and process improvements. Ensure compliance with PepsiCo's credit and collection policies, as well as established internal controls. Collaborate with different business teams to guarantee efficient and continuous management of activities related to the business cycle. Qualifications What are we looking for? 2+ years of experience in administrative, financial, or customer/vendor service positions. A university degree in Business Administration, Economics, Accounting, or related areas will be positively valued. Fluent Spanish and intermediate English. Good command of Microsoft Office, especially Excel. Excellent organization and ability to prioritize, manage time, and work results-oriented. A proactive and problem-solving mindset, with the ability to analyze situations and find solutions. Strong customer orientation and good communication skills. Previous experience in Accounts Receivable, Accounts Payable, Accounting, or financial areas will be a plus. Interest in the simplification and continuous improvement of processes. Why this position? It is an excellent opportunity to develop experience within Finance Operations, work with different teams, and have direct exposure to processes that impact cash flow and customer relationships. If you are an organized, analytical, proactive, and results-oriented person, we want to meet you!

Overview ¿Te interesa el mundo de Finance, Accounting y Customer Operations? ¿Tienes experiencia administrativa, eres organizado/a y te gusta resolver problemas y trabajar con clientes? Esta oportunidad puede ser para ti. Como Operational Accounting Coordinator, serás parte del equipo responsable de gestionar las cuentas por cobrar de clientes minoristas, asegurando una correcta gestión de cobros, resolución de disputas y seguimiento de cuentas. Tendrás un papel clave en la continuidad de los procesos financieros y en la mejora de indicadores relacionados con cash flow, créditos y cuentas vencidas. Responsibilities ¿Cuál será tu impacto? Gestionar el cobro de las cuentas de clientes asignadas, asegurando el cumplimiento de procesos, SLA y KPI establecidos. Dar seguimiento a cuentas vencidas, partidas abiertas y saldos pendientes, identificando oportunidades de resolución y mejora. Contactar directamente con clientes externos para gestionar cobros, aclarar cuentas y resolver incidencias o disputas. Contribuir al cierre mensual de cuentas por cobrar, asegurando información precisa y oportuna. Resolver de manera ágil incidencias administrativas y reclamaciones de clientes, trabajando de forma coordinada con otros equipos. Identificar desviaciones y excepciones, proponiendo e implementando acciones correctivas y mejoras de procesos. Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito y cobro de PepsiCo, así como de los controles internos establecidos. Colaborar con diferentes equipos del negocio para garantizar una gestión eficiente y continua de las actividades relacionadas con el ciclo de negocio. Qualifications ¿Qué buscamos? 2+ años de experiencia en posiciones administrativas, financieras o de atención a clientes/proveedores. Formación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o áreas relacionadas será valorada positivamente. Español fluido e inglés intermedio. Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. Excelente organización y capacidad para priorizar, gestionar tiempos y trabajar orientado/a a resultados. Mentalidad proactiva y resolutiva, con capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones. Fuerte orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. Experiencia previa en Accounts Receivable, Accounts Payable, Contabilidad o áreas financieras será un plus. Interés por la simplificación y mejora continua de procesos. ¿Por qué esta posición? Es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia dentro de Finance Operations, trabajar con diferentes equipos y tener exposición directa a procesos que impactan en el cash flow y la relación con clientes. Si eres una persona organizada, analítica, proactiva y orientada a resultados, ¡queremos conocerte!