Operations Manager - DNI ALICANTE

Manage contracts within their scope of management, coordinating operations, the work team, and commercial actions with their clients, to ensure both compliance with technical and administrative requirements and maximum client satisfaction, and to facilitate the achievement of the company's objectives regarding growth and/or profitability. 

• Prepare the annual budget, its revisions throughout the year, and monthly closings, analyzing any deviations found and proposing corrective measures. 
• Ensure a faithful reflection of the evolution of each contract and compliance with the economic objectives set by their superior. 
• Supervise and analyze decentralized purchasing within their scope of management.  
• Supervise compliance with internal policies and procedures regarding Occupational Risk Prevention and Quality, Environment, and Energy. 
• Collaborate on audits. 
• Plan the service, resolving any incidents that may arise and proposing improvements in execution. 
• Supervise the hiring, management, and training of all employees under their charge. 
• Promote a fluid relationship with the Workers' Legal Representation, attending Works Councils and collaborating with the Labor Relations department. 
• Encourage meetings with current clients to ensure their satisfaction and identify other potential needs to be met.  
• Collaborate with the hiring department in preparing tenders. 
• Other: prepare internal or external reports on the service's progress, attend internal training, information, or awareness events, and travel between different contracts, etc.  
• Know and disseminate the internal policies and procedures applicable to the personnel under their responsibility, as well as supervise and ensure their compliance. 
• Know and comply with the commitments established in the company's Quality, Environment, and Energy Policy. 

• Competitive compensation 
• Access to the CreZe training catalog for technical, skills, and language courses. 
• Access to the 'Benefits package' and the 'Flexible compensation plan'.
• Assignment of a buddy to accompany you along the way, supporting your professional and personal development during your first months.
• Access to the Employee Assistance Program for you and your family, providing free financial, legal, and psychological counseling.
• Professional development and career growth alongside the best professionals in the sector.

• Education: Degree in Environmental Sciences, Engineering, or similar.  
• Additional training: Training in finance and Occupational Risk Prevention is valued.  
• Specific knowledge: Specific knowledge in Environment.  
• Languages: Minimum C1 level of English.  
• Experience: Minimum two years managing teams and environmental services contracts.  
• Corporate competencies: Achieving maximum performance, communication, assigning tasks and responsibilities, understanding circumstances and relationships, and developing people.

Gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. 

• Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras. 
• Garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior. 
• Supervisar y analizar las compras descentralizadas de su ámbito de gestión.  
• Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente y Energía. 
• Colaborar en auditorías. 
• Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución. 
• Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo. 
• Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores, asistiendo a los Comités de Empresa y colaborando con el área de Relaciones Laborales. 
• Fomentar reuniones con los clientes actuales para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.  
• Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas. 
• Otros: elaborar informes internos o externos sobre la evolución del servicio, asistir a jornadas o eventos internos de formación, información o sensibilización, realizar desplazamientos entre diferentes contratos, etc.  
• Conocer y dar a conocer las políticas y procedimientos internos que sean de aplicación al personal bajo su responsabilidad, así como de supervisar y velar por su cumplimiento. 
• Conocer y cumplir los compromisos establecidos en la Política de Calidad Medio Ambiente y Energía de la compañía. 

• Remuneración competitiva 
• Acceso a catálogo de cursos CreZe de formación técnica, digital, en habilidades e idiomas. 
• Acceso a la 'Bolsa de beneficios' y al 'Plan de retribución flexible'.
• Asignación de un/a buddy que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante tus primeros meses.
• Acceso al Programa de Asistencia al Empleado para ti y tu familia, donde recibiréis de forma gratuita asesoramiento financiero, legal y psicológico.
• Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector.

• Formación: Graduado en Ciencias Ambientales, Ingeniería o similar.  
• Formación complementaria: Valorable formación en finanzas y en Prevención de Riesgos Laborales.  
• Conocimientos específicos: Conocimientos específicos en Medioambiente.  
• Idiomas: Mínimo nivel de inglés C1.  
• Experiencia: Mínimo dos años gestionando equipos y contratos de servicios medioambientales.  
• Competencias corporativas: Alcanzar el máximo desempeño, comunicación, asignar tareas y responsabilidades, comprender las circunstancias y las relaciones y desarrollar las personas.