Aftermarket Sales Back-Office Support
Aftermarket Sales Back-Office Support
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Job Description
We are selecting an Aftermarket Sales Back-office Support professional for a solid, growing company located in Alcobendas (Madrid). Your main focus will be the management of the spare parts area and administrative support for the after-sales and commercial teams.
Spare Parts Management: Processing, tracking, and managing orders and deliveries within the SAP environment.
Commercial Support: Assistance in the creation and preparation of technical/commercial offers for the Area Managers.
OHS (Occupational Health and Safety) Management: Coordination and control of the health and safety documentation for our team of mechanics to guarantee their access to customer facilities.
Customer Service and Back-office: General support for the after-sales department (units and spare parts).
Experience: Minimum 2-3 years in administrative support, order management, logistics, and/or OHS functions.
Sector: Previous experience in commercial/industrial refrigeration, air treatment, or the general industrial sector is highly valued.
Tools: Proficiency in the SAP environment and fluent use of Office 365.
Languages: High level of English (spoken and written).
Skills: Excellent communication skills, customer orientation, and the ability to work in a dynamic team.
Salary: Around €32,000 gross/year + an attractive variable package after joining the permanent staff.
Stability: Initial 6-month contract via temporary employment agency (ETT) with real and direct incorporation into the permanent staff (stable long-term project).
Flexibility and Work-Life Balance:
Flexible schedule from Monday to Thursday (start at 7:45, flexible finish with 45 min for lunch) and short Fridays (8:00 to 14:00).
Intensive summer schedule (June 15 to September 15) from 8:00 to 14:00.
Hybrid model: 1 day of remote work per week (organized with the team).
Location: Alcobendas
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Estamos seleccionando un/a Aftermarket Sales Back-office Support para una sólida compañía en pleno crecimiento ubicada en Alcobendas (Madrid). Tu foco principal será la gestión del área de repuestos y el soporte administrativo al equipo de postventa y comercial.
Gestión de Repuestos: Tramitación, seguimiento y proceso de pedidos y entregas en el entorno SAP.
Soporte Comercial: Apoyo en la elaboración y preparación de ofertas técnicas/comerciales para los Responsables de Zona.
Gestión de PRL (Prevención de Riesgos Laborales): Coordinación y control de la documentación de seguridad y salud de nuestro equipo de mecánicos para garantizar su acceso a las instalaciones de los clientes.
Atención y Back-office: Apoyo general al departamento de postventa (unidades y recambios).
Experiencia: Mínimo 2-3 años en funciones de soporte administrativo, gestión de pedidos, logística y/o PRL.
Sector: Muy valorable experiencia previa en sectores de frío comercial/industrial, tratamiento de aire o sector industrial genérico.
Herramientas: Dominio del entorno SAP y manejo fluido de Office 365.
Idiomas: Nivel de inglés alto (hablado y escrito).
Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en un equipo dinámico.
Salario: Alrededor de 32.000 € brutos/año + atractivo paquete de variables tras la incorporación a plantilla.
Estabilidad: Contrato inicial de 6 meses por ETT con incorporación real y directa a plantilla (proyecto estable a largo plazo).
Flexibilidad y Conciliación:
Horario flexible de Lunes a Jueves (entrada 7:45, salida flexible con 45 min para comer) y Viernes cortos (8:00 a 14:00).
Jornada intensiva de verano (15 de junio al 15 de septiembre) de 8:00 a 14:00.
Modelo híbrido: 1 día de teletrabajo a la semana (organizado con el equipo).
Ubicación: Alcobendas