Industrial Vehicle After-Sales Advisor

Do you have a passion for engines and want to boost your career in After-Sales? Do you have experience as an after-sales advisor for industrial vehicles? At Randstad, we are looking for profiles like yours!

The selected candidate will begin by gaining first-hand knowledge of workshop operations and participating in their daily management. The position is designed as a development role, with progressive learning and real growth opportunities within the company.

• Handle workshop reception and support the proper organization of vehicle entries.
• Register, monitor, and control work orders (WOs), ensuring information remains up to date.
• Provide support in the management and coordination of workshop area teams.
• Maintain direct communication with the dealership to follow up on procedures, inquiries, and incidents.
• Collaborate on deadline control and follow-up of ongoing work.
• Participate in continuous improvement initiatives related to After-Sales processes.

Permanent contract

Full-time

Schedule:

• Monday to Friday from 7:30 AM to 3:30 PM.
• On-call weeks: Monday to Friday from 7:30 AM to 1:00 PM and from 3:30 PM to 6:00 PM.
• On-call Saturdays: From 9:00 AM to 2:00 PM (approximately one Saturday every 6 weeks).

Salary of €22,000 to €25,000 gross per year

• Education: Higher-level vocational training (FP) or equivalent
• Minimum of 2 years of experience in similar positions.
• Demonstrable experience in project and/or after-sales process management.
• Interest and motivation to develop a professional career in the industrial vehicle sector.

¿Llevas la pasión por los motores en la sangre y quieres dar un impulso a tu carrera en Posventa? ¿Tienes experiencia como asesor/a postventa con vehículos industriales? En Randstad, ¡buscamos perfiles como el tuyo!

La persona seleccionada comenzará conociendo de primera mano la operativa de taller y participando en su gestión diaria. El puesto está concebido como una posición de desarrollo, con aprendizaje progresivo y posibilidades de crecimiento real dentro de la empresa.

• Realizar la recepción de taller y apoyar la correcta organización de las entradas de vehículos.
• Registrar, realizar el seguimiento y controlar las órdenes de trabajo (OT), asegurando que la información se mantenga actualizada.
• Dar apoyo en la gestión y coordinación de los equipos del área de taller.
• Mantener comunicación directa con el concesionario para el seguimiento de procedimientos, consultas e incidencias.
• Colaborar en el control de plazos y en el seguimiento de los trabajos en curso.
• Participar en iniciativas de mejora continua relacionadas con los procesos de Posventa.

Contrato indefinido

Jornada completa

Horario:

• Lunes a Viernes de 7:30 a 15:30h.
• Semanas con guardia: Lunes a Viernes de 7:30 a 13:00h y 15:30 a 18:00h
• Sábados de guardia: De 9:00 a 14:00h (aproximadamente 1 sábado cada 6 semanas)

Salario de 22.000 a 25.000 euros brutos anuales

• Formación: FP de grado superior o similar
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Experiencia demostrable en gestión de proyectos y/o procesos de posventa.
• Interés y motivación por desarrollar una carrera profesional en el sector de los vehículos industriales.