French Call Center minimum C2

Do you have native or C2-level French and a B2 level of English? Do you have experience or knowledge in the automotive sector? At Randstad we are looking for Call Center Agents to join an important on-site telephone technical assistance project. We offer 1 week of initial training (taught in English) provided by the company. Sign up!

Customer service and query resolution: Telephone support for customers to answer frequently asked questions, general queries, and information about products and services in the automotive sector.

Multilingual support: Handling and responding in French (native/C2 level) for customer service, and using English (minimum B2) for internal training and job tools.

Languages: Native or C2-level French is essential. Minimum B2 level of English (required to complete the initial training).

Work mode and availability: Physical presence is mandatory at the workplace (100% on-site position). Availability to work shifts from Monday to Saturday, 9:00 AM to 6:00 PM.

Initial training: Full availability to complete 1 week of paid initial training (taught in English).

Valuable knowledge: Previous knowledge or work experience in the automotive sector will be highly valued for resolving customer queries.

Skills: Good communication skills, customer orientation, dynamism, and proficiency in using computer tools.

Competitive salary: Between €18,665.40

• and €19,500.00
• gross per year.

Working hours: Schedule from Monday to Saturday within the 9:00 AM to 6:00 PM time frame.

Training provided by the company: 1 week of paid initial training (taught in English) to prepare you before you start.

Work environment: 100% on-site role in a multicultural, dynamic team with an excellent working atmosphere.

Professional development: Opportunity to gain experience in a stable project in the automotive sector.

¿Dominas el francés a nivel nativo o C2 y tienes un nivel B2 de inglés? ¿Tienes experiencia o conocimientos en el sector de la automoción? En Randstad buscamos Teleoperadores/as para incorporarse a un importante proyecto presencial de asistencia técnica telefónica. Ofrecemos formación inicial de 1 semana (impartida en inglés) a cargo de la empresa. ¡Inscríbete!

Atención y resolución de dudas: Atención telefónica a clientes para responder a consultas frecuentes, dudas generales e información sobre productos y servicios del sector automoción.

Atención multilingüe: Gestiones y respuestas en francés (nivel nativo/C2) para la atención al cliente, y uso del inglés (mínimo B2) para la formación interna y herramientas del puesto.

Idiomas: Francés a nivel nativo o C2 imprescindible. Nivel mínimo de inglés B2 (necesario para realizar la formación inicial).

Modalidad y disponibilidad: Presencia física obligatoria en el centro de trabajo (puesto 100% presencial). Disponibilidad para trabajar en turno de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 horas.

Formación inicial: Disponibilidad completa para realizar 1 semana de formación inicial remunerada (impartida en inglés).

Conocimientos valorables: Se valorarán muy positivamente conocimientos previos o experiencia laboral en el sector de la automoción para la resolución de dudas a clientes.

Competencias: Buenas dotes de comunicación, orientación al cliente, dinamismo y soltura en el manejo de herramientas informáticas.

Salario competitivo: Entre 18.665,40

• y 19.500,00
• brutos anuales.

Jornada laboral: Horario de lunes a sábado en la franja de 09:00 a 18:00 horas.

Formación a cargo de la empresa: Formación inicial remunerada de 1 semana (impartida en inglés) para prepararte antes de empezar.

Entorno de trabajo: Modalidad 100% presencial en un equipo multicultural, dinámico y con excelente ambiente laboral.

Desarrollo profesional: Oportunidad de ganar experiencia en un proyecto estable del sector de la automoción.