Call Center Operator with French

Do you have native or bilingual proficiency in French and a passion for sales? At Randstad, we are looking for candidates like you! If you are motivated by customer service, international environments, and are seeking a stable project where you can develop your potential, this is your opportunity. Would you like to be part of a multicultural, dynamic, and rapidly growing team? Keep reading, we want to meet you!

As part of the sales and customer service area for the French market, your main duties will be:

Making and receiving calls to advise and sell the product catalog to customers in the French market.

Managing, processing, and tracking orders, ensuring service excellence.

Building loyalty among the existing customer portfolio and prospecting for new business opportunities.

Resolving commercial issues and after-sales service inquiries.

Updating and recording information in the company's database and management system.

Languages: Native or bilingual level of French (full fluency in both oral and written communication is essential). A good level of Spanish will be positively valued.

Experience: Previous experience in telemarketing, sales, customer service, or commercial management in international markets is valued.

Skills: Excellent communication skills, empathy, customer orientation, and a goal-driven mindset.

Tools: Proficient use of office software (Excel, Word, email) and ease with management systems (CRM).

Availability: Immediate start for working a split shift on-site.

Job stability: Initial 3-month contract through Randstad (employment agency) with a real and permanent incorporation into the client company's workforce upon completion of this period.

Working hours: Full-time from Monday to Friday on a split shift schedule, allowing you to disconnect and enjoy your weekends off.

Work mode: 100% on-site in modern facilities, ideal for fostering teamwork and continuous learning.

Work environment: Integration into a large, dynamic, multicultural team with an excellent working atmosphere.

Professional development: Opportunity for growth and a career plan in a company undergoing major international expansion.

¿Tienes un dominio nativo o bilingüe del francés y te apasiona el ámbito comercial? ¡En Randstad buscamos candidatos y candidatas como tú! Si te motiva la atención al cliente, los entornos internacionales y buscas un proyecto estable donde desarrollar tu potencial, esta es tu oportunidad. ¿Te gustaría formar parte de un equipo multicultural, dinámico y en pleno crecimiento? ¡Sigue leyendo, queremos conocerte!

Formando parte del área de ventas y atención al cliente para el mercado francés, tus funciones principales serán:

Emisión y recepción de llamadas para el asesoramiento y venta del catálogo de productos a clientes del mercado francés.

Gestión, tramitación y seguimiento de pedidos, asegurando la excelencia en el servicio.

Fidelización de la cartera de clientes existente y prospección de nuevas oportunidades comerciales.

Resolución de incidencias comerciales y de atención posventa.

Actualización y registro de la información en la base de datos y sistema de gestión de la empresa.

Idiomas: Nivel nativo o bilingüe de francés (imprescindible fluidez total tanto oral como escrita). Se valorará positivamente un buen nivel de español.

Experiencia: Valorable experiencia previa en puestos de telemarketing, ventas, atención al cliente o gestión comercial en mercados internacionales.

Habilidades: Excelentes dotes comunicativas, empatía, orientación al cliente y a la consecución de objetivos.

Herramientas: Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico) y soltura con sistemas de gestión (CRM).

Disponibilidad: Incorporación inmediata para trabajar a jornada partida de manera presencial.

Estabilidad laboral: Contrato inicial de 3 meses a través de Randstad (ETT) con incorporación real e indefinida a la plantilla de la empresa cliente al finalizar este periodo.

Jornada laboral: Completa de lunes a viernes en modalidad de jornada partida, permitiéndote desconectar y disfrutar de los fines de semana libres.

Modalidad de trabajo: 100% presencial en unas instalaciones modernas, ideales para fomentar el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.

Ambiente de trabajo: Integración en un equipo grande, dinámico, multicultural y con un excelente clima laboral.

Desarrollo profesional: Oportunidad de crecimiento y plan de carrera en una empresa en plena expansión internacional.