Operations Controller

SILBON · NOTHING IS CASUAL

Operations Controller

Who we are

Silbon is a fashion and accessories brand with an international presence and a wholesale/multi-brand channel that is rapidly expanding. We work with own stores, corners, distributors, agents, and multi-brand points of sale in more than 15 countries, and we are looking to strengthen the team that makes all of this work: operations and back office.

Your mission

Reporting to the Group CFO, you will be the link between the B2B sales team and the logistics, finance, and systems departments. Your job is to ensure that wholesale sales operations run smoothly, guaranteeing the integrity of the entire process, from the start of the sales campaign and the purchasing process, to the delivery of goods to the customer, ensuring that every sales order is correctly recorded and delivered “On time, in full” while maintaining data integrity at all times. If you like bringing order to chaos, spotting discrepancies before they explode, and working with Excel as an analysis tool supported by AI, this position is for you.

What you will do

· Comprehensive management of the B2B order cycle: entry, validation, tracking, issues, and closure.

· Maintenance and control of price tariffs, commercial terms, discounts, and lists by market, customer, and agent.

· Reconciliation and data control between ERP, B2B platform, and reporting tools: stock, billing, deliveries, returns.

· Operational and administrative support to the finance and sales teams, as well as international agents and distributors.

· Coordination with Purchasing, Planning, and Logistics to ensure compliance with delivery deadlines and campaign windows.

· Management of international trade documentation: commercial invoices, packing lists, Incoterms, customs, and export documentation.

· Preparation of periodic sales reports, tracking of sell-in/sell-out campaigns, order fulfillment, analysis of deviations, and control of returns.

· Creation and maintenance of master data: seasonal catalogs and commercial terms.

· Proposal and implementation of improvements in area processes and tools.

What we are looking for

Essential

· Demonstrable experience of at least 2-3 years in B2B sales operations, wholesale, or multi-brand channel.

· Very high level of English (C1 or above), used daily with international clients and suppliers.

· Very high level of Excel: pivot tables, advanced lookup functions, processing and cross-referencing of large volumes of data.

· Solid knowledge of international trade: Incoterms, export documentation, basic customs operations.

· Familiarity with handling sales orders, price tariffs, and data reconciliation.

· University degree, preferably in Business Administration, International Trade, Economics, or similar.

· Previous experience in the fashion, footwear, accessories, or consumer goods sector.

· Experience with ERP (Business Central, Navision, or similar) and Shopify and/or B2B order platforms.

· Power Query, Power BI, or other analysis and visualization tools.

What we offer you

· Permanent contract and full-time hours.

· Salary band based on experience.

· Employee discount on all our collections.

· Subsidized private health insurance, optional after one year with us.

· Continuous training and development plan within the commercial operations area.

· A young, direct team with real decision-making power on how we do things.

· Hybrid model with 2 optional days of remote work per week.

· Flexible hours: entry between 7:00 and 9:00, exit between 15:00 and 17:00, and Friday exit between 14:00 and 15:00.

full-time

permanent

Finance

Do you accept the challenge?

Apply now. The key to success is your attitude — and at Silbon, we know how to value it.

WE ARE WAITING FOR YOU!

· Analytical: you don’t stop at the data; you look for the why.

· Meticulous: you understand that a data error multiplies with every order.

· Proactive and initiative-driven: you propose solutions before being asked.

· Committed to results and deadlines, especially during campaign peaks.

· Good communicator and team player: here, you work side by side with sales, logistics, and finance.

· Problem-solver under pressure and flexible in the face of changing priorities.

SILBON · NOTHING IS CASUAL

Controller de Operaciones

Quiénes somos

Silbon es una marca de moda y accesorios con presencia internacional y un canal wholesale/multimarca en plena expansión. Trabajamos con tiendas propias, corners, distribuidores, agentes y puntos de venta multimarca en más de 15 países, y buscamos reforzar el equipo que hace que todo eso funcione: operaciones y back office

Tu misión

Reportando al CFO del grupo, serás el nexo entre el equipo comercial B2B y las áreas de logística, finanzas y sistemas. Tu trabajo es asegurar que las operaciones de venta wholesale funcionen correctamente, garantizando la integridad de todo el proceso, desde el inicio de la campaña de ventas y el proceso de compra, hasta el servicio de la mercancía al cliente, garantizando que cada pedido de venta se registre correctamente y se sirva “On time, in full” garantizando en todo momento la integridad de los datos. Si te gusta ordenar el caos, detectar el descuadre antes de que estalle y trabajar con Excel como herramienta de análisis apoyándote en la IA, este puesto es para ti.

Lo que harás

· Gestión integral del ciclo de pedido B2B: entrada, validación, seguimiento, incidencias y cierre.

· Mantenimiento y control de tarifas de precios, condiciones comerciales, descuentos y listas por mercado, cliente y agente.

· Cuadre y control de datos entre ERP, plataforma B2B y herramientas de reporting: stock, facturación, entregas, devoluciones.

· Soporte operativo y administrativo al equipo financiero y comercial, así como agentes y distribuidores internacionales.

· Coordinación con Compras, Planificación y Logística para asegurar el cumplimiento de plazos de entrega y ventanas de campaña.

· Gestión de la documentación de comercio internacional: facturas comerciales, packing lists, Incoterms, documentación aduanera y de exportación.

· Elaboración de informes periódicos de ventas, seguimiento de campaña sell-in/sell-out, cumplimiento de pedidos y análisis de desviaciones y control de las devoluciones.

· Alta y mantenimiento de datos maestros: catálogos de temporada y condiciones comerciales.

· Propuesta y puesta en marcha de mejoras en procesos y herramientas del área.

Lo que buscamos

Imprescindible

· Experiencia demostrable de al menos 2-3 años en operaciones de venta B2B, wholesale o canal multimarca.

· Inglés nivel muy alto (C1 o superior), de uso diario con clientes y proveedores internacionales.

· Excel nivel muy alto: tablas dinámicas, funciones de búsqueda avanzadas, tratamiento y cruce de grandes volúmenes de datos.

· Conocimientos sólidos de comercio internacional: Incoterms, documentación de exportación, operativa aduanera básica.

· Manejo habitual de pedidos de venta, tarifas de precios y cuadres de datos.

· Titulación universitaria, preferentemente en ADE, Comercio Internacional, Economía o similar.

Valorable

· Experiencia previa en el sector moda, calzado, accesorios o consumo.

· Manejo de ERP (Business Central, Navision o similar) y de Shopify y/o plataformas B2B de pedidos.

· Power Query, Power BI u otras herramientas de análisis y visualización.

Lo que te ofrecemos

· Contrato indefinido y jornada completa.

· Banda salarial según experiencia aportada.

· Descuento de empleado en todas nuestras colecciones.

· Seguro médico subvencionado opcional a partir de un año con nosotros.

· Formación continua y plan de desarrollo dentro del área de operaciones comerciales.

· Un equipo joven, directo y con capacidad real de decisión sobre cómo hacemos las cosas.

· Modelo híbrido con 2 días de teletrabajo opcionales a la semana.

· Jornada flexible entrada de 7 a 9 y salida de 15.00 a 17.00 y viernes salida a entre 14.00 y 15.00

full-time

permanent

Financiero

¿Aceptas el reto?

Inscríbete ahora. La clave del éxito es tu actitud — y en Silbon lo sabemos valorar.

¡TE ESPERAMOS!

· Analítico/a: no te quedas en el dato, buscas el porqué.

· Meticuloso/a: entiendes que un error en los datos se multiplica por cada pedido.

· Proactivo/a y con iniciativa: propones antes de que te lo pidan.

· Comprometido/a con el resultado y con los plazos, especialmente en picos de campaña.

· Buen/a comunicador/a y jugador/a de equipo: aquí se trabaja codo con codo con comercial, logística y finanzas.

· Resolutivo/a bajo presión y flexible ante la prioridad cambiante.