General Services & Facilities Manager

About YEGO

At YEGO, we do more than transport people: we help cities breathe. As a certified company with a social mission and a purpose-driven approach, we have already facilitated more than 10 million trips in nine European cities.

Context and challenges of the role

In a context of multi-country growth (France and Spain), we are looking for a General Services & Facilities Manager capable of structuring, managing and optimizing all support functions related to facilities management, equipment, internal logistics and the work environment.

This hybrid role sits at the intersection of Office Manager, Facility Manager and General Services Manager functions. It requires a cross-functional vision, a strong sense of organization and the ability to operate in an international and multicultural environment.

Main responsibilities

Facilities management (multi-site)

• Oversee preventive and corrective maintenance across all sites (offices, warehouses, workshops)

• Manage external suppliers (cleaning, security, technical maintenance, gardening)

• Administer lease contracts and relationships with landlords in France and Spain

• Ensure regulatory compliance of facilities (fire safety, accessibility, local regulations)

• Coordinate renovations, relocations and site expansions

Office management & work environment

• Ensure an optimal work environment for teams (ergonomics, supplies, equipment)

• Manage service vehicle fleets, phones and IT equipment in coordination with the technical department

• Organize and coordinate the logistics of internal events (seminars, team buildings, partner visits)

• Implement and improve reception, mail and document management processes

Budget control & purchasing

• Prepare and oversee the annual general services budget (OPEX and CAPEX)

• Negotiate supplier contracts and optimize costs (multi-site pooling, tenders)

• Implement performance and cost tracking indicators

Cross-functional coordination

• Work closely with HR, Finance, Operations and Technology teams

• Serve as the single point of contact for all matters related to facilities and support services

• Report regularly on the status of sites and ongoing projects

Profile sought

Experience

• Minimum 3 years of experience in similar roles (Office Manager, Facility Manager, General Services Manager); ideally 5 years

Key skills

• Mastery of fit-out and maintenance project management

• Knowledge of real estate and safety regulations in France and Spain

• Strong skills in supplier negotiation and budget management

• Proficiency in office software tools

Personal qualities

• Autonomy, rigor and sense of organization

• Excellent communication and cross-functional coordination skills

• Ability to manage priorities and solve problems quickly

• Team spirit, proactivity and adaptability in a fast-evolving environment

• Experience in a multi-site and/or international environment highly valued

• Degree or Master's in management, real estate, facility management, business administration or equivalent

• Fluent Spanish (C1/C2 level) required

• Fluent French highly valued (bilateral France-Spain operational context)

• Professional English and/or Italian valued

• A key, cross-functional role with high autonomy

• An international and dynamic environment in the sustainable mobility sector

• Evolving responsibilities in line with the company's growth

• Competitive compensation based on profile and experience

• Free use of YEGO scooters: enjoy a completely free and environmentally friendly way to travel

• Work with a passionate team focused on the same goals

• Free fruit, snacks, coffee and tea in the office

• Private medical insurance

• Flexible compensation plan (via Cobee)

• Discount on gyms and sports activities (via Urban)

Contract type: Permanent contract - Full time

Position: General Services & Facilities Manager

Department: General Services (CEO Office)

Reports to: General Manager, with collaboration with the Operations Management and Human Resources Management teams

Location: Barcelona Headquarters

YEGO is proud to be an equal opportunity workplace. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment.

Sobre YEGO

En YEGO, hacemos algo más que transportar a las personas: ayudamos a las ciudades a respirar. Como empresa certificada con misión social y orientada a un propósito, ya hemos facilitado más de 10 millones de desplazamientos en nueve ciudades europeas.

Contexto y retos del puesto

En un contexto de crecimiento multi-país (Francia y España), buscamos un/a Responsable de Servicios Generales & Facilities capaz de estructurar, gestionar y optimizar el conjunto de funciones de soporte relacionadas con la gestión de instalaciones, equipamientos, logística interna y entorno de trabajo.

Este puesto híbrido se sitúa en la intersección de las funciones de Office Manager, Facility Manager y Responsable de Servicios Generales. Requiere una visión transversal, un alto sentido de la organización y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y multicultural.

Misiones principales

Gestión de instalaciones &facilities (multi-sede)

• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del conjunto de sedes (oficinas, almacenes, talleres)

• Gestionar los proveedores externos (limpieza, seguridad, mantenimiento técnico, jardinería)

• Administrar los contratos de arrendamiento y las relaciones con los propietarios en Francia y España

• Asegurar el cumplimiento normativo de las instalaciones (seguridad contra incendios, accesibilidad, normativas locales)

• Coordinar las reformas, traslados y ampliaciones de sedes

Office management & entorno de trabajo

• Garantizar un entorno de trabajo óptimo para los equipos (ergonomía, suministros, equipamiento)

• Gestionar las flotas de vehículos de servicio, teléfonos y equipos IT en coordinación con el departamento técnico

• Organizar y coordinar la logística de eventos internos (seminarios, team buildings, visitas de socios)

• Implementar y mejorar los procesos de recepción, correo y gestión documental

Control presupuestario & compras

• Elaborar y supervisar el presupuesto anual de servicios generales (OPEX y CAPEX)

• Negociar contratos con proveedores y optimizar costes (mutualización multi-sede, licitaciones)

• Implementar indicadores de seguimiento del rendimiento y los costes

Coordinación transversal

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de RRHH, Finanzas, Operaciones y Tecnología

• Servir de punto de contacto único para todas las cuestiones relacionadas con las instalaciones y servicios de soporte

• Reportar regularmente sobre el estado de las sedes y los proyectos en curso

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares (Office Manager, Facility Manager, Responsable de Servicios Generales); idealmente 5 años

Competencias clave

• Dominio de la gestión de proyectos de acondicionamiento y mantenimiento

• Conocimiento de las normativas inmobiliarias y de seguridad en Francia y España

• Sólidas competencias en negociación con proveedores y gestión presupuestaria

• Dominio de herramientas ofimáticas

Cualidades personales

• Autonomía, rigor y sentido de la organización

• Excelentes capacidades de comunicación y coordinación transversal

• Capacidad para gestionar prioridades y resolver problemas rápidamente

• Espíritu de equipo, proactividad y adaptabilidad en un entorno de rápida evolución

• Experiencia en entorno multi-sede y/o internacional muy valorada

• Grado o Máster en gestión, inmobiliario, facility management, administración de empresas o equivalente

• Español fluido (nivel C1/C2) obligatorio

• Francés fluido fuertemente valorado (contexto operativo bilateral Francia-España)

• Inglés y/o italiano profesional valorado

• Un rol clave y transversal con alta autonomía

• Un entorno internacional y dinámico en el sector de la movilidad sostenible

• Responsabilidades evolutivas en fase con el crecimiento de la empresa

• Remuneración competitiva según perfil y experiencia

• Uso gratuito de las motos YEGO: disfrute de una forma de viajar totalmente gratuita y respetuosa con el medio ambiente

• Trabajar con un equipo apasionado, centrado en los mismos objetivos

• Fruta, aperitivos, café y té gratuitos en la oficina

• Seguro médico privado

• Plan de retribución flexible (a travès de Cobee)

• Descuento en los gimnasios y actividades deportivas (a travès de Urban)

Tipo de contrato: Contrato indefinido - Jornada completa

full-time

permanent

hybrid

Puesto: Responsable de Servicios Generales & Facilities

Departamento: Servicios Generales (CEO Office)

Reporta a: Director General, con colaboración con la Dirección de Operaciones y la Dirección de Recursos Humanos

Ubicación: Barcelona Headquarters

YEGO se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo.