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Híbrido en Barcelona·Añadida hace 2 meses (comprobada el 1 oct)

AirHelp

6 ofertas abiertas

Resumen

Salario
45.000 € al año
Modalidad
Híbrido, Barcelona
Contrato
Contrato indefinido
Inglés
Obligatorio
Experiencia
3+ años

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Has pasado al menos 3 años en un rol de contenidos (idealmente en una tech startup/scaleup o una empresa de producto de ritmo rápido) donde aprendiste a escribir bajo la presión real del mercado
  • Has llevado un proyecto de contenido desde la página en blanco hasta un impacto medible en los ingresos, y puedes mostrarnos la prueba
  • Has convertido productos genuinamente complicados (legales, financieros, técnicos) en un copy que incite a la gente a actuar, y conoces la diferencia entre ser ingenioso y ser claro
  • Tratas el feedback como combustible, no como fricción: quieres que tu trabajo sea escrutado y te sientes igual de cómodo cuestionando un brief que no sea sólido
  • Piensas como un responsable de proyecto, no como alguien que solo ejecuta tareas: no esperas instrucciones cuando puedes ver un mejor test para realizar

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Rangos salariales:

Barcelona 35 000-45 000 Euro brutos/anuales

Berlín 40 000-50 000 Euro brutos/anuales

El puesto

AirHelp es una empresa tecnológica de viajes global con la misión de hacer que cada viaje sea más fluido. Nos hemos hecho un nombre ayudando a millones de viajeros a reclamar la compensación de vuelo que les corresponde, y eso es ahora la base de una plataforma más amplia de productos de protección y conveniencia en viajes que abarca todo el trayecto.

Las palabras mueven a la gente y, en AirHelp, tus palabras moverán a millones de viajeros de la duda a la acción. Buscamos a alguien que trate el copy como un motor de crecimiento, no como decoración: alguien capaz de convertir un producto de seguros confuso en tres frases que hagan que un viajero estresado haga clic en "sí". Tendrás una responsabilidad real sobre contenidos que tocan cada parte de nuestro funnel, en 35 mercados, con una cultura de datos y experimentación para demostrar que tu trabajo realmente funciona.

Si alguna vez has reescrito una frase once veces porque la décima versión convertía al 4% y sabías que podías llegar al 6%, este es tu sitio. Trabajarás codo con codo con los equipos de marketing, CRM, producto y diseño, a quienes les importa tanto el "porqué" detrás de un titular como el titular en sí, y tendrás la plataforma para ver cómo tu escritura se convierte en ingresos medibles, no solo en elogios en un canal de Slack.

Qué harás

  • Ser responsable de copy de alta conversión en todo el customer journey: landing pages, flujos de CRM, campañas publicitarias, guiones de vídeo, contenido SEO, casos de estudio y mensajería in-app
  • Convertir características de productos densas, técnicas, legales y financieras en un copy tan claro que acelere las decisiones en lugar de frenarlas
  • Crear y ejecutar un sistema de experimentación de contenidos repetible: tests A/B, mapas de calor y analíticas que te digan qué está funcionando realmente, no qué suena bien en una reunión
  • Colaborar directamente con los equipos de CRM y B2B para localizar y escalar los mensajes en 35 mercados sin perder la voz que hace que conviertan
  • Integrar la IA en tu flujo de trabajo diario como un multiplicador de fuerza: para la velocidad de ideación, el control de calidad y mantenerte a la vanguardia de las tendencias de contenido, no como un reemplazo del oficio
  • Participar en workshops y sesiones de crítica con la disposición de defender tus decisiones, aceptar feedback sin ego y animar a tus colaboradores a elevar también su nivel
  • Incrementar las tasas de conversión en canales orgánicos y de pago en al menos un 20% mediante landing pages optimizadas, copy publicitario y campañas segmentadas
  • Publicar un flujo constante de activos de contenido de alto rendimiento vinculados directamente a la generación de leads y a los ingresos, no solo al volumen de publicación
  • Construir un repositorio de pruebas vivo: cada experimento, cada resultado y cada aprendizaje en un solo lugar, que moldee activamente lo que escribas después
  • Establecer un marco de experimentación repetible que mejore el rendimiento del contenido mes tras mes, con resultados que puedas demostrar

Cómo trabajarás

Ubicación: Híbrido - Barcelona o Berlín

Sobre AirHelp

AirHelp es una empresa de tecnología de viajes que ayuda a los pasajeros de aerolíneas a reclamar compensaciones por vuelos retrasados, cancelados o sobrevendidos. Fundada en 2013, la empresa ha crecido hasta atender a millones de pasajeros en todo el mundo, operando en múltiples países y gestionando reclamaciones contra aerolíneas a nivel mundial. Su plataforma combina experiencia legal con herramientas basadas en datos para simplificar el proceso de compensación, convirtiéndola en un actor reconocido en la industria de la tecnología de viajes.

AirHelp tiene una presencia significativa en España, con un equipo con sede en Barcelona que se centra en el desarrollo de productos, datos y diseño. La cultura laboral de la empresa es internacional y dinámica, con el inglés como idioma de trabajo principal, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales. Con puestos en gestión de productos, análisis de datos y diseño, AirHelp ofrece oportunidades para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y orientado a la misión en España.

Sector
Tecnología de viajes
Fundación
2013
Plantilla
500–1,000
Sede
Berlín, Alemania
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • La oficina de AirHelp en Barcelona es un centro clave para los equipos de producto, datos y diseño, ofreciendo oportunidades para profesionales internacionales en una ciudad vibrante.
  • La empresa utiliza el inglés como idioma de trabajo principal, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • AirHelp es un líder global en su nicho, proporcionando una marca fuerte para tu CV.
  • La empresa ofrece una cultura startup dinámica con jerarquías planas y un enfoque en la innovación.
  • El visado de nómada digital y el entorno favorable para startups en España facilitan la reubicación de contrataciones internacionales en Barcelona.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En AirHelp, tenemos la misión de mejorar el mundo de los viajes. Desde nuestra fundación en 2013, hemos ayudado a más de 3 millones de pasajeros a recibir la compensación que les corresponde y hemos protegido a más de 12 millones de viajeros a través de nuestro programa de membresía, AirHelp+. Con un equipo global de más de 400 AirHelpers que hablan 19 idiomas, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de viaje sin estrés para todos. Nuestro compromiso se extiende a defender a los pasajeros ante las aerolíneas en los tribunales y abogar por los derechos justos de los pasajeros aéreos a través de APRA.

¡Y hay más! AirHelp no es solo una gran empresa, sino un lugar de trabajo verdaderamente encantador. Por eso estamos tan orgullosos de haber sido nombrados uno de los lugares de trabajo más queridos (Most Loved Workplace), también para el colectivo LGBTQ+, las mujeres y los jóvenes profesionales.

Nuestras oficinas son totalmente accesibles y adaptamos las entrevistas para atender necesidades especiales, incluidas las de candidatos neurodiversos. Se anima a refugiados y personas desplazadas a postularse. ¡Esperamos tener noticias tuyas!

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