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Pasante de Soporte de Negocios

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 1 mes

American Express

21 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Riguroso, autónomo y curioso
  • Buena mentalidad comercial con gran capacidad de adaptación
  • Fuertes habilidades de comunicación y de relación
  • Buen manejo de Microsoft Word, PowerPoint y Excel
  • Actitud positiva y proactividad
  • Fluidez en inglés y español

Se valorará

  • Capacidad para trabajar con datos, buenas habilidades analíticas

Formación y certificaciones

Junto con tus prácticas, estarás inscrito en un programa coordinado por la Fundación Universidad Empresa (FUE). Este programa permitirá a los estudiantes centrarse en la productividad, la gestión adaptativa y la innovación, para aplicar sus conocimientos teóricos en un entorno real, colaborando directamente en la gestión y optimización de los procesos comerciales. El estudiante desarrollará habilidades esenciales en gestión de proyectos, análisis de datos y negociación, que son críticas para su futura integración en el mercado laboral.

Para inscribirse en el programa, el candidato debe haber completado el grado o estar a punto de presentar el proyecto de fin de grado, o el proyecto de fin de grado más un máximo de 9 ECTS.

Si eres estudiante de grado, tu universidad deberá aceptar que puedes comprometerte a 35 horas semanales; por favor, asegúrate de consultar esto con tu universidad antes de solicitar el puesto.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar integral para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar de tu salud física, financiera y mental, así como la de tus seres queridos, además de ofrecerte la flexibilidad que necesitas para prosperar personal y profesionalmente:

• Salarios base competitivos

• Flexibilidad laboral y de horarios con opciones híbridas y virtuales con Amex Flex

• Acceso gratuito a centros de bienestar globales presenciales con personal de enfermería y médicos (según la ubicación)

• Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa healthy minds

• Oportunidades de formación y desarrollo profesional

El puesto

El becario en OPC apoyará a los equipos de ventas y de gestión de clientes de OPC trabajando en diferentes misiones tales como:

Qué harás

- Apoyar al equipo en la limpieza de la jerarquía e identificación de las mejores oportunidades.
- Realizar revisiones de negocio para algunas de las cuentas principales gestionadas (tendencias del sector, revisiones de la actividad de los comercios, planes de franquicia...).
- Asistir al equipo en la preparación de presentaciones y de reuniones, identificando contactos clave, preparando revisiones de negocio y participando en las reuniones.
- Asegurar la revisión del mercado, el análisis comparativo (benchmark) en algunos sectores específicos, el análisis de las tendencias del sector, la competencia y la investigación de información sobre el panorama de los pagos.
- Asistir a los gestores de cuentas coordinando con otros equipos la recogida de información para marketing, Know Your Customer, temas regulatorios y consolidando la información cuando sea necesario.
- Coordinación de otros proyectos transversales dentro del equipo de OPC.
- Apoyo administrativo en campañas de Franquicias: comprobación y limpieza de datos, cotejo con la base de datos actual, revisión de la jerarquía, informes de campaña.
- Mapeo de procesos de activación e informe de errores de configuración.
- Apoyo en la consolidación y actualización de manuales de incorporación (onboarding) y ayuda en los procesos de adquisición de gobernanza.

- Brindar más apoyo a los equipos de gestión y adquisición de clientes e incrementar los resultados de negocio
- Asumir la responsabilidad de tareas pequeñas pero importantes para permitir que el equipo gane eficiencia en la consecución de ventas
- Permitir que el equipo dedique más tiempo a la negociación con comercios y acelere las firmas
- Experiencia en la industria de los pagos y en una empresa global

Cómo trabajarás

Ubicación: Madrid

Fecha de inicio: 10 de noviembre

Duración: 12 meses

Horas: 35 horas semanales

Sobre American Express

American Express es una empresa de pagos integrada a nivel mundial que ofrece tarjetas de cargo y crédito, servicios relacionados con viajes y productos bancarios a consumidores y empresas. Fundada en 1850, es una de las marcas de servicios financieros más reconocidas del mundo, operando en más de 130 países y empleando a decenas de miles de personas en todo el mundo. El negocio principal de la empresa abarca la emisión de tarjetas, la adquisición de comercios y los servicios de red, lo que la convierte en líder de la industria global de pagos.

En España, American Express tiene una presencia significativa, principalmente a través de sus oficinas en Madrid, que sirven como centro para funciones de servicio al cliente, cumplimiento normativo y gestión de riesgos que apoyan tanto a los mercados español como internacional. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su énfasis en la excelencia del servicio al cliente y su compromiso con el desarrollo de los empleados. Para los profesionales internacionales, American Express en España ofrece oportunidades de trabajar en un entorno multicultural, que a menudo requiere habilidades multilingües (por ejemplo, francés, alemán, inglés), y proporciona una vía para construir una carrera en una institución financiera reconocida mundialmente.

Sector
Servicios financieros
Fundación
1850
Plantilla
50,000–100,000
Sede
Nueva York, EE. UU.
En España
Madrid

Datos prácticos

  • American Express tiene un gran centro multilingüe de servicio al cliente y cumplimiento normativo en Madrid, con puestos que requieren francés, alemán e inglés, lo que lo convierte en un buen lugar para candidatos internacionales.
  • La empresa ofrece un paquete integral de reubicación para puestos elegibles, que incluye patrocinio de visados y apoyo para contrataciones internacionales.
  • American Express es conocida por su sólida cultura corporativa, con un enfoque en la diversidad, la inclusión y el bienestar de los empleados, y ha sido clasificada constantemente como un excelente lugar para trabajar.
  • Trabajar en American Express en España proporciona exposición a las operaciones financieras globales y la oportunidad de trabajar con colegas de toda Europa y el mundo.
  • La empresa ofrece beneficios competitivos, que incluyen seguro médico, planes de pensiones y oportunidades de avance profesional dentro de su red global.
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