Analista Sénior de Operaciones de Ventas

Canonical está contratando líderes excepcionales de Sales Operations y analistas experimentados para hacer crecer y gestionar nuestras ventas globales directas, de alianzas, de socios de canal y online. Nuestros equipos de Sales Operations analizan e impulsan intervenciones para maximizar la retención neta de clientes, y lideran procesos robustos y repetibles para planificar, gestionar y generar ingresos.

Colaborarás con el equipo ejecutivo de Canonical en las áreas de ventas, desarrollo de negocio, customer success, marketing, gestión de producto, sistemas comerciales, entrega, finanzas y legal, y servirás como punto focal para impulsar mejoras. Este puesto requiere liderazgo, iniciativa y un enfoque analítico, una gran atención al detalle y la capacidad de impulsar mejoras continuas en procesos, sistemas, gobernanza y calidad de datos. Las personas que prosperan en estos roles son solucionadoras de problemas proactivas, apasionadas por la oportunidad de colaborar con el liderazgo de ventas, nuestro papel en la industria tecnológica llevando el código abierto a una audiencia más amplia de innovadores y empresas, y la oportunidad de diseñar e impulsar programas en apoyo del éxito continuo de Canonical.

Ubicación: Estos puestos serán remotos en las regiones de EMEA y América.

• Entregar operaciones de ingresos precisas y escalables para el negocio a través de canales directos, indirectos u online
• Liderar y desarrollar un equipo de analistas de revenue operations en el desarrollo de políticas, el impulso de procesos y la prestación de soporte operativo diario y capacitación a los equipos de ventas y socios
• Impulsar el Sales Engagement, la formación/capacitación/enriquecimiento de datos, la gestión de relaciones con el cliente (CRM), el Configure Price Quote (CPQ), la analítica y las comisiones
• Instrumentar, medir y mejorar las políticas y procesos en todos los equipos, cubriendo todo el espectro de las operaciones de ingresos
• Entregar métricas e informes para supervisar y mejorar la eficacia de las operaciones de ingresos, incluyendo nuevos leads, pipeline, velocidad, productividad de ventas y renovaciones.
• Utilizar los datos para generar conocimiento, gestionar territorios y canales, mejorar la productividad, y acordar e implementar cambios accionables con la dirección ejecutiva a través de revisiones periódicas de ventas y negocio.
• Supervisar nuestra tecnología y procesos de ventas, impulsando la automatización y las mejoras de procesos, y colaborando con nuestro equipo de ingeniería de sistemas comerciales para mejorar continuamente los sistemas de negocio y la integración
• Liderar la introducción de nuevos productos, precios, empaquetado y bundles a través de sistemas que sean fáciles de navegar y presupuestar para ventas y socios
• Impulsar la calidad de los datos, mediante el procesamiento de pedidos, la formación de nuevas contrataciones, la documentación de procesos, la elaboración de informes y la limpieza de datos
• Liderar y mejorar nuestro proceso de revisión comercial para evaluar y dirigir las oportunidades de ventas y alianzas
• Responsabilizarse del plan de comisiones y liderar el proceso de establecimiento de objetivos, evaluación y pago conforme a dicho plan

• Experiencia operando en un rol de liderazgo en Revenue Operations, impulsando la eficacia de las asociaciones directas, de canal y de alianzas
• Enfoque analítico y basado en datos con una alta atención al detalle
• Trayectoria demostrable proporcionando conocimiento a través de CRM robustos y otras plataformas tecnológicas de Revenue Operations, datos, analítica, sistemas de compensación y procesos para ofrecer excelentes operaciones de ingresos
• Un enfoque enérgico, reflexivo y sistemático; una persona resolutiva con capacidad para medir, identificar y entregar sistemas y procesos que garanticen resultados repetibles y escalables
• Comodidad con la presión comercial y capacidad para situar a los equipos de ingresos bajo una presión de rendimiento adecuada
• Habilidades organizativas y capacidad para interactuar y trabajar con las partes interesadas en todos los niveles de la organización
• Trayectoria académica excepcional tanto en secundaria como en la universidad
• Título universitario en un campo relacionado, preferiblemente en Ciencias, Tecnología, Ingeniería, Matemáticas o Economía, o una narrativa convincente sobre tu trayectoria alternativa
• Sólidas habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación e influencia
• Inglés profesional, tanto escrito como hablado, con excelentes habilidades de presentación
• Capacidad para viajar internacionalmente hasta cuatro veces al año para eventos de la empresa de hasta dos semanas de duración

• Experiencia adquirida en un negocio similar basado en tecnología por suscripción
• Comprensión profunda de lo que implica trabajar en una organización global y multicultural, incluyendo el liderazgo de un equipo basado de forma remota en múltiples zonas horarias
• Experiencia en mentoría y coaching de miembros del equipo en habilidades técnicas y blandas, contribuyendo directamente a su desarrollo profesional y mejora del rendimiento.

Canonical es una empresa tecnológica pionera a la vanguardia del movimiento global hacia el código abierto. Como la empresa que publica Ubuntu, uno de los proyectos de código abierto más importantes y la plataforma para IA, IoT y la nube, estamos cambiando el mundo del software. Reclutamos a nivel mundial y establecemos un estándar muy alto para las personas que se unen a la empresa. Esperamos excelencia: para tener éxito, debemos ser los mejores en lo que hacemos. La mayoría de los compañeros en Canonical han trabajado desde casa desde su creación en 2004. Trabajar aquí es un paso hacia el futuro y te desafiará a pensar de forma diferente, trabajar de forma más inteligente, aprender nuevas habilidades y elevar tu nivel.