El portal de empleo de España

Gestor de Cuentas (Inglés)

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 26 oct)

Concentrix

161 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Salario: 21.376 € al año
Horario: 39 horas semanales
Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán
Formación: Bachillerato
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Tus cualificaciones
Se prefiere título de educación secundaria con seis meses de experiencia en ventas
Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto de forma escrita como verbal
Habilidad para la multitarea; incluyendo la capacidad de ser flexible y adaptarse rápidamente a los cambios
Habilidades básicas de navegación por ordenador y conocimientos de PC
Capacidad para trabajar como miembro de un equipo, así como de forma independiente
Capacidad para rotar turnos, según sea necesario
Según la ubicación y/o el programa, pueden requerirse experiencia/habilidades adicionales

Recibimos a nuestros agentes disruptivos con los brazos abiertos: personas de diversos entornos, curiosas y con ganas de aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.

Se valorará

- Nivel nativo de alemán y nivel avanzado de inglés

-Tener una sólida experiencia en ventas (entorno outbound)

-Estar orientado a logros y objetivos, ser una persona motivada y con iniciativa propia

-Tener grandes habilidades comunicativas y buen manejo de la informática

- Tener experiencia en gestión de pipeline y previsión (forecasting)

- Experiencia previa trabajando con canales (channel)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

- Tiempo completo 39 horas/semana contrato indefinido: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00, viernes de 09:00 a 17:00

-Salario de 21.376 euros brutos/año + hasta 5.500 euros brutos/año en bonus + seguro médico privado

-Excelente ubicación de la oficina en Barcelona (híbrido tras 2 meses)

- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!

En Concentrix, invertimos en nuestros "game-changers" porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus consumidores también prosperan. Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. ¡Solicita hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 "game-changers" en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección"!

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Requisitos de idioma: inglés (Requisito)

Tipo de jornada: Jornada completa

El puesto

Título del puesto:

Account manager - (English Speaking) - Híbrido - HS03

Descripción del puesto

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer y dejarte inspirar, como Account Manager híbrido en Barcelona formarás parte de nuestro equipo de innovadores que están impulsando las marcas del futuro.

Qué harás

En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Account Manager en nuestro equipo, tú:

Alcanzarás objetivos de ventas específicos y maximizarás las oportunidades de venta en cada una de las llamadas
Utilizarás técnicas de sondeo no guionizadas para determinar las necesidades del cliente y ofrecer el producto o servicio más adecuado para satisfacer sus necesidades
Mantendrás un amplio conocimiento de los productos, precios, promociones y procedimientos
Garantizarás que el servicio prestado a nuestros clientes cumpla con los objetivos de ventas contractuales y otros indicadores clave de rendimiento ('KPIs')
Saludarás a los clientes de manera cortés, amable y profesional utilizando los procedimientos acordados
Escucharás atentamente las necesidades e inquietudes de los clientes; demostrarás empatía mientras maximizas la oportunidad de establecer una buena relación con el cliente
Aclararás los requisitos del cliente; indagarás para comprender, utilizarás herramientas y recursos para proporcionar la resolución adecuada al cliente
Prepararás un trabajo completo y preciso, incluyendo la anotación adecuada de las cuentas según sea necesario
Participarás en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento de las ventas
Responderás a preguntas de facturación explicando los componentes de las cuentas de los clientes

Proceso de selección

Solicita el puesto a través del botón 'Apply' en la oferta de empleo correspondiente y luego estate atento a tu bandeja de entrada: tras realizar la solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico para realizar pruebas de idiomas o de competencias con tiempo limitado en Harver, la herramienta de evaluación virtual de Concentrix. Concentrix no publica qué ocurre después de la evaluación Una prueba

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono. Si no recibimos respuesta, también es posible que te contactemos por correo electrónico o mensaje de texto.
El proceso de feedback dependerá del país y del puesto al que te postules, pero nos esforzamos por ofrecer feedback a los candidatos.

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 2006
Plantilla: 100,000+
Sede: Tempe, EE. UU.
En España: Barcelona

Datos prácticos

Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Todas las vacantes de Concentrix