Responsable de Revenue Operations

• Más de 3 años en Revenue Operations, Sales Operations o un rol de GTM con gran carga de datos en B2B SaaS; idealmente habiendo pasado por una fase de scaleup donde los ingresos se multiplicaron rápidamente y mantuviste la precisión de los datos en medio del cambio. Se valorará muy positivamente la experiencia en modelos de negocio SMB de alta velocidad.

• Profundo conocimiento de CRM (idealmente HubSpot): habrás construido informes, workflows y modelos de datos de forma práctica, por lo que podrás especificar exactamente qué debe construir nuestro equipo de operaciones y cuestionarlo cuando sea incorrecto. Tú diriges la ejecución; no te sientas a esperar en la cola de tickets.

• Sólida capacidad analítica: dominas las métricas de funnel, el análisis de cohortes y el forecasting, y comunicas los números con tanta claridad que las decisiones fluyen de forma natural.

• Entusiasmo genuino por las herramientas de IA: ya utilizas LLMs y automatización en tu trabajo diario y quieres llevarlo mucho más lejos.

• Inglés fluido; el alemán es un plus.

• Gestionas tu área como si fuera tu propia empresa.

• La experiencia con configuraciones de GTM internacionales o en múltiples mercados es un gran plus; la experiencia en partnership/canales, aún más.

• 75.000 € - 110.000 € dependiendo de la experiencia

• Equity: tú lo construyes, deberías poseer una parte

• Colaboración directa con el CCO y con ambos fundadores

• Un asiento en la mesa para cada decisión importante de GTM: tus números marcan la agenda

• Equipamiento moderno de alta gama, oficina central en el distrito 7 de Viena con una gran terraza en la azotea, apoyo para la reubicación si no resides aquí

Como Revenue Operations Lead, serás el motor analítico detrás de nuestra organización de ingresos, y lo más parecido que tiene nuestro CCO a un copiloto.

Ya has pasado por esto antes en una scaleup de B2B SaaS. Sabes lo que les ocurre a las definiciones del funnel, a los pronósticos y a los informes cuando una empresa multiplica sus ingresos en un año, y sabes cómo mantener la veracidad de los datos mientras todo lo demás cambia. Esa es exactamente nuestra situación actual.

Esta no es una función de back-office. Trabajarás directamente con el CCO, serás el responsable de los números detrás de cada decisión importante de GTM (mix de canales, expansión de mercado, plantilla, precios) y se espera que aportes una visión, no solo un dashboard. Cuando preguntemos "¿está funcionando Francia?", "¿por dónde se nos fuga el funnel?" o "¿qué partner genera ingresos realmente?", no adivinarás. Lo sabrás y ya tendrás una recomendación preparada.

Si quieres realizar análisis en paz, a dos niveles de distancia de las decisiones, este no es el trabajo para ti. Si quieres que tus números marquen la agenda en la sala donde se toman las decisiones, es el trabajo adecuado.

• Rendimiento de ingresos: Responsabilizarte del rendimiento de los ingresos en todos los canales y en cada etapa del funnel: ventas directas, alianzas, self-serve, desde el primer contacto hasta el cierre (closed-won) y la expansión. Definirás qué medimos, cómo funcionan las etapas y los pipelines, y qué significa que los resultados sean "buenos". Un equipo de operaciones dedicado ejecutará los cambios en HubSpot; tu tiempo se dedicará al análisis y a la toma de decisiones, no a construir workflows.

• Planificación de plantilla e ingresos: Colaborar con el CCO en la planificación de ingresos y plantilla: modelos de capacidad, curvas de aprendizaje (ramp curves), cobertura de cuotas y necesidades de contratación por mercado. Cuando decidamos cuántos comerciales tendrá un mercado el próximo trimestre, tu modelo será el punto de partida.

• Informes y previsión (forecasting): Crear y gestionar los dashboards que el equipo directivo utiliza realmente: MRR, tasas de conversión por etapa y por comercial, cobertura de pipeline, pronósticos. Convertir un "sentimos que vamos con retraso" en un "esto es exactamente lo que ha cambiado y por qué".

• Rendimiento internacional: Responsabilizarte de los números de nuestros mercados de expansión de principio a fin. Monitorizar el rendimiento de las ventas directas por mercado y por comercial, detectar qué funciona en un país y replicarlo en el siguiente.

• Rendimiento de alianzas: Crear los informes y la cadencia operativa para nuestro negocio de partners y resellers: pipeline generado por partners, activación, atribución de ingresos, y trabajar directamente con nuestro equipo de Partnership para potenciar lo que funciona.

• Operaciones centradas en IA (AI-first): No escalamos RevOps aumentando la plantilla, lo escalamos con agentes. Construirás y gestionarás flujos de trabajo de análisis e informes impulsados por IA (Claude, integraciones MCP, automatización) para que un equipo ágil opere como si fuera uno grande.

• Experimentos de GTM: Colaborar con el CCO y los responsables de país en experimentos de precios, compensación, territorio y funnel, y ser quien nos diga, rápidamente, si han funcionado o no.