Gerente de Operaciones de Ingresos

• Más de 5 años de experiencia en Revenue o Sales Operations, preferiblemente en una empresa de SaaS o tecnología que opere a nivel global o europeo.

• Experiencia en organizaciones con Account Executives (AE) o roles similares con objetivos de cuota.

• Sólidas habilidades de elaboración de informes en Salesforce y fluidez de trabajo en una herramienta de BI (Looker o equivalente), con un enfoque práctico y orientado al negocio de los datos.

• Una mentalidad generalista genuina: que te sientas tan cómodo construyendo un dashboard o un informe de insights como dirigiendo una llamada de forecasting.

• Trayectoria demostrable estableciendo la dirección y el estándar de calidad para el trabajo analítico.

• Gran capacidad de gestión de stakeholders, con habilidad para trabajar e influir en el liderazgo de ventas y los ejecutivos de ingresos.

• Comodidad asumiendo problemas ambiguos de principio a fin: plantear la pregunta, elegir el método y presentar la recomendación.

• Excelente comunicación escrita: el resumen de insights es un entregable principal y continuo de este puesto.

• Se valorará la experiencia colaborando con equipos globales o multirregionales.

• Reciban una compensación competitiva y participación en el capital de Perk.

• Descansen y recarguen energías con nuestra generosa asignación de días de vacaciones más los festivos oficiales.

• Tomen el control de su salud física con la opción de seguro médico privado o una ayuda para el gimnasio.

• Tengan la tranquilidad de que sus seres queridos están protegidos financieramente a través de su seguro de vida en caso de que ocurra lo peor.

• Participen en nuestros inolvidables eventos de Perk, incluida nuestra espectacular fiesta anual de verano.

• Siéntanse siempre apoyados con Spring Health, nuestro socio líder en el mercado de bienestar, que ofrece un acceso rápido e integral a 12 sesiones de terapia y 12 sesiones de coaching para usted y sus seres queridos.

• Hagan que su dinero rinda más con nuestro plan de compensación flexible.

• Céntrense en su familia con 17 semanas de permiso parental retribuido durante el primer año de su hijo/a.

• Contribuyan a su comunidad con 16 horas pagadas al año para dedicar a voluntariado en sus causas benéficas más queridas.

• Amplíen sus horizontes con hasta 20 días de "Trabajo desde cualquier lugar" al año.

• Perfeccionen sus habilidades lingüísticas con clases de inglés, español y catalán de la vida real.

• Sigue tus pasiones y tómate un año sabático de cuatro semanas, totalmente pagado, una vez que cumplas 5 años.

• Permítanos ayudarle a trasladarse a uno de nuestros centros con apoyo para la relocalización.

Estamos buscando un Revenue Operations Manager para unirse a nuestro equipo de Revenue Operations y actuar como un socio estratégico senior y polivalente para nuestra organización de ingresos. Definirás y ejecutarás la estrategia sobre cómo construimos la analítica de ingresos en Salesforce y Looker, generarás insights que den forma a la visión del negocio de la dirección de ingresos, colaborarás estrechamente con la dirección de ingresos en toda la gama de temas que afrontan y, a medida que te incorpores, asumirás una responsabilidad creciente en la cadencia de previsión (forecasting) junto al Director de Revenue Operations.

Este es un rol generalista por diseño: la analítica es la base, especialmente en tus dos primeros trimestres, y el rol se amplía a partir de ahí para incluir el business partnering y el forecasting. Lo que más importa es la versatilidad para moverte entre los tres, no la profundidad en ninguno en particular.

• Primeros 90 días: Definir el alcance de la estrategia de analítica de ingresos y construir los dashboards principales.

• Primeros 180 días: Construir un motor de insights de ingresos altamente automatizado mediante IA, estableciéndote como el business partner de la dirección de ingresos.

• Primeros 12 meses: Ampliar tus funciones para liderar y apoyar la cadencia de forecasting.

• Colaborar con el Director de Revenue Operations para definir la estrategia de analítica de ingresos: qué necesitamos construir en Salesforce y Looker, y en qué orden.

• Mapear el panorama actual de informes —qué existe, en qué se confía, qué está duplicado o desactualizado— y utilizar ese mapa para dar forma al plan de construcción.

• Liderar la ejecución de ese plan: construir y mantener los dashboards e informes principales en los que confían la dirección de ingresos y el equipo de liderazgo de ingresos en general.

• Lanzar y gestionar un resumen (digest) periódico de insights para los líderes de ingresos, convirtiendo los dashboards y los datos en una narrativa clara: qué ha cambiado, por qué es importante y qué hacer al respecto.

• Aportar un punto de vista sobre qué merece la pena construir frente a qué es ruido, y estar dispuesto a rechazar solicitudes que no aporten valor real.

• Convertirte en el socio de referencia de Revenue Operations para la dirección de ingresos, cubriendo informes, insights y la gama más amplia de temas que surgen al dirigir una organización de ventas.

• Traducir las preguntas abiertas de la dirección de ingresos en análisis estructurados y recomendaciones claras y accionables.

• Representar las prioridades de ingresos en la hoja de ruta (roadmap) de Revenue Operations, y viceversa.

• Apoyar a los líderes de ingresos en revisiones de negocio, momentos de planificación y solicitudes ad hoc con respuestas creíbles y rápidas.

• Gestionar la cadencia de forecasting con los líderes de ventas junto al Director de Revenue Operations: llamadas de previsión, revisiones de pipeline y seguimiento de la precisión.

• Construir y perfeccionar modelos de forecasting basados en el pipeline, la productividad y la conversión histórica.

• Realizar análisis estratégicos para determinar las tendencias de forecasting e identificar oportunidades de mejora de procesos.

En Perk, adoptamos un enfoque de "primero la vida real" (IRL-first) en el trabajo, donde nuestro equipo trabaja junto de forma presencial 3 días a la semana. Por ello, este puesto requiere que residas a una distancia de desplazamiento de nuestros centros. Creemos fundamentalmente en el valor de encontrarnos en la vida real para mejorar la conectividad, la productividad, la creatividad y, en última instancia, convertirnos en un gran lugar para trabajar.

Para ciertos puestos, podemos ayudar con la reubicación desde cualquier parte del mundo; el inglés es el idioma oficial en la oficina. Por favor, envía tu currículum en inglés si decides presentarte. No olvides enviar un portafolio y/o currículum actualizado.

IA en Perk
La IA está integrada en nuestra forma de trabajar en todas las funciones. Las herramientas que utilizarás en el día a día están habilitadas para la IA, de modo que puedas avanzar más rápido y dedicar más tiempo al trabajo que importa. En la práctica, esto significa usar la IA para investigar y priorizar cuentas, redactar y perfeccionar comunicaciones, gestionar las interacciones con los clientes de forma más eficaz, sintetizar información y eliminar el trabajo en la sombra —las tareas invisibles que alejan a las personas del trabajo que solo ellas pueden hacer— para que puedas centrarte en las relaciones y los resultados.