El portal de empleo de España

Camarero de Room Service Nocturno

Presencial en Mallorca·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 10 nov)

Four Seasons Hotels and Resorts

29 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Mallorca
Contrato: Jornada completa

Habilidades

Atención al cliente

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia en servicio de restauración: Es muy deseable contar con experiencia previa en un puesto de servicio de alimentos y bebidas, especialmente en hoteles o establecimientos de alta cocina.
Orientación al servicio al cliente: Un fuerte compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional y la garantía de una experiencia gastronómica positiva para los huéspedes.
Conocimiento de menús: Familiaridad con el menú de servicio de habitaciones, incluyendo un buen conocimiento de los maridajes de alimentos y bebidas, los ingredientes y los métodos de preparación.
Excelentes habilidades de comunicación: Gran capacidad de comunicación verbal para tomar pedidos de forma eficaz, explicar los platos del menú e interactuar positivamente con los huéspedes.
Atención al detalle: Gran atención al detalle para garantizar la toma, preparación y entrega precisas de los pedidos, así como el cumplimiento de los estándares de presentación.
Habilidades de gestión del tiempo: Capacidad para gestionar el tiempo de forma eficiente, especialmente durante los periodos de servicio con mucha actividad, para garantizar la entrega puntual de alimentos y bebidas.
Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa con el personal de cocina y otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido y un servicio eficiente.
Capacidad de resolución de problemas: Capacidad para gestionar las quejas de los huéspedes o las peticiones especiales de forma tranquila y eficaz, garantizando la satisfacción del cliente.
Resistencia física: Capacidad física para cargar bandejas pesadas, desplazarse por escaleras o pasillos y permanecer de pie durante largos periodos mientras se atiende a los huéspedes.
Actitud positiva: Un comportamiento amable y positivo, con disposición para dar un esfuerzo extra para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar su experiencia general.

El puesto

Bienvenido a Four Seasons Resort Mallorca at Formentor. Situado en la espectacular península de Formentor, rodeado por el mar Mediterráneo y los impresionantes paisajes de Mallorca, Four Seasons Resort Mallorca at Formentor es un lugar de trabajo verdaderamente extraordinario. Inaugurado originalmente en 1929, este refugio icónico ha sido reinventado tras una extensa restauración, reabriendo en agosto de 2024 como el primer resort de Four Seasons en Mallorca. Ubicado dentro de una vasta finca privada, el Resort combina su rico patrimonio y encanto poético con el lujo contemporáneo y el espíritu cálido y auténtico de la hospitalidad española. Aquí, la naturaleza, la historia y el servicio excepcional se unen para crear un entorno inspirador tanto para nuestros huéspedes como para nuestra gente. Únete a nuestro equipo y forma parte de la historia de Formentor: un lugar donde las carreras profesionales se forjan mediante experiencias significativas, conexiones genuinas y la oportunidad de ofrecer lo excepcional, cada día.

Como "Room Service Waiter", serás responsable de ofrecer una experiencia de servicio de habitaciones personalizada y sin contratiempos que refleje los más altos estándares de servicio. Tomarás los pedidos de los huéspedes, prepararás las bandejas, entregarás alimentos y bebidas, y te asegurarás de que los clientes disfruten de una experiencia cálida, puntual y profesional de principio a fin. Representarás la marca del hotel por la noche en cada habitación, demostrando discreción, atención al detalle y pasión por la hostelería.

Qué harás

Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes tomando los pedidos de servicio de habitaciones y entregando alimentos y bebidas.
Garantizar la entrega de pedidos de forma puntual y precisa, manteniendo un alto nivel de profesionalidad.
Ayudar a los huéspedes con la selección del menú y atender peticiones especiales.
Mantener la limpieza y organización del equipo de servicio de habitaciones y de las áreas de servicio.
Atender las consultas y preocupaciones de los huéspedes con prontitud para mejorar su experiencia.

Sobre Four Seasons Hotels and Resorts

Sector: Hostelería

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Four Seasons se impulsa gracias a nuestra gente. Somos un colectivo de personas que ansían ser mejores, superarse a sí mismas y tratarse mutuamente como desearían ser tratadas. Nuestros miembros del equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios mediante un compromiso con el lujo con corazón auténtico. Sabemos que la mejor manera de permitir que nuestra gente ofrezca estas experiencias excepcionales a los huéspedes es a través de una experiencia del empleado y una cultura de empresa de clase mundial.

En Four Seasons, creemos en reconocer un rostro familiar, dar la bienvenida a uno nuevo y tratar a cada persona que conocemos de la manera en que nos gustaría ser tratados nosotros mismos. Ya sea que trabaje con nosotros, se hospede con nosotros, viva con nosotros o descubra con nosotros, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que perdurarán toda la vida. Proviene de nuestra creencia de que la vida es más rica cuando conectamos verdaderamente con las personas y el mundo que nos rodea.

Todas las vacantes de Four Seasons Hotels and Resorts