Italian Support Technician

From Adecco Selection, we are looking for an Italian Support Technician to join an important manufacturer in the HVAC sector. If you enjoy customer contact, have basic technical knowledge, and are fluent in Italian, this could be your opportunity. Your day-to-day will be:

-Handling inquiries from professional customers (installers, distributors, etc.) primarily by phone, email, and chat.

-Resolving technical questions using specialized tools and offering additional products to the customer when appropriate.

-Providing warm, personalized, and high-quality customer service.

Requirements

• Previous experience in technical support / customer service.
• Advanced Italian level (C1+ or C2).

What do we offer?

• Providing training/technical knowledge (IT, electrical, electronic).

• Permanent contract.
• Compensation adapted to the candidate.

-Stable project with training provided by the company.

-Development and professional growth within a multinational company.

• Social benefits: Meal Vouchers (€11/day) and Health Insurance.

-Full-time position, Monday to Friday, with flexible start times between 7:30 AM and 8:30 AM.

• Workplace: Technology Park.
• Position 100% on-site.

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte con Italiano para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.Si te gusta el contacto con el cliente, tienes conocimientos básicos en el/la área técnico/a y dominas el italiano, esta puede ser tu oportunidad.Tu día a día será:

-Atender consultas de clientes profesionales (instaladores, distribuidores,etc) principalmente por teléfono, correo electrónico y chat.

-Resolver dudas técnicos/as utilizando herramientas especializadas y ofrecer productos adicionales al cliente cuando proceda.

-Proporcionar una atención cercana, personalizada y de calidad.

• Experiencia previa en soporte técnico/ atención al cliente.
• Nivel italiano avanzado (C1+ o C2).

• Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a,).

• Contrato indefinido.
• Retribución adaptada a candidato/a.

-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.

-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.

• Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11€/día) y Seguro Médico/a,..

-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h.

• Lugar trabajo: Parque Tecnológico.
• Posición 100% presencial.