Teleoperator/Operator Customer Service Telecommunications

If you are looking for the opportunity to grow in the telecommunications sector and gain broad knowledge in the fields of IT and Administration, this position will help you develop your skills in resolving these types of issues and you will be able to perfect your sales abilities.

We are looking for CUSTOMER SERVICE TELEOPERATORS for a well-known telephone company from its platform in Jerez de la Frontera.

This is the opportunity you were waiting for!

As a phone agent, your role will be to resolve issues and questions about the services contracted by customers, connection problems with mobile and computer devices, invoice inquiries, new activations, offering new products or services, etc.

• Previous experience of at least 6 months in a similar position
• Broad knowledge of IT and basic billing knowledge is a plus
• Good command of computer programs
• Accustomed to working toward targets
• Sales and problem-solving skills
• Must have a computer with camera and microphone for online training
• Availability to work afternoon shifts

Contracts of two months, extendable and renewable depending on service needs, at 30.5 hours per week on a morning shift from 9 a.m. to 4 p.m. or an afternoon shift from 4 p.m. to 10 p.m.

On-site

Customer Service

Si buscas la oportunidad de desarrollarte en el sector de las telecomunicaciones y adquirir amplios conocimientos en la rama de la Informática y la Administración, este puesto te ayudará a desenvolverte en la resolución de ese tipo de incidencias y podrás perfeccionar tus dotes comerciales.

Buscamos TELEOPERADORES/AS EN ATENCIÓN AL CLIENTE para una reconocida compañía de telefonía desde su plataforma de Jerez de la Frontera.

¡Es la oportunidad que estabas esperando!

Como agente telefónico tu función será resolver incidencias y dudas sobre los servicios contratados por los clientes, problemas de conexión con los dispositivos móviles e informáticos, consulta de facturas, altas nuevas, ofrecimiento de nuevos productos o servicios, etc.

• Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar
• Valorable amplios conocimientos en la Informática y nociones de facturación
• Buen manejo de programas informáticos
• Acostumbrado/a a trabajar por objetivos
• Habilidades comerciales y resolutivas
• Disponer de ordenador con camara y microfono para la formación online
• Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde

Contrataciones de dos meses prorrogables y renovables según necesidades del servicio a 30.5h en turno de mañana de 9h a 16h o de tarde de 16h a 22h

on-site

Atención Al Cliente