Bellhop at H10 Marina Barcelona

H10 Hotels is looking to bring on a person for the Bellhop position at our hotel H10 Marina Barcelona.

The duties to be performed will be:

• Participate with some autonomy and responsibility in reception/bell desk tasks, assisting the head of department and the receptionists.
• Assist, inform, and advise guests.
• Deliver phone messages, mail, or messages to guests.
• Collaborate on bell desk / reception tasks.
• Carrying out tasks derived from the occupancy profile.
• Assist or help guests with their luggage upon their arrival at the hotel.
• Supervise luggage for groups or conventions.
• Assist with hotel security, reporting the entry of unwelcome individuals or any irregularities.
• Help resolve possible (minor) breakdowns when the maintenance service is unavailable.
• Collaborate and assist other departments if required.

• Experience in a similar position in hotels is required.
• A high level of English is essential.
• Aptitude for working with the public.

• Weekend work schedule.
• 16 hours per week.

H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Botones, en nuestro hotel H10 Marina Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán:

• Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción/conserjería ayudando al jefe de departamento y a los recepcionistas.
• Asistir, informar y aconsejar a los clientes.
• Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes.
• Colaborar en las tareas de conserjería / recepción.
• Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación.
• Asistir o ayudar al huésped con su equipaje en su llegada al hotel.
• Supervisión del equipaje de los grupos o convenciones.
• Ayuda a la seguridad del hotel, reportando la entrada de personas no gratas o alguna anomalía.
• Ayudar a solventar posibles averías (menores) en ausencia del servicio de sstt.
• Colaborar y ayudar a otros departamentos si lo requieren.

• Se requiere tener experiencia en puesto similar en hoteles.
• Imprescindible tener un nivel de inglés alto.
• Aptitud para trabajar de cara al público.

• Jornada laboral en fin de semana.
• Jornada de 16 horas semanales.