Call Center Operator Part-Time

We are looking for call center operators to join a telephone customer service and management team. The selected candidate will be responsible for making calls, handling inquiries, providing information about products or services, and correctly logging activity in the system.

Responsibilities

• Handle and manage incoming customer calls, providing information about products and services.
• Manage inquiries and resolve issues effectively.
• Record and update customer information in the system.
• Carry out follow-ups to ensure customer satisfaction.
• Collaborate with other departments to improve the customer experience.

• Excellent verbal and written communication skills.
• Previous experience in customer service or telemarketing.
• Basic knowledge of computer tools.

• Flexibility to work rotating shifts is desirable.

What do we offer you?

• Contract through a staffing agency with possibility of permanent employment with the company.
• Part-time schedule between 10:00 AM and 8:00 PM
• Salary of €9.71 gross per hour.

EUR 16,993 per year

part-time

On-site

Customer Service

Se buscan teleoperadores/as para incorporarse a un equipo de atención y gestión telefónica. La persona seleccionada se encargará de realizar llamadas, atender consultas, ofrecer información sobre productos o servicios y registrar correctamente la actividad en el sistema.

Funciones

• Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, proporcionando información sobre productos y servicios.
• Gestionar consultas y resolver incidencias de manera efectiva.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
• Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas.

• Deseable disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato por ETT con posibilidad de incorporación a empresa.
• Jornada parcial en horario entre las 10 y las 20h
• Salario de 9,71 € brutos/hora.

EUR 16,993 per year

part-time

on-site

Atención Al Cliente