Shift Manager - McDonald's Ciutadella

Job description

The assigned tasks will be:

Ensure the proper development of the assigned shift (opening, mid-shift, or closing), enforcing and ensuring compliance with operational procedures for quality, hygiene, and food safety.

Ensure compliance with the restaurant's safety guidelines, enforcing the Occupational Risk Prevention procedures established for each position.

Position the staff assigned to the shift, ensuring quality service.

Ensure customer satisfaction, being responsible for addressing any incidents or complaints that may arise during the shift, in accordance with company guidelines.

Respect and enforce current labor regulations.

Manage staff-related events that may occur during the shift (absences, hires, departures, accidents, etc.)

Perform those positions in the restaurant that are necessary at any given time.

These are the benefits of working with us:

Flexible scheduling based on your availability to balance it with your personal life.

Company-funded training.

Opportunities for promotion and growth. 100% of promotions are internal.

Dynamic environment where you will participate in the different areas of the restaurant.

McDonald's Ciudadela Ctra. Mahón

Experience in team management or in a leadership position.

Ability to resolve conflicts and make quick, effective decisions.

Availability to work rotating shifts.

Proactive attitude and customer-oriented mindset.

McDonald's, the job that works with you

Descripción de la oferta

Las tareas asignadas serán:

Asegurar el desarrollo del turno asignado (apertura, medio o cierre), respetando y haciendo respetar los procedimientos operacionales de calidad, higiene y seguridad alimentaria.

Asegurar el respeto de las indicaciones de seguridad del restaurante, respetando los procedimientos de Prevención de Riesgos Laborales, establecidos para cada posición.

Posicionar al personal puesto a su disposición en el turno, asegurando un servicio de calidad.

Asegurarse de la satisfacción del cliente, siendo responsable de atender las incidencias o reclamaciones que puedan surgir durante su turno respetando las indicaciones de la compañía.

Respetar y hacer respetar las normas laborales vigentes.

Gestionar los eventos relacionados con el personal que puedan ocurrir durante su turno (ausencias, bajas, altas, accidentes, etc.)

Realizar aquellas posiciones en el restaurante que sean necesarios en cada momento.

Estas son las ventajas de trabajar con nosotros:

Flexibilidad en el horario según tu disponibilidad para compatibilizarlo con tu vida personal.

Formación a cargo de la empresa.

Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.

Ambiente dinámico y en el que participarás en las diferentes áreas del restaurante.

McDonald's Ciudadela Ctra. Mahón

Experiencia en gestión de equipos o en un puesto de liderazgo.

Habilidad para resolver conflictos y tomar decisiones rápidas y efectivas.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Actitud proactiva y orientada al cliente.

McDonald's, el trabajo que va contigo