Join as Area Manager at McDonald's Madrid Jarama!

Job description

Experience what it's like to work at McDonald's as an area manager.

If you are passionate about the hospitality industry and enjoy customer service, we want you to join this McFamily.

Your mission is to ensure the smooth running of work in the area under your responsibility (Production, Dining Room, Counter, and McDrive), respecting and enforcing operational, quality, hygiene, and food safety procedures, as well as good human resources management practices, thereby achieving CSL & V results and contributing to the satisfaction of both external and internal customers.

Your main responsibilities will include:

Ensuring compliance with quality procedures and controls, both for raw materials upon receipt of supplies and for their storage in the restaurant (product rotation, primary and secondary expiration dates, etc.).

Checking product deliveries against delivery notes and monitoring the condition in which the product arrives (temperature, good condition, etc.).

Ensuring customer satisfaction by establishing and conveying to the people under your responsibility excellence in customer service, especially in the Dining Room and Counter areas.

Collaborating with the rest of the restaurant management in overall staff management, providing sincere and honest feedback on the performance of the employees you work with, while proposing the most appropriate training actions to achieve operational excellence among restaurant staff.

Demonstrating McDonald's leadership behaviors and values on a daily basis in dealings with staff or restaurant management, dedicating the necessary time to interpersonal relationships to understand each person's concerns and needs.

Supporting management with whatever is needed at any given time.

Ensuring machinery maintenance tasks are carried out according to the planned maintenance schedule, or liaising with suppliers to resolve any breakdowns that arise during the shift.

McDonald's Madrid Jarama

Apply now and make your dream of working at McDonald's come true!

Previous experience in hospitality or as a manager

Be over 18 years old

Flexible working hours

Full availability

Demonstrable experience in similar positions.

Leadership skills.

Good communication skills.

A driver's license and own car are a plus.

Descripción de la oferta

Vive la experiencia de trabajar en McDonald’s como encargado de área.

Si eres un apasionado del mundo de la hostelería y te gusta la atención al cliente, queremos que te unas a esta McFamily.

Tu misión es asegurar el buen desarrollo del trabajo en el área bajo su responsabilidad (Producción, Salón, Mostrador y McAuto), respetando y haciendo respetar los procedimientos operacionales, de calidad, higiene y seguridad alimentaria, así como las buenas prácticas de gestión de recursos humanos, logrando de esta manera los resultados de CSL & V y colaborando a la satisfacción del cliente tanto externos como internos.

Como principales responsabilidades tendrás:

Asegurar el respeto de los procedimientos y controles de calidad tanto de las materias primas a la recepción del aprovisionamiento como en su almacenaje en el restaurante (rotación de producto, fechas de caducidad primaria y secundaria....)

Comprobar las recepciones de producto con los albaranes y controla las condiciones en que llega el producto (tiempo., buen estado, etc.).

Asegurarse de la satisfacción del cliente, estableciendo y transmitiendo a las personas bajo su responsabilidad la excelencia en la atención al cliente, en especial en el área de Salón y Mostrador.

Colaborar con el resto de la gerencia del restaurante en la gestión global del personal, aportando de manera sincera y honesta su feedback del desempeño de los empleados con los que trabaja, al tiempo que proponiendo las acciones de formación más adecuadas para lograr la excelencia operacional en el personal del restaurante.

Demostrar en el día a día los comportamientos de liderazgo y valores McDonald’s en el trato con el personal o la gerencia del restaurante, dedicando el tiempo necesario a las relaciones interpersonales, que le permitan conocer las inquietudes y necesidades de cada persona.

Apoyar a la gerencia en lo que sea necesario en cada momento.

Asegurar las labores de mantenimiento de la maquinaria, según el calendario de mantenimiento planificado, o gestionar con los proveedores las averías que surjan durante el turno.

McDonald's Madrid Jarama

¡Aplica ahora y haz que tu sueño de trabajar en McDonald’s se haga una realidad!

Experiencia previa en hostelería o como encargado

Tener más de 18 años

Flexibilidad horaria

Disponibilidad total

Experiencia demostrable en posiciones similares.

Habilidades de liderazgo.

Buenas destrezas de comunicación.

Valorable carnet de conducir y coche propio