Management of Transformation and Continuous Improvement Projects

We are looking for young, digital, flexible, and creative talent. Connect your desire to learn and to work in diverse teams with us. We are looking for your proactivity and courage to drive our transformation and that of the world, through energy.

Boost your energy! Accelerate your future! Connect with Naturgy!

Do you want to work in one of the most relevant energy multinationals in the sector?

If you are eager to learn, you move fast, and you want your work to have an impact from day one, this is your place.

Position objective

To drive the key projects of the marketing company, fundamentally the Best of the Best project, to move toward commercial excellence in an environment of continuous evolution:

• To define, agree upon, and communicate the strategic vision of the area to key stakeholders, driving improvement initiatives that contribute to commercial excellence.
• To lead the monitoring and evolution of The Best of the Best projects within a framework of continuous improvement, promoting innovative methodologies and a disruptive way of working that transforms collaboration and value generation.
• To lead the coordination and improvement of operational communication between strategic areas such as Sales, Quality, and Commercial Strategy, ensuring alignment of objectives and priorities.
• To centralize the management and coordination of The Best of the Best, ensuring maximum synergy among the different teams involved and maintaining a close and proactive relationship with commercial partners.
• To actively collaborate with sales teams and commercial partners to identify improvement opportunities that strengthen their experience and enhance the commercial relationship with Naturgy.

Main responsibilities: 

• To achieve and maintain a satisfaction level of partners above 9 out of 10.
• To drive the identification and implementation of cross-cutting improvements with a direct impact on commercial teams, promoting a comprehensive view of processes.
• To coordinate the different teams participating in the project, ensuring compliance with deadlines, the correct execution of initiatives, and overall coherence among them.
• To lead the evolution of the commercial front-end (Darwin), ensuring its continuous improvement and an excellent user experience (UX) as a key tool for sales activity.
• To coordinate the Channel Support team, made up of a unit manager and a Back Office team, fostering a high level of performance and collaboration.
• To supervise and manage the unit's budget, ensuring efficient use of resources.
• To prepare and present monitoring reports and KPIs to Management and the Executive Team, facilitating data-driven decision-making.

Required Profile

• Demonstrable experience in coordinating and managing projects with a high degree of autonomy and responsibility.
• Participation in organizational transformation processes that required the collaboration of multiple areas within the same company.
• Knowledge and experience in commercial and sales environments.
• Solid knowledge of sales processes in energy marketing companies.
• Advanced analytical and reporting skills, with proficiency in tools such as Excel and PowerPoint.

• Cross-functional leadership, autonomy in decision-making, and experience in strategic project management will be especially valued.

Education: Bachelor's degree or university degree in Business, Engineering, or Data Analysis disciplines

Languages: English level B2

• Cross-cutting unit with an impact on the rest of the units within the department.
• Dynamic and highly varied tasks.
• Collaborative work.
• Participating in transformative projects.
• Direct contact with partners.
• 360-degree view of the Retail business.
• International travel to Colombia and domestic travel to Madrid/Barcelona.

full-time

We are an innovative multinational energy group, present in more than 20 countries. We are dedicated to the generation, distribution, and marketing of energy and services, committed to the well-being of people, the progress of businesses and society, and the sustainability of the planet.

We are a global energy group present in 20 countries, with more than 7 million customers in Iberia and more than 16 million gas and electricity supply points. But what truly defines us is not our size, it is our ambition. We are in the midst of transformation: competitive commercial growth, accelerated digitalization, and a real commitment to renewable energy. Here we do not manage the present, we build the future of energy.

1. Fill out the form with your details. To complete your profile, attach your CV and your academic transcript. 
2. If you meet the profile, we will contact you to participate in a test and interviews.
3. If you successfully advance through the process, we welcome you to the Naturgy team!

Sign up and dare to boost your energy and accelerate your future with Naturgy!

• Motivation to be part of a dynamic team, committed to continuous improvement and oriented toward excellence.
• High analytical and synthesis capacity, with a critical vision and a solution-oriented approach.
• Excellent communication and influencing skills to coordinate multiple areas and effectively manage the expectations of different stakeholders.
• Agility in interpreting information, drawing conclusions, and making decisions in dynamic environments.
• Proactivity in identifying improvement opportunities and solving problems.

Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.

¡Impulsa tu energía! ¡Acelera tu futuro! ¡Conecta con Naturgy!

¿Quieres trabajar en una de las multinacionales de energía más relevantes del sector?

Si tienes ganas de aprender, te mueves rápido y quieres que tu trabajo tenga impacto desde el primer día, este es tu sitio.

Objetivo del puesto

Impulsar los proyectos claves de la comercializadora , fundamentalmente el proyecto Best of the Best para caminar hacia la excelencia comercial en un entorno de evolución continua:

• Definir, consensuar y comunicar la visión estratégica del área a los principales interlocutores, impulsando iniciativas de mejora que contribuyan a la excelencia comercial.
• Liderar el seguimiento y la evolución de los proyectos de The Best of the Best dentro de un marco de mejora continua, promoviendo metodologías innovadoras y una forma de trabajo disruptiva que transforme la colaboración y la generación de valor.
• Liderar la coordinación y mejora de la comunicación operativa entre áreas estratégicas como Ventas, Calidad y Estrategia Comercial, garantizando la alineación de objetivos y prioridades.
• Centralizar la gestión y coordinación de The Best of the Best, asegurando la máxima sinergia entre los distintos equipos involucrados y manteniendo una relación cercana y proactiva con los colaboradores comerciales.
• Colaborar activamente con los equipos de venta y colaboradores comerciales para identificar oportunidades de mejora que fortalezcan su experiencia y potencien la relación comercial con Naturgy.

Principales responsabilidades: 

• Alcanzar y mantener un nivel de satisfacción de los colaboradores superior a 9 sobre 10.
• Impulsar la identificación e implementación de mejoras transversales con impacto directo en los equipos comerciales, promoviendo una visión integral de los procesos.
• Coordinar a los diferentes equipos participantes en el proyecto, garantizando el cumplimiento de los plazos, la correcta ejecución de las iniciativas y la coherencia global entre ellas.
• Liderar la evolución del frontal comercial (Darwin), asegurando su mejora continua y una experiencia de usuario (UX) excelente como herramienta clave para la actividad de ventas.
• Coordinar el equipo de Atención a Canales, compuesto por un responsable de unidad y un equipo de Back Office, fomentando un alto nivel de desempeño y colaboración.
• Supervisar y gestionar el presupuesto de la unidad, asegurando una utilización eficiente de los recursos.
• Elaborar y presentar informes de seguimiento y KPIs para la Gerencia y la Dirección, facilitando la toma de decisiones basada en datos.

Perfil Requerido

• Experiencia demostrable en la coordinación y gestión de proyectos con un alto grado de autonomía y responsabilidad.
• Participación en procesos de transformación organizativa que hayan requerido la colaboración de múltiples áreas dentro de una misma compañía.
• Conocimiento y experiencia en entornos comerciales y de ventas.
• Conocimiento sólido de los procesos de venta en comercializadoras del sector energético.
• Capacidad avanzada de análisis y reporting, con dominio de herramientas como Excel y PowerPoint.

• Se valorará especialmente la capacidad de liderazgo transversal, la autonomía en la toma de decisiones y la experiencia en gestión de proyectos estratégicos.

Titulación: Licenciatura o Grado universitario en disciplinas de Business, Ingeniería o Análisis de datos

Idiomas: Nivel de inglés B2

• Unidad transversal con impacto en el resto de las unidades de la dirección.
• Tareas dinámicas y muy variadas.
• Trabajo colaborativo.
• Participar proyectos transformadores.
• Trato final con colaboradores.
• Visión 360 del negocio Retail.
• Viajes internacionales a Colombia y nacionales a Madrid/Barcelona.

full-time

Somos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.

Somos un grupo energético global presente en 20 países, con más de 7 millones de clientes en Iberia y más de 16 millones de suministros de gas y electricidad. Pero lo que realmente nos define no es el tamaño, es la ambición. Estamos en plena transformación: crecimiento comercial competitivo, digitalización acelerada y apuesta real por las energías renovables. Aquí no gestionamos el presente, construimos el futuro de la energía.

1. Rellena el formulario con tus datos. Para completar el perfil, adjunta tu CV y tu expediente académico. 
2. Si cumples el perfil, contactaremos contigo para participar en una prueba y entrevistas.
3. Si avanzas con éxito en el proceso ¡te damos la bienvenida al equipo Naturgy!

¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy!

• Motivación para formar parte de un equipo dinámico, comprometido con la mejora continua y orientado a la excelencia.
• Elevada capacidad analítica y de síntesis, con visión crítica y enfoque resolutivo.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia para coordinar múltiples áreas y gestionar eficazmente las expectativas de los distintos stakeholders.
• Agilidad para interpretar información, extraer conclusiones y tomar decisiones en entornos dinámicos.
• Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora y en la resolución de problemas.