Hard Rock Hotel Marbella - Assistant Waiter

If you want to live a professional experience to the rhythm of the most rock-and-roll music, join our team at Hard Rock Hotel Marbella. We are looking for Assistant Waiters for our bars and restaurants.

In this position, you will be responsible for assisting with the presentation and service of food and beverages in the bar/restaurant, as well as providing proper and satisfactory customer service.

Have you ever wondered what makes a company that gives thousands of customers unique experiences so special?

Stop wondering and come join the best team.

• Support the waiter in the service and sale of food and beverages where applicable, as well as other tasks assigned by superiors.
• Help prepare the assigned work areas for service.
• Assist with setting up and clearing the dining room.
• Support the waiter in handling customer complaints, inform superiors, and resolve them within your capabilities.
• Support the waiter in issuing invoices and collecting payment from customers as established in the manuals.
• Perform the service and sale of food and beverages in a qualified, autonomous, and responsible manner where applicable, as well as other tasks assigned by superiors.
• Ensure maximum customer satisfaction during their stay.

You will join Palladium Hotel Group, a Spanish company with international presence in the midst of an expansion process, which has been recognized for the fifth consecutive year as a Top Employer in Spain, Italy, Mexico, the Dominican Republic, Brazil, and Jamaica.

We offer a competitive salary policy and job stability, as well as training plans so you have opportunities for development and growth within the company both nationally and internationally.

You will be part of a dynamic, multicultural team with a winning mindset and great professionals from the hospitality sector, and you will stay up to date with the latest trends in your field and the industry.

In addition, you will enjoy access to discounts at group hotels and other associated companies through PHG Benefits Club.

• Previous experience of 6 months in a similar position, with experience gained in 5-star hotels and fine dining restaurants valued.
• Intermediate English level.
• Teamwork and cooperation.
• Friendliness, courtesy, and customer orientation through excellence.

Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella. Buscamos Ayudantes de Camarero/a para nuestros bares y restaurantes.

En este puesto te responsabilizarás de colaborar en las actividades de presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del bar/restaurante, así como de la adecuada y satisfactoria atención al cliente.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?

Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

• Dar soporte al camarero en el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.
• Ayudar a la preparación de las áreas de trabajo asignadas para el servicio.
• Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala.
• Dar soporte al camarero en la atención a las quejas de los clientes, informar a sus superiores y solucionarlas dentro de sus posibilidades.
• Dar soporte al camarero en la realización de facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.
• Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.

Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.

Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.

Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

• Experiencia previa de 6 meses en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles 5* y restaurantes gastronómicos.
• Inglés nivel Intermedio.
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.