University degree in Computer Engineering, Telecommunications, Information Systems, or similar.
Minimum of 3 to 5 years of experience in system administration, IT support, or technology management.
Administration of Windows systems and Microsoft 365.
Networks, communications, and corporate connectivity.
Hotel PMS (Opera or similar).
POS systems, IPTV, telephony, electronic locks, and hotel technologies.
Ability to diagnose and resolve complex incidents.
High level of English, both spoken and written.

Job Mission:
At Hard Rock Hotel Marbella, we are looking to bring on an IT Manager to join our team.

Do you want to work for a company that creates unique experiences for thousands of customers every day?

You will be responsible for ensuring the proper functioning of all the hotel's technological systems, acting as the IT reference for the establishment and coordinating incident resolution, the implementation of technological projects, and the relationship with suppliers and corporate teams.

Profile Requirements:

University degree in Computer Engineering, Telecommunications, Information Systems, or similar.
Minimum of 3 to 5 years of experience in system administration, IT support, or technology management.
Administration of Windows systems and Microsoft 365.
Networks, communications, and corporate connectivity.
Hotel PMS (Opera or similar).
POS systems, IPTV, telephony, electronic locks, and hotel technologies.
Ability to diagnose and resolve complex incidents.
High level of English, both spoken and written.

Main Functions and Tasks of the Position:

Ensure the availability, stability, and performance of the hotel's technological infrastructure.
Administer Windows systems, Microsoft 365, networks, and communications.
Supervise servers, user devices, audiovisual systems, and Wifi connectivity.
Manage backups and contingency plans.
Ensure the proper functioning of critical systems such as PMS, POS, IPTV, telephony, electronic locks, and payment systems.
Lead the resolution of technical incidents, minimizing the impact on operations.
Ensure compliance with cybersecurity and data protection policies.
Coordinate technology suppliers and supervise compliance with service level agreements.
Participate in implementation, upgrade, and technological improvement projects.
Collaborate with corporate teams on digital transformation initiatives.
Manage the hotel's IT budget and prepare follow-up reports.

What We Offer:

Join an international hotel company in constant growth.
Participation in innovative technological and digital transformation projects.
Professional development and internal growth opportunities.
A dynamic, collaborative, and excellence-oriented environment.
A competitive compensation package commensurate with experience.

Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en administración de sistemas, soporte IT o gestión tecnológica
Administración de sistemas Windows y Microsoft 365.
Redes, comunicaciones y conectividad corporativa.
PMS hoteleros (Opera o similares).
Sistemas POS, IPTV, telefonía, cerraduras electrónicas y tecnologías hoteleras.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias complejas.
Inglés alto, tanto hablado como escrito.

Misión del puesto de trabajo:

En Hard Rock Hotel Marbella buscamos incorporar un/a IT Manager para formar parte de nuestro equipo.

¿Quieres trabajar en una compañía que crea experiencias únicas para miles de clientes cada día?.

Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de todos los sistemas tecnológicos del hotel, actuando como referente IT del establecimiento y coordinando la resolución de incidencias, la implantación de proyectos tecnológicos y la relación con proveedores y equipos corporativos.

Requisitos del perfil:

Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en administración de sistemas, soporte IT o gestión tecnológica
Administración de sistemas Windows y Microsoft 365.
Redes, comunicaciones y conectividad corporativa.
PMS hoteleros (Opera o similares).
Sistemas POS, IPTV, telefonía, cerraduras electrónicas y tecnologías hoteleras.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias complejas.
Inglés alto, tanto hablado como escrito.
Funciones y tareas principales del puesto:

Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de la infraestructura tecnológica del hotel.
Administrar sistemas Windows, Microsoft 365, redes y comunicaciones.
Supervisar servidores, dispositivos de usuario, sistemas audiovisuales y conectividad Wifi
Gestionar copias de seguridad, planes de contingencias.
Asegurar el correcto funcionamiento de sistemas críticos como PMS, POS, IPTV, telefonía, cerraduras electrónicas y sistemas de pago.
Liderar la resolución de incidencias técnicas minimizando el impacto en la operación.
Velar por el cumplimiento de las políticas de ciberseguridad y protección de datos
Coordinar proveedores tecnológicos y supervisar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
Participar en proyectos de implantación, actualización y mejora tecnológica
Colaborar con los equipos corporativos en iniciativas de transformación digital.
Gestionar el presupuesto IT del hotel y elaborar informes de seguimiento.
¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una compañía hotelera internacional en constante crecimiento.
Participación en proyectos tecnológicos innovadores y de transformación digital.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.