Business Process Manager

Are you passionate about operational transformation and process optimization? We are looking for someone to become the driving force behind our organizational evolution. In this role, you will be directly responsible for modeling new operational processes and perfecting current ones to maximize the company's overall efficiency, ensuring that business needs are optimally translated within our corporate technology tools.

Process Design and Modeling: Create, define, and implement efficient and scalable business processes, as well as redefine and optimize current operational flows.

Technology Alignment: Ensure that all processes make the most of Microsoft Dynamics 365 F&O standard functionalities, minimizing the need for custom developments.

Gap Analysis and Continuous Improvement: Identify inefficiencies, bottlenecks, or duplications in business area processes (Finance, Operations, etc.) and propose optimization solutions.

Detailed Documentation: Prepare detailed process maps, flowcharts (BPMN), procedure manuals, and precise functional design documents (FDD) for the technical team.

Adoption and Change Management: Collaborate closely with functional leads and key users to ensure proper adoption and understanding of newly implemented processes. Validation and Quality Testing: Coordinate and execute user acceptance testing (UAT) to ensure that configured processes in the ERP faithfully reflect the established business design.

Liaison with IT and Vendors: Work together with IT teams and external support to guide the technical implementation of identified process improvements.

Education: University degree in Business Administration, Industrial Engineering, IT, or related fields focused on business management and organization.

BPM Experience: At least 3 years of proven experience in business process management, analysis, and improvement.

ERP Experience: Solid experience participating in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) implementation, migration, or operational evolution projects.

Functional Documentation: Demonstrable experience in preparing and finalizing functional requirements documents (FDD) and workflow modeling.

Technical Knowledge: Deep understanding of Dynamics 365 F&O capabilities and modules (Finance, Supply Chain/Operations).

Languages: Advanced level of English, with the ability to work in multicultural environments or with international teams.

Soft Skills: Excellent analytical skills, a global business vision, and strong communication and negotiation abilities to interact with different stakeholders (business users, managers, and technology vendors).

Salary: Around €45,000 gross per year, negotiable based on experience and candidate fit.

Contract: Permanent, full-time (40 hours/week).

Schedule: Monday to Friday, from 9:00 AM to 6:00 PM.

Work Mode: Hybrid

¿Te apasiona la transformación operativa y la optimización de procesos? Buscamos a una persona que se convierta en el motor de nuestra evolución organizativa. En este rol, serás el responsable directo de modelar nuevos procesos operativos y perfeccionar los actuales para maximizar la eficiencia general de la compañía, garantizando que las necesidades del negocio se traduzcan de manera óptima dentro de nuestras herramientas tecnológicas corporativas.

Diseño y Modelado de Procesos: Crear, definir e implementar nuevos procesos de negocio eficientes y escalables, así como redefinir y optimizar los flujos operativos actuales.

Alineación Tecnológica: Asegurar que todos los procesos diseñados aprovechen al máximo las funcionalidades estándar de Microsoft Dynamics 365 F&O, minimizando la necesidad de desarrollos a medida.

Análisis de Gaps y Mejora Continua: Identificar ineficiencias, cuellos de botella o duplicidades en los procesos de las áreas de negocio (Finanzas, Operaciones, etc.) y proponer soluciones de optimización.

Documentación Detallada: Elaborar mapas de procesos detallados, diagramas de flujo (BPMN), manuales de procedimientos y documentos de diseño funcional (FDD) precisos para el equipo técnico.

Gestión de la Adopción y el Cambio: Colaborar estrechamente con los responsables funcionales y usuarios clave para garantizar una correcta adopción y entendimiento de los nuevos procesos implementados. Validación y Pruebas de Calidad: Coordinar y ejecutar las pruebas de aceptación de usuario (UAT) para asegurar que los procesos configurados en el ERP responden fielmente al diseño de negocio establecido.

Enlace con IT y Proveedores: Trabajar en conjunto con los equipos de IT y soporte externo para guiar la implementación técnica de las mejoras de proceso identificadas.

Formación: Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, IT o áreas afines orientadas a la gestión y organización empresarial.

Experiencia en BPM: Al menos 3años de experiencia contrastada en la gestión, análisis y mejora de procesos de negocio.

Experiencia en ERP: Experiencia sólida participando en proyectos de implantación, migración o evolución operativa sobre Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O).

Documentación funcional: Experiencia demostrable en la elaboración y cierre de documentos de requerimientos funcionales (FDD) y modelado de flujos de trabajo.

Conocimientos técnicos: Comprensión profunda de las capacidades y módulos de Dynamics 365 F&O (Finanzas, Cadena de Suministro/Operaciones).

Idiomas: Alto nivel de inglés, con capacidad para trabajar en entornos multiculturales o con equipos internacionales.

Habilidades blandas: Excelentes capacidades analíticas, visión global de negocio, y grandes habilidades de comunicación y negociación para interactuar con diferentes stakeholders (usuarios de negocio, directivos y proveedores tecnológicos)

Salario: Entorno a los 45.000€ brutos anuales, negociable según la experiencia y encaje del candidato.

Contrato: Indefinido, jornada completa (40 h/semana).

Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.

Modalidad de trabajo: Híbrida