Randstad is a global leader in the HR services industry, specializing in recruitment, staffing, and outsourcing solutions across 39 countries. As one of the world's largest HR providers, the company operates at a massive scale, connecting millions of candidates with opportunities in sectors ranging from technology and engineering to healthcare and logistics.

In Spain, Randstad maintains one of the most extensive professional networks in the country, with a presence in nearly every major city. For international professionals, Randstad serves as a primary entry point into the Spanish labor market, offering specialized recruitment services through divisions like Randstad Technologies and Randstad Professionals, which frequently handle roles for multinational clients requiring English or other foreign languages.

Founded in 1960 by Frits Goldschmeding in the Netherlands, Randstad has grown from a small local operation into the world's largest HR service provider. The company expanded into Spain in the 1990s and has since solidified its position through major acquisitions like Vedior.

For international professionals

Operates a vast network of over 200 offices across Spain, providing local support in almost every province.
Features specialized divisions for IT, Engineering, and Life Sciences that are highly relevant for skilled international workers.
Acts as a primary recruiter for many Fortune 500 companies established in Spain.
Provides a wide variety of contract types, including permanent placements and long-term outsourcing projects.

Coverage ETT

Randstad España

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Job Description

We are looking for a highly motivated and organized individual to join our Iberia Coverage team as a Support Analyst. The selected candidate will provide fundamental support to senior bankers and the coverage team, focusing on client due diligence, Know Your Customer (KYC), and onboarding, as well as commercial support for the Coverage team. This is an excellent opportunity to develop your skills and knowledge in the banking sector, working with a leading international bank.

Provide analytical support to senior bankers and the client service team, assisting them in due diligence, KYC, AML, and client onboarding processes.
Ensure compliance with regulatory requirements and internal policies.
Lead onboarding and KYC update processes, initiating, preparing, and following up on all necessary steps.
Understand client needs and underlying business opportunities, working side-by-side with the KYC team to ensure a smooth onboarding process.
Collaborate with internal stakeholders, such as Risk, Compliance, and Operations departments, to ensure seamless onboarding.
Maintain accurate and up-to-date records of onboardings and updates.
Develop and maintain a deep knowledge of the Iberian market, including industry trends, competitor activity, and regulatory updates.
Perform client analysis and identify potential risks, coordinating efforts with all involved teams to mitigate these risks.
Develop a strong knowledge of key regulatory frameworks, including AML, KYC, and other relevant regulations.
Perform gap analysis on documentation, identifying and addressing any deficiencies or issues that may affect the onboarding process.
Become familiar with BNPP's internal onboarding tools and processes, ensuring a comprehensive and smooth onboarding process.
Ability to find workarounds for complex problems, thinking innovatively to ensure client needs are met.
Attend to clients before and after their onboarding, providing excellent customer service and ensuring a positive client experience.
Maintain an orderly onboarding flow, identifying priorities and managing multiple tasks and deadlines.
The ability to multitask and prioritize is essential, as you will work on several onboarding processes simultaneously.

Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Economics, or a related field.
Between 1 and 2 years of experience in a similar role, preferably in the banking or financial services sector.
Strong analytical and problem-solving skills, with attention to detail and the ability to work accurately in a fast-paced environment.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with internal stakeholders and external clients.
Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Word, and PowerPoint.
Fluency in English and Spanish (written and spoken).
Strong organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines.
Ability to work in a team and collaborate with colleagues to achieve common goals.

Nice to have:
Experience with client due diligence, KYC, and onboarding processes.
Knowledge of regulatory requirements and internal policies related to anti-money laundering, client identification, and new client onboarding.
Certification in a related field, such as Anti-Money Laundering (AML) or Know Your Customer (KYC).

Temporary contract.
Salary: 45,000 euros gross per year + meal allowance.
Location: Madrid.
Remote work: Yes.
Good working environment.

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Buscamos una persona altamente motivada y organizada para unirse a nuestro equipo de Cobertura de Iberia como Analista de Soporte. El candidato seleccionado brindará apoyo fundamental a los banqueros senior y al equipo de cobertura, centrándose en la debida diligencia del cliente, Conozca a su Cliente (KYC) y la incorporación, así como en el apoyo comercial al equipo de Cobertura. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar sus habilidades y conocimientos en el sector bancario, trabajando con un banco internacional líder.

Brindar apoyo analítico a los banqueros sénior y al equipo de atención al cliente, ayudándolos en los procesos de debida diligencia, KYC, AML e incorporación de clientes.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y las políticas internas.
Liderar los procesos de incorporación y actualización de KYC, iniciando, preparando y dando seguimiento a todos los pasos necesarios.
Comprender las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio subyacentes, trabajando codo con codo con el equipo de KYC para garantizar un proceso de incorporación sin contratiempos.
Colaborar con las partes interesadas internas, como los departamentos de Riesgos, Cumplimiento Normativo y Operaciones, para garantizar una incorporación sin contratiempos.
Mantener registros precisos y actualizados de las incorporaciones y actualizarlos.
Desarrollar y mantener un conocimiento profundo del mercado ibérico, incluyendo las tendencias del sector, la actividad de la competencia y las novedades normativas.
Realizar análisis de clientes e identificar riesgos potenciales, coordinando esfuerzos con todos los equipos involucrados para mitigar estos riesgos.
Desarrollar un buen conocimiento de los principales marcos regulatorios, incluidos AML, KYC y otras regulaciones relevantes.
Realizar un análisis de las deficiencias en la documentación, identificando y abordando cualquier deficiencia o problema que pueda afectar el proceso de incorporación.
Familiarícese con las herramientas y los procesos internos de incorporación de BNPP, lo que garantiza un proceso de incorporación integral y sin contratiempos.
Capacidad para encontrar soluciones alternativas a problemas complejos, pensando de forma innovadora para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.
Atender a los clientes antes y después de su incorporación, brindando un excelente servicio al cliente y garantizando una experiencia positiva para el cliente.
Mantener un flujo de incorporación ordenado, identificando prioridades y gestionando múltiples tareas y plazos.
La capacidad de realizar múltiples tareas y de priorizar es esencial, ya que trabajarás en varios procesos de incorporación simultáneamente.

Licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o un campo relacionado.
Entre 1 y 2 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector bancario o de servicios financieros.
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con atención al detalle y capacidad para trabajar con precisión en un entorno de ritmo rápido.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para construir relaciones sólidas con las partes interesadas internas y los clientes externos.
Dominio de Microsoft Office, en particular Excel, Word y PowerPoint.
Dominio del inglés y del español (escrito y hablado).
Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con los compañeros para alcanzar objetivos comunes.

Es bueno tener:
Experiencia con procesos de debida diligencia del cliente, KYC y de incorporación.
Conocimiento de los requisitos reglamentarios y las políticas internas relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales, la identificación del cliente y la incorporación de nuevos clientes.
Certificación en un campo relacionado, como la lucha contra el blanqueo de capitales (AML) o el conocimiento del cliente (KYC).

Contrato temporal.
Salario: 45.000 euros brutos anuales + ayuda comida.
Ubicación: Madrid.
Teletrabajo sí.
Buen ambiente de trabajo.