Administrative Commercial Assistant

Job description

Supporting the commercial and administrative management of the company, acting as a liaison between clients, the sales team, and technical service. The goal is to ensure efficient customer service and proper documentation and operational management of the forklift business:

Customer service (handling phone calls, emails, and visits, basic advice on products (new forklifts, used forklifts, rentals, spare parts), managing incidents, and following up with clients).

Commercial management (preparing and sending quotes, following up on commercial offers, supporting the sales team with administrative tasks).

Order and invoicing management (processing sales and rental orders, coordinating with logistics and the workshop, issuing delivery notes and invoices).

Document management (filing and controlling commercial and administrative documentation, updating databases).

Catalan.

English knowledge will be valued.

ULMA Handling Services

ULMA Handling Services offers the comprehensive logistics solution suited to all types of storage needs from different customers and sectors, from the initial idea of purchasing or renting forklift trucks, to the most suitable after-sales service and spare parts, with exclusive alternatives for end customers and industry professionals, as well as innovative and specific financial solutions for each particular application. Likewise, as an independent business line, we design, manufacture, and market hygienic handling and lifting equipment, especially geared toward cleanroom production environments (Inoxtruck).

Education:

Higher-level training cycle (CFGS) in administration, commerce, or a related field.

Previous experience in an administrative/commercial position (experience in the industrial or machinery sector is a plus).

Proficiency in office tools (Excel, Word, ERP/CRM).

Descripción de la oferta

Apoyar la gestión comercial y administrativa de la empresa, actuando como nexo entre clientes, equipo de ventas y servicio técnico. Su objetivo es garantizar una atención eficiente al cliente y una correcta gestión documental y operativa del negocio de carretillas elevadoras:

Atención al cliente (recepción de llamadas, correos electrónicos y visitas, asesoramiento básico sobre productos (carretillas nuevas, usadas, alquiler, recambios), gestión de incidencias y seguimiento de clientes).

Gestión comercial (elaboración y envío de presupuestos, seguimiento de ofertas comerciales, apoyo al equipo de ventas en tareas administrativas).

Gestión de pedidos y facturación (tramitación de pedidos de venta y alquiler, coordinación con logística y taller, emisión de albaranes y facturas).

Gestión documental (archivo y control de documentación comercial y administrativa, actualización de bases de datos).

Idiomas:

Catalán.

Se valorarán conocimientos de inglés.

ULMA Servicios de Manutención

ULMA Servicios de Manutención ofrece la solución logística integral adecuada a todo tipo de necesidades de almacenaje procedentes de diferentes clientes y sectores, desde la idea inicial de comprar o alquilar carretillas elevadoras, hasta el servicio post venta y el recambio más adecuado, con alternativas exclusivas para clientes finales y profesionales del sector y soluciones financieras innovadoras y específicas para cada aplicación concreta. Asimismo, como línea de negocio independiente, diseñamos, producimos y comercializamos equipos higienizables de manipulación y carga, especialmente orientados a salas blancas de producción (Inoxtruck).

Titulación:

Ciclo Grado Superior en administración, comercio o similar.

Experiencia previa en puesto administrativo/comercial (valorable en sector industrial o maquinaria).

Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, ERP/CRM).