Ingeniero de Software de IA Staff
Como Staff AI Software Engineer, diseñarás, desarrollarás y desplegarás funciones impulsadas por IA. Mentorizarás a los equipos de ingeniería y asegurarás la excelencia operativa.
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Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
🚀 Momento clave para unirse a Aircall en términos de crecimiento y oportunidades
💆♀️ Nuestra gente importa, el equilibrio entre la vida laboral y personal es importante en Aircall
📚 Entorno de aprendizaje rápido, espíritu emprendedor y de gran equipo
🌍 Más de 45 nacionalidades: mentalidad cosmopolita y multicultural
💶 Paquete salarial y beneficios competitivos
Aircall es un unicornio, una plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA utilizada por más de 22.000 empresas en todo el mundo para impulsar los ingresos, resolver problemas más rápido y escalar equipos de atención al cliente. Estamos redefiniendo las comunicaciones con los clientes al integrar voz, SMS, WhatsApp e IA en un único espacio de trabajo fluido.
Nuestro impulso proviene de una idea sencilla: ayudar a los equipos a trabajar de forma más inteligente, no más dura. El AI Voice Agent de Aircall automatiza las llamadas rutinarias, AI Assist agiliza el trabajo post-llamada y AI Assist Pro ofrece orientación en tiempo real para que las personas puedan realizar su mejor trabajo. El resultado es una mayor facturación, resoluciones más rápidas y equipos que escalan con confianza.
Aircall tiene su sede en París, nuestro cuartel general europeo, con una fuerte presencia en Norteamérica anclada en Seattle, nuestra sede en Norteamérica, y equipos en Madrid, Londres, Berlín, San Francisco, Nueva York, Sídney y Ciudad de México. Hemos construido un producto que a los clientes les encanta y un negocio que está escalando rápidamente, respaldado por inversores de clase mundial e impulsado por una rápida innovación en IA en múltiples líneas de productos.
En Aircall, te unirás a una empresa en movimiento. Somos ambiciosos, nos centramos en el producto y en la ejecución, con un impacto visible, decisiones rápidas y un crecimiento real.
Cómo trabajamos en Aircall: Estamos obsesionados con el cliente, nos basamos en los datos y nos centramos en ofrecer resultados significativos. Valoramos la responsabilidad, el aprendizaje continuo y la velocidad reflexiva. Si prosperas en un entorno colaborativo y dinámico donde la confianza y el impacto son importantes, te sentirás como en casa aquí.
Buscamos un Senior Software Engineer comprometido y apasionado para unirse a nuestro creciente departamento de ingeniería y formar parte de nuestros equipos de ingeniería.
Como Senior Software Engineer, serás responsable del diseño, desarrollo, despliegue y operación de funcionalidades críticas para el negocio que aporten valor al cliente. La excelencia operativa, las métricas, la observabilidad y las buenas prácticas, la evangelización y la mentoría en tu equipo y en toda la división de Ingeniería formarán parte de tu día a día.
La calidad, la excelencia y la agilidad impulsan nuestros procesos de entrega y tú nos ayudarás a elevarlos. Utilizando stacks de back-end con NodeJS y Typescript, adecuados para cada requisito, pero siempre alojados en AWS, construimos servicios resilientes y de valor añadido sobre la voz y nos integramos totalmente con las herramientas críticas de negocio de nuestros clientes (CRM, Helpdesk, E-Commerce,...).
Aircall es una plataforma de telefonía y centro de contacto basada en la nube, diseñada para equipos de ventas y soporte, que ofrece voz, SMS e integraciones con herramientas CRM. Fundada en 2014, la empresa se ha convertido en un proveedor global de comunicaciones con más de 1.000 empleados y atiende a más de 20.000 empresas en todo el mundo, posicionándose como un actor clave en la industria de las comunicaciones en la nube.
Aircall tiene una presencia significativa en España, con un importante centro de ingeniería en Madrid, donde se basan muchos de sus roles de producto e ingeniería. La empresa fomenta un entorno de trabajo dinámico e internacional, con el inglés como lengua de trabajo común, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales tecnológicos que se trasladan a España. Con un enfoque en la innovación en herramientas de ventas impulsadas por IA y análisis en tiempo real, Aircall ofrece oportunidades para que ingenieros y especialistas en producto trabajen en tecnología de comunicaciones de vanguardia.
Declaración de DE&I:
En Aircall, creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión —independientemente de los orígenes, la identidad, el trasfondo y las orientaciones— son fundamentales en nuestro camino.
Nos enorgullecemos de promover la inclusión activa dentro de nuestra empresa para fomentar un fuerte sentido de pertenencia para todos. Trabajamos para crear un lugar lleno de personas diversas que puedan enriquecerse y aprender unas de otras. Nos comprometemos a garantizar que todo el mundo no solo tenga un lugar en la mesa, sino que sea valorado y respetado en ella, proporcionando igualdad de oportunidades para desarrollarse y prosperar.
Nos desafiaremos constantemente para asegurarnos de que estamos a la altura de nuestras ambiciones en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión, y mantendremos esta conversación abierta. Por encima de todo, entendemos y reconocemos que tenemos trabajo que hacer y mucho que aprender.
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