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Ingeniero de Software Sénior - Backend

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 5 meses (comprobada el 8 oct)

Aircall

20 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Contrato indefinido, jornada completa
Inglés
Obligatorio
Experiencia
7+ años

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Más de 7 años de sólida experiencia en ingeniería backend.
  • Experiencia avanzada en Python (async, typing, patrones de arquitectura, testing).
  • Experiencia diseñando sistemas distribuidos escalables.
  • Diseñas sistemas bien pensados y bien arquitecturados, y escribes código limpio y de alta calidad, con un enfoque en el rendimiento y la mantenibilidad a largo plazo.
  • Experiencia con GCP (preferible) o AWS.
  • Mentalidad: Te motiva construir sistemas que puedan razonar y tomar medidas, no solo generar respuestas.
  • Utilizas activamente asistentes de codificación por IA y te motiva ampliar los límites de la ingeniería aumentada por IA.
  • Te desenvuelves bien en entornos de startup de ritmo rápido donde la responsabilidad es real y el impacto es inmediato.
  • Unas sólidas habilidades de comunicación son esenciales: colaborarás estrechamente con las partes interesadas de Producto, Diseño y Negocio, y te mantendrás profundamente conectado con nuestros usuarios y los problemas que intentan resolver.
  • Se requiere fluidez en inglés; el español es un plus.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

🚀 Momento clave para unirse a Aircall en términos de crecimiento y oportunidades

💆‍♀️ Nuestra gente importa, el equilibrio entre la vida laboral y personal es importante en Aircall

📚 Entorno de aprendizaje rápido, espíritu emprendedor y de gran equipo

🌍 Más de 45 nacionalidades: mentalidad cosmopolita y multicultural

💶 Paquete salarial y beneficios competitivos

El puesto

Aircall es un unicornio, una plataforma de comunicaciones con clientes impulsada por IA utilizada por más de 22.000 empresas en todo el mundo para impulsar los ingresos, resolver problemas más rápido y escalar equipos de atención al cliente. Estamos redefiniendo las comunicaciones con los clientes al integrar voz, SMS, WhatsApp e IA en un único espacio de trabajo fluido.

Nuestro impulso proviene de una idea sencilla: ayudar a los equipos a trabajar de forma más inteligente, no más dura. El AI Voice Agent de Aircall automatiza las llamadas rutinarias, AI Assist agiliza el trabajo post-llamada y AI Assist Pro ofrece orientación en tiempo real para que las personas puedan realizar su mejor trabajo. El resultado es una mayor facturación, resoluciones más rápidas y equipos que escalan con confianza.

Aircall tiene su sede en París, nuestro cuartel general europeo, con una fuerte presencia en Norteamérica anclada en Seattle, nuestra sede en Norteamérica, y equipos en Madrid, Londres, Berlín, San Francisco, Nueva York, Sídney y Ciudad de México. Hemos construido un producto que a los clientes les encanta y un negocio que está escalando rápidamente, respaldado por inversores de clase mundial e impulsado por una rápida innovación en IA en múltiples líneas de productos.

En Aircall, te unirás a una empresa en movimiento. Somos ambiciosos, nos centramos en el producto y en la ejecución, con un impacto visible, decisiones rápidas y un crecimiento real.

Cómo trabajamos en Aircall: Estamos obsesionados con el cliente, nos basamos en los datos y nos centramos en ofrecer resultados significativos. Valoramos la responsabilidad, el aprendizaje continuo y la velocidad reflexiva. Si prosperas en un entorno colaborativo y dinámico donde la confianza y el impacto son importantes, te sentirás como en casa aquí.

Dentro de Aircall, estamos lanzando una New Product Unit especializada para construir el futuro de las ventas autónomas. Estamos mejorando la AI Orchestration Layer, un sistema que registra y comprende cada interacción con el cliente (llamadas, vídeo, email, WhatsApp) para ejecutar de forma autónoma flujos de trabajo de ventas: actualizaciones de CRM, seguimientos, creación de tareas e insights de coaching. Nuestra visión a largo plazo es evolucionar esto hacia un Sales OS agéntico y de mejora continua, donde agentes de IA especializados colaboren, se coordinen y optimicen continuamente el proceso de ingresos.

Buscamos un Senior Python Engineer sólido que tenga ganas de ir más allá del desarrollo backend tradicional.

Este puesto es para alguien ambicioso, alguien que se enorgullezca de construir las cosas bien, pero que sepa cómo moverse rápido en un entorno de startup. Sabrás encontrar el equilibrio adecuado entre arquitectura limpia y pragmatismo, entre la perfección y el progreso.

Te motivan los problemas técnicos difíciles: sistemas distribuidos, orquestación de IA, compromisos arquitectónicos, rendimiento y escalabilidad. Puedes profundizar cuando sea necesario, pero también estás igualmente enfocado en lanzar productos, aprender e iterar rápidamente.

Eres curioso por naturaleza, estás comprometido con la mejora continua y te entusiasma aportar los enfoques modernos más eficaces —ya sean patrones de agentes o flujos de trabajo de desarrollo aumentados por IA— al entorno de producción real.

Este no es un puesto de ingeniería más. Es una oportunidad para ayudar a construir la capa de inteligencia detrás de un Sales OS autónomo de próxima generación.

Qué harás

  • Diseñar e implementar servicios Python de grado de producción con arquitectura limpia y una sólida disciplina de ingeniería. 
  • Arquitecturar sistemas distribuidos y escalables utilizando principios de Domain-Driven Design (DDD). 
  • Integrarse con sistemas SaaS externos (CRMs, dialers, herramientas de reuniones, proveedores de OAuth). 
  • Optimizar el rendimiento, la latencia, el coste y la fiabilidad de los sistemas impulsados por IA. 
  • Construir y orquestar agentes basados en LLM (planificación, razonamiento, uso de herramientas, memoria). 
  • Desarrollar frameworks internos para gestionar: 
  • La coordinación de agentes 
  • La ejecución de herramientas 
  • Las capas de memoria 
  • Los flujos de trabajo basados en eventos 
  • Trabajar estrechamente con ingenieros de IA, producto y fundadores para transformar flujos de trabajo de ventas complejos en procesos autónomos. 
  • Utilizar eficazmente asistentes de codificación por IA y experimentar con flujos de trabajo de desarrollo aumentados por IA. 

Stack Tecnológico

  • Backend: Python, FastAPI, Celery, PostgreSQL, uv (package-manager)
  • Frontend: NextJS, Tailwind
  • DevOps: Google Cloud, Kubernetes

Sobre Aircall

Aircall es una plataforma de telefonía y centro de contacto basada en la nube, diseñada para equipos de ventas y soporte, que ofrece voz, SMS e integraciones con herramientas CRM. Fundada en 2014, la empresa se ha convertido en un proveedor global de comunicaciones con más de 1.000 empleados y atiende a más de 20.000 empresas en todo el mundo, posicionándose como un actor clave en la industria de las comunicaciones en la nube.

Aircall tiene una presencia significativa en España, con un importante centro de ingeniería en Madrid, donde se basan muchos de sus roles de producto e ingeniería. La empresa fomenta un entorno de trabajo dinámico e internacional, con el inglés como lengua de trabajo común, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales tecnológicos que se trasladan a España. Con un enfoque en la innovación en herramientas de ventas impulsadas por IA y análisis en tiempo real, Aircall ofrece oportunidades para que ingenieros y especialistas en producto trabajen en tecnología de comunicaciones de vanguardia.

Sector
Communications
Fundación
2014
Plantilla
1,000–5,000
Sede
París, Francia
En España
Madrid

Datos prácticos

  • Aircall tiene un importante centro de ingeniería y producto en Madrid, que ofrece una sólida base para profesionales tecnológicos en España.
  • La empresa opera en inglés, lo que la hace accesible para contrataciones internacionales sin necesidad de dominar el español.
  • Aircall ofrece apoyo para la reubicación y patrocinio de visados para candidatos elegibles, facilitando la transición de los empleados extranjeros.
  • La oficina de Madrid forma parte de una red global, ofreciendo oportunidades de colaboración transfronteriza y crecimiento profesional.
  • El enfoque de Aircall en IA y análisis en tiempo real proporciona exposición a tecnologías de vanguardia en el sector de las comunicaciones.

En sus propias palabras

Información adicional

Declaración de DE&I:

En Aircall, creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión —independientemente de los orígenes, la identidad, el trasfondo y las orientaciones— son fundamentales en nuestro camino.

Nos enorgullecemos de promover la inclusión activa dentro de nuestra empresa para fomentar un fuerte sentido de pertenencia para todos. Trabajamos para crear un lugar lleno de personas diversas que puedan enriquecerse y aprender unas de otras. Nos comprometemos a garantizar que todo el mundo no solo tenga un lugar en la mesa, sino que sea valorado y respetado en ella, proporcionando igualdad de oportunidades para desarrollarse y prosperar.

Estamos firmemente comprometidos con la contratación de un equipo diverso y multicultural, y fomentamos las candidaturas de entornos tradicionalmente infrarrepresentados.

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