Asesor de Servicios Globales de RR.HH. 2 con idioma portugués

• Es imprescindible el dominio del portugués
• Metodología Agile
• Auditoría
• Automatización
• Procesos de negocio
• Requisitos de negocio
• Ciencias de la computación
• Dashboard
• Análisis de datos
• Integridad de datos
• Finanzas
• Capital humano
• Human Resources Information System (HRIS)
• People Analytics
• Power BI
• Mejora de procesos
• Gestión de proyectos
• SQL (Lenguaje de programación)
• Tableau (Software de Business Intelligence)
• Workday (Software)
• Gestión de flujos de trabajo

Competencias transversales
• Comunicación efectiva
• Orientación a resultados
• Agilidad de aprendizaje
• Fluidez digital
• Enfoque en el cliente

• Una experiencia verdaderamente internacional: Trabaja en una organización global con colegas de más de 60 nacionalidades, colaborando entre culturas y geografías.
• Crecimiento continuo y desarrollo profesional: Múltiples oportunidades de movilidad interna y carrera, respaldadas por la plataforma de aprendizaje de HP para seguir desarrollando tus habilidades.
• Paquete de beneficios competitivos, que incluye:
• Seguro de salud y de vida.
• Tickets Restaurant o almuerzo a precios reducidos en nuestra cantina.
• Horario flexible para apoyar la conciliación de la vida laboral y personal.
• Programa HP Flex: Cheques guardería y tarjeta de transporte.
• Ofertas y descuentos exclusivos en productos HP para empleados, amigos y familiares.
• Inclusión y pertenencia en el centro: Únete a nuestras redes globales de empleados como Women, Pride, Inclusion, NextGen, Sustainability & DisAbility, con oportunidades para involucrarte localmente.
• Devolver algo a la comunidad: Participa en iniciativas de voluntariado o únete a nuestro HP Charity Day anual celebrado en las instalaciones.
• Mantente activo y con energía: Accede a nuestro centro deportivo (interior y exterior) con más de 25 actividades coordinadas.
• Servicios médicos en el centro: Médico y equipo médico disponibles para chequeos anuales, nutrición, higiene bucal, fisioterapia y salud general.
• Creatividad e innovación: Disfruta de nuestra Printing Happy Hour —desde fotos hasta pósteres de gran tamaño— y talleres prácticos utilizando las últimas tecnologías de impresión, desde revestimientos de paredes hasta impresión 3D.
• Desplazamiento sencillo: Aparcamiento gratuito disponible o excelente acceso mediante servicios de tren cercanos.
• Iniciativas de la Red de Mujeres: Eventos de networking, promoción de STEM, charlas de visión de negocio, sesiones de conciliación de la vida laboral y personal, y desarrollo de habilidades para el futuro.

HR Global Services Advisor 2 con portugués

Resumen del puesto
• Este puesto es responsable de llevar a cabo procesos de RR. HH. como la incorporación (onboarding), la gestión de datos y el cumplimiento normativo, además de asesorar sobre mejoras en el servicio. El rol gestiona los expedientes de los empleados, colabora en la mejora de procesos, mantiene los estándares de control y ayuda en la educación y formación en RR. HH. El puesto se centra en mejorar la experiencia del empleado, apoya proyectos y proporciona orientación experta en RR. HH., contribuyendo a unas operaciones de RR. HH. fluidas y al intercambio de conocimientos.

Responsabilidades
• Proporciona apoyo y gestiona actividades de RR. HH. tales como comprobaciones previas a la contratación, registro de contrataciones en el sistema de RR. HH., pre-onboarding de nuevos empleados, actividades de onboarding, cambios de datos, reclamaciones por discapacidad, permisos de ausencia, compensación, beneficios, terminación de la relación laboral, etc.
• Inicia, revisa y aprueba las transacciones diarias en el sistema de RR. HH., garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
• Supervisa los expedientes de los empleados, garantiza que la información sea precisa y esté actualizada, y apoya las auditorías, encuestas gubernamentales y la elaboración de informes.
• Actúa como consultor para departamentos ajenos al programa de servicios compartidos para ayudar a agilizar y mejorar los procesos y procedimientos de RR. HH. y para ofrecer formación sobre las mejores prácticas.
• Mantiene los estándares de control interno de RR. HH. de la organización, incluida la implementación oportuna de los puntos de auditoría interna junto con cualquier problema planteado por reguladores externos, según corresponda.
• Trabaja con los responsables de servicios compartidos para mejorar los procesos y sistemas con el fin de ofrecer una experiencia positiva a lo largo del ciclo de vida del empleado.
• Contribuye a la formación de generalistas de RR. HH., responsables de personas y empleados sobre prácticas y herramientas para animarles a resolver problemas por sí mismos a través de los sistemas y plataformas de RR. HH.
• Proporciona orientación a los nuevos empleados y ofrece formación para nuevos procesos, programas y despliegues de plataformas.
• Garantiza un servicio excepcional respondiendo de forma rápida y precisa a las preguntas de los empleados a través de la plataforma de RR. HH. cuando se requiera conocimiento o soluciones de RR. HH. específicas de cada país, y actualiza los artículos de la base de datos de conocimientos.
• Apoya proyectos, incluidas operaciones de adquisición, representando a la organización de HR Global Services según sea necesario.

Educación y experiencia recomendada
• Grado universitario o título de posgrado en Recursos Humanos, Administración de Empresas o cualquier otra disciplina relacionada, o experiencia laboral equivalente o competencia demostrada.
• Normalmente cuenta con 2-4 años de experiencia laboral, preferiblemente en atención al cliente o un campo relacionado, o un título avanzado con poca o ninguna experiencia laboral.

Certificaciones preferidas
• Society for Human Resource Management-Certified Professional (SHRM-CP)
• Professional in Human Resources (PHR)/ Senior Professional in Human Resources (SHPR)

Conocimientos y habilidades

• Modelo de trabajo híbrido (home office / oficina), dependiendo del rol/funciones.

Jornada completa

Sin plus de turno (España)

Impacto y alcance
• Influye en el equipo inmediato y actúa como un miembro informado del equipo que proporciona análisis de la información y aportes limitados sobre la dirección de proyectos.

Complejidad
• Responde a problemas habituales dentro de directrices establecidas.

Aviso legal
• Esta descripción del puesto describe la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado en este rol. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, habilidades, responsabilidades, conocimientos, etc. Estos pueden estar sujetos a cambios y la dirección puede asignar funciones adicionales según sea necesario.

Recursos Humanos