Asesor de Experiencia del Personal

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Únete a nuestra misión para liderar el futuro del snacking. Haz que importe.

Eres especialista en un proceso, flujo de trabajo o área en Mondelēz International Digital Services, trabajando para dar soporte a unas operaciones de servicio impecables.

Utilizarás tus conocimientos profundos de procesos y servicios en tu área de especialización para garantizar el cumplimiento de los acuerdos y obligaciones de nivel de servicio. Como copropietario del desarrollo de los procedimientos operativos estándar, impulsarás la estandarización y simplificación de los procesos. Además, aportarás información para los materiales de formación, garantizarás que los procedimientos operativos estándar y las actividades de protección de datos cumplan con las políticas de Mondelēz International y la ley, analizarás e informarás sobre las excepciones y ofrecerás recomendaciones para la mejora de procesos, y liderarás el proceso de mejora continua sostenible para el equipo.

El deseo de impulsar tu futuro y acelerar tu carrera. Tus responsabilidades clave serán:

• Actuar como el principal punto de contacto para nuestros empleados principales de la planta Hospital de Órbigo, ofreciendo un soporte oportuno, preciso y orientado al servicio en consultas relacionadas con RR. HH.
• Actuar como asesor de confianza en políticas, procedimientos y cumplimiento laboral local de RR. HH.
• Preparar y tramitar contratos de trabajo, garantizando la exactitud y el cumplimiento de la legislación laboral española.
• Gestionar y mantener los datos de los empleados en los sistemas de RR. HH., asegurándose de que los datos de los empleados sean precisos y estén actualizados.
• Generar informes de RR. HH. relacionados con la plantilla, el absentismo y el control de personal.
• Gestionar las actualizaciones de los empleados en la plataforma de la Seguridad Social en España, como nuevas contrataciones, bajas y cambios de contrato.
• Gestionar casos de RR. HH. en Service Now, garantizando una resolución oportuna.
• Apoyar los procesos de selección.
• Colaborar estrechamente con otros flujos de trabajo (como Talent Acquisition, Payroll, Work and Life) para garantizar una prestación de servicios coherente e integrada.
• Contribuir a las mejoras de los procesos que aumenten la eficiencia operativa y eleven la experiencia del empleado.
• Capacidad para gestionar la documentación de RR. HH. y apoyar el ciclo de vida del empleado.
• Construir relaciones sólidas y basadas en la confianza en toda la organización comunicándose con claridad, empatía y respeto.
• Brindar apoyo en la preparación de la documentación para asuntos de relaciones laborales y cumplimiento legal.
• Regularización o modificación de procesos de acuerdo con los requisitos legales.
• Asistir en la preparación de las auditorías SMETA.
• Participar en iniciativas locales y globales, incluyendo DEI, Engagement Survey, Equality Plan y el informe no financiero.
• Brindar apoyo en las actividades del Pilar Organizativo dentro del marco IL6S.

• Mínimo 3 años de experiencia en funciones de operaciones de RR. HH. o generalista de RR. HH., con un sólido conocimiento de la gestión de contratos laborales, la legislación laboral en España, los sistemas de la Seguridad Social y los requisitos de cumplimiento.
• Experiencia en SAP
• Capacidad analítica y gestión de datos

RegularService Operations (Delivery)Global Business Services