Rent a Car Reservations Agent - Málaga

Do you have experience in customer service, tourism, or rent a car, and would you like to work in a dynamic environment near Málaga airport?

At Adecco, we are selecting a Booking / Check-in Agent for a major rent a car located at Málaga airport.

You will be part of a project focused on delivering an excellent customer experience from the very first contact.

Main duties:

• Reception and customer service during vehicle pickup and return.
• Explaining the rental process and resolving questions.
• Joint vehicle inspection with the customer at delivery and return.
• Recording any damage and managing charges when applicable.
• Carrying out quality audits on vehicles.
• Ensuring a positive pre- and post-rental experience.

• Experience in customer service, tourism, or rent a car.
• Good level of English (minimum B2 required).
• Valid driver's license.
• Organized, resourceful, and customer-oriented profile.
• Good communication skills and ability to work as part of a team.

• Stable project within an international company.
• Permanent and stable contract drawn up directly with the company.
• Full-time rotating schedule (morning/afternoon).
• Annual gross salary €20,539.80
• Immediate start.

¿Tienes experiencia en atención al cliente, turismo o rent a car y te gustaría trabajar en un entorno dinámico cerca del aeropuerto de Málaga?

Desde Adecco estamos seleccionando un/a Agente de Reservas / Check-in para un importante rent a car ubicado en el aeropuerto de Málaga.

Formarás parte de un proyecto orientado a ofrecer una experiencia de cliente excelente desde el primer contacto.

Funciones principales:

• Recepción y atención al cliente en la retirada y devolución del vehículo.
• Explicación del proceso de alquiler y resolución de dudas.
• Revisión conjunta del vehículo con el cliente en entrega y devolución.
• Registro de posibles daños y gestión de cobros cuando corresponda.
• Realización de auditorías de calidad en los vehículos.
• Asegurar una experiencia positiva pre y post-alquiler.

• Experiencia en atención al cliente, turismo o rent a car.
• Buen nivel de inglés (imprescindible mínimo B2).
• Carnet de conducir en vigor.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.
• Buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

• Proyecto estable dentro de una empresa internacional.
• Contrato fijo y estable elaborado directamente con la empresa.
• Horario intensivo rotativo (mañana/tarde).
• Salario bruto anual 20.539,80 €
• Incorporación inmediata.