Bank Advisor / Customer Service

Are you an enthusiastic person with exceptional communication skills and a passion for helping others? This could be your opportunity! A well-known company in the banking sector is looking to expand its team in Valencia with customer service and cross-selling agents.

What will you do on a day-to-day basis?

· Handle incoming calls from banking clients.

· Provide clear and concise information about financial products and services.

· Resolve incidents and inquiries effectively and professionally.

· Identify cross-selling opportunities by providing exceptional service.

· Update and maintain accurate records in the CRM system.

What do we offer you?

Initial employment contract of 3 months with a real possibility of extension, as this is a stable service.

Working hours: 30.5h/week, mornings from 9:00 a.m. to 3:00 p.m. or afternoons from 4:00 p.m. to 10:00 p.m.

Work from Monday to Sunday, with two free weekends per month.

On-site position in Barcelona, Avda. Diagonal 67.

Fixed salary according to the Contact Center Collective Agreement for the professional category of Specialist Teleoperator. (€9.72 gross/hour)

Paid online training prior to starting:

Compensation of €306.06 upon passing the probationary period.

Training schedule: 9:00am to 3:00pm.

Duration: 18 days.

Planned start date: 14/09/2026.

If you are looking for stability and professional development in an established project within the banking sector, this is your opportunity.

Required profile:

-Previous experience in customer service (banking sector experience is a plus).

-Commercial skills and results orientation.

-Excellent communication and teamwork skills.

-Problem-solving ability and customer focus.

-Basic knowledge of financial products and services.

-Training in finance, administration, or business is a plus.

-Availability to work flexible shifts.

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

¿Eres una persona entusiasta, con habilidades comunicativas excepcionales y pasión por ayudar a los demás? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Una reconocida empresa del sector bancario busca ampliar su equipo en Valencia con agentes de atención al cliente y venta cruzada.

¿Qué harás en tu día a día?

· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.

· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.

· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.

· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad real de prórroga al tratarse de un servicio estable.

Jornada 30,5h/s. de mañana de 9h a 15h o tarde de 16 a 22h

Trabajo de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes.

Incorporación presencial en Barcelona, Avda. Diagonal 67.

Salario fijo según el Convenio de Contact Center para la categoría profesional de Teleoperador/a Especialista. (9.72€ bruto/hora)

Formación online previa remunerada:

Remuneración de 306,06 € al superar el período de prueba.

Horario de formación: 09:00 a 15:00 h.

Duración: 18 días.

Inicio previsto: 14/09/2026.

Si buscas estabilidad y desarrollo profesional en un proyecto consolidado dentro del sector bancario, esta es tu oportunidad.

Perfil requerido:

-Experiencia previa en atención al cliente (valorable en sector bancario).

-Habilidades comerciales y orientación a resultados.

-Excelente comunicación y capacidad de trabajo en equipo.

-Capacidad resolutiva y orientación al cliente.

-Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

-Valorable formación en finanzas, administración o negocios.

-Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas