Technical Specialist for the Technical Office of Miscellaneous Claims (Seville)

Allianz is a dynamic company in continuous transformation where your opinion matters and where you are both part of and a protagonist of change. We listen to and value new ideas aligned with our purpose that drive us to continue being the #EmployerOfChoice #4all.

Would you like to be part of a key team ensuring technical excellence in claims management? If you are passionate about expert analysis, technical coordination, and continuous service improvement, we are looking for you.

What will you do at Allianz?

As a Technical Specialist in the Miscellaneous Claims Technical Office, you will play a fundamental role by providing specialized support to claims management and helping to ensure the technical quality of the service offered to our clients.

Your main responsibilities will include:

• Provide technical support in the day-to-day management of the Miscellaneous Claims Technical Office.
• Perform audits and technical reviews of expert case files, both in progress and completed.
• Resolve incidents and technical queries raised by the expert network and by the different areas of the company.
• Supervise and manage expert schedules, ensuring proper assignment of assignments and compliance with established service levels.
• Authorize fees and validate the technical and economic coherence of issued reports.
• Maintain fluid communication with clients, suppliers, and internal departments involved in claims management.
• Participate in managing VOC and Mixed processes, analyzing deviations and proposing improvements.
• Review expert reports and promote continuous improvement initiatives focused on technical quality and operational efficiency.

What does Allianz need from you?

What does Allianz offer you?

• Exclusive discounts for being part of the Allianz team.
• Special conditions on insurance for you and your family.
• Opportunity to invest in Allianz shares with favorable conditions.
• Allowance for meals and remote work.
• Hybrid work model and flexible schedule that supports helpful for work-life balance.
• Offices designed to foster collaboration and well-being.
• Access to artificial intelligence tools and advanced technology.
• Continuous training and the You Learn, We Pay program to boost your professional development.
• Wellhub to encourage healthy lifestyle habits.
• Free fruit and snacks in the office.
• The possibility of working abroad for up to 25 days a year, supported by our global framework.
• Sports clubs and participation in Allianz global initiatives and events.
• Additional benefits for people with disabilities and/or direct family members with recognized disabilities.

full-time

hybrid

The Allianz Group is one of the most reliable insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams, and challenges is what makes us a unique employer. Together we build an environment where everyone feels empowered to With empowerment, we create an environment where everyone can thrive, grow, innovate, and contribute to a better future for our customers and society.

The Allianz Group is one of the most trustworthy insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams, and challenges is what makes us a unique employer.

We share a common purpose: putting our customers first and at the center of everything we do. Their needs inspire and guide our actions. Together, we can build a workplace where everyone feels empowered to connect, explore, grow, and shape a better future for our customers and the world for everyone.

At Allianz, we believe in unity: we believe that a united support is a more prosperous world, which is why we are dedicated to continuously promoting equal opportunities for all. We know that different perspectives and experiences make us stronger, which is why we create an inclusive culture and stronger achieve results through their unique contributions.

Therefore, we welcome applications from all people regardless of ethnic or cultural background, age, gender, nationality, religion, social background, disability, or sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws and regulations.

We are delighted to have you on board with us. Let's care for tomorrow.

CLAIMS ASSESSOR MISC DIVERSOS (2750001560)

• University degree in Architecture, Engineering, or related disciplines.

• Previous experience in assessing Miscellaneous claims (essential).
• Experience in coordinating expert networks, technical offices, or similar functions will be valued.

• Solid knowledge of the processes and technical regulations applicable to commercial, industrial, household, liability, and other Miscellaneous claims.
• Ability to analyze, validate, and issue technical criteria on expert reports.
• Experience in managing and monitoring suppliers and expert services.

• An analytical profile and attention to detail.
• Organizational and planning skills.
• Excellent communication and coordination skills.
• Results orientation and focus on service quality.
• Ability to work both autonomously and collaboratively in dynamic environments.
• Use of AI tools (ChatGPT, Copilot, Gemini)

Don't you meet all the requirements?

We would still love to hear from you. Research shows that some people, especially women and professionals from underrepresented groups, hesitate to apply unless they meet 100% of the requirements. At Allianz Spain, we hire based on potential and growth capacity, not just on meeting every criterion.

If this position excites you and you believe you can contribute value, we encourage you to apply. We are committed to building diverse and inclusive teams that reflect the society we serve. We welcome all applications regardless of age, gender, origin, disability, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by applicable legislation.

At Allianz, we promote equal opportunities and foster a culture based on integrity, fairness, inclusion, and trust. Therefore, we welcome all applications regardless of ethnicity, cultural origin, age, gender, nationality, religion, social status, disability, sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable legislation.

Join us. Let's care for tomorrow.

[please translate into your local language]

104758 | Customer Service and Claims | Professional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Full-time | Temporary

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.

¿Te gustaría formar parte de un equipo clave para garantizar la excelencia técnica en la gestión de siniestros? Si te apasiona el análisis pericial, la coordinación técnica y la mejora continua del servicio, te estamos buscando.

¿Qué vas a hacer en Allianz?

Como Técnico/a de Oficina Técnica de Siniestros Diversos, desempeñarás un papel fundamental prestando soporte especializado a la gestión de siniestros y contribuyendo a garantizar la calidad técnica del servicio ofrecido a nuestros clientes.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Dar soporte técnico en la gestión diaria de la Oficina Técnica de Siniestros Diversos.
• Realizar auditorías y revisiones técnicas de expedientes periciales, tanto en curso como finalizados.
• Resolver incidencias y consultas técnicas planteadas por la red pericial y por las diferentes áreas de la compañía.
• Supervisar y gestionar las agendas periciales, garantizando una correcta asignación de encargos y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
• Autorizar honorarios y validar la coherencia técnica y económica de los informes emitidos.
• Mantener una interlocución fluida con clientes, proveedores y departamentos internos implicados en la gestión del siniestro.
• Participar en la gestión de procesos VOC y Mixtos, analizando desviaciones y proponiendo mejoras.
• Revisar informes periciales e impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a la calidad técnica y la eficiencia operativa.

¿Qué necesita Allianz de ti?

¿Qué te ofrece Allianz?

• Descuentos exclusivos por formar parte del equipo Allianz.
• Condiciones especiales en seguros para ti y tu familia.
• Posibilidad de invertir en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
• Compensación para comida y teletrabajo.
• Modelo de trabajo híbrido y horario flexible que favorece la conciliación.
• Oficinas diseñadas para fomentar la colaboración y el bienestar.
• Acceso a herramientas de inteligencia artificial y tecnología avanzada.
• Formación continua y programa You Learn, We Pay para impulsar tu desarrollo profesional.
• Wellhub para fomentar hábitos de vida saludables.
• Fruta y snacks gratuitos en la oficina.
• Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
• Clubes deportivos y participación en iniciativas y eventos globales de Allianz.
• Beneficios adicionales para personas con discapacidad y/o familiares directos con discapacidad acreditada.

full-time

hybrid

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos construimos un entorno donde todas las personas se sienten empoderadas para crecer, innovar y contribuir a un futuro mejor para nuestros clientes y la sociedad.

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.

TECNICA PERICIAL DIVERSOS(2750001560)

• Titulación universitaria en Arquitectura, Ingeniería o disciplinas afines.

• Experiencia previa en peritación de siniestros Diversos (imprescindible).
• Se valorará experiencia en coordinación de redes periciales, oficinas técnicas o funciones similares.

• Conocimiento sólido de los procesos y normativa técnica aplicable a siniestros de comercio, industria, hogar, responsabilidad civil y otras tipologías de Diversos.
• Capacidad para analizar, validar y emitir criterio técnico sobre informes periciales.
• Experiencia en gestión y seguimiento de proveedores y servicios periciales.

• Perfil analítico y orientación al detalle.
• Capacidad de organización y planificación.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
• Orientación a resultados y a la calidad del servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa en entornos dinámicos.
• Uso de herramientas de IA (ChatGPT, Copilot, Gemini)

¿No cumples con todos los requisitos?

Aun así, nos encantaría saber de ti. Las investigaciones muestran que algunas personas, especialmente mujeres y profesionales de grupos infrarrepresentados, dudan en postularse a menos que cumplan con el 100% de los requisitos. En Allianz España contratamos por potencial y capacidad de crecimiento, no solo por cumplir todos los criterios.

Si esta posición te entusiasma y consideras que puedes aportar valor, te animamos a presentar tu candidatura. Estamos comprometidos con la construcción de equipos diversos e inclusivos que reflejen la sociedad a la que servimos. Damos la bienvenida a todas las candidaturas independientemente de la edad, género, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.

En Allianz promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos una cultura basada en la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza. Por ello, damos la bienvenida a todas las candidaturas independientemente de la etnia, origen cultural, edad, género, nacionalidad, religión, condición social, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.

Join us. Let's care for tomorrow.

[please translate into your local language]

104758 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal